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Avis et détails du produit de Reviews.io

Présentation de Reviews.io

Qu'est-ce que Reviews.io?

REVIEWS.io est un fournisseur de premier plan de solutions de collecte d'avis et de marketing eCommerce. Construisez votre réputation en ligne, encouragez la fidélité des consommateurs et connectez votre modèle d'affaires aux demandes du marché grâce à des retours clients authentiques. Nos plans tarifaires sans contrat sont entièrement personnalisables et tous sont dotés d'innovations de pointe dans l'industrie : • Confiance des consommateurs et conversion – augmentez les deux avec des avis de clients authentiques et vérifiés sur les produits ou services. • Automatisation – utilisez des modèles d'e-mails personnalisables, des formulaires dans les e-mails ou des invitations SMS gratuites pour dynamiser votre campagne d'avis. • Gestion complète de la réputation en ligne – mettez en avant les avis sur le web, des pages de destination des produits aux réseaux sociaux, Google, Bing et plus encore. • Création de contenu – transformez les avis en contenu à fort impact avec notre fonctionnalité facile à utiliser Social Proof. • Évaluations des vendeurs – en tant que partenaire agréé par Google, tous les retours collectés via REVIEWS.io contribuent à votre évaluation de vendeur. • Engagement de la marque – collectez du contenu puissant généré par les utilisateurs avec notre outil d'avis vidéo et portez les retours clients à un niveau supérieur. La plateforme REVIEWS.io est conçue avec l'utilisateur final à l'esprit – facile à naviguer et à utiliser pour vous et vos clients. Nous fournissons également des intégrations transparentes avec toutes les principales plateformes eCommerce, CRM et sociales, des programmes de fidélité en ligne et une gamme de solutions de marketing numérique. Avec des bureaux au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Allemagne et en Australie, nous aidons les marques du monde entier à se démarquer dans un marché en ligne compétitif.

Détails de Reviews.io
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Spanish
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Description du produit

Reviews.io a développé plusieurs solutions de collecte d'avis, y compris la collecte d'avis de marchands, la collecte d'avis de produits et la collecte d'avis en magasin. Reviews.co.uk se concentre sur la fourniture de la meilleure expérience de revue sociale pour les sites web à travers le monde. Nos développeurs sont heureux de créer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins individuels de votre entreprise. Nous affichons tous nos coûts à l'avance et ne vous engageons pas avec des contrats longs. Nous ne reculons pas devant les projets difficiles et nous aimons créer des solutions personnalisées pour nos clients.


Détails du vendeur
Vendeur
clearer.io
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@clearer_io
173 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
158 employés sur LinkedIn®
Description

Start collecting genuine text & video reviews from your happy customers in under 10 minutes.


Rich B.
RB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Reviews.io

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TS
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5.0 sur 5
"Advanced features and lightning fast support!"
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Média de Reviews.io

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According to Google, stars next to ads can increase CTR by as much as 17% - and that’s just the start. ‍ A strong Seller Rating can improve your Quality Score, lower CPC rates and send conversion ready traffic to your store, ultimately driving revenue for your business.
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Avis vidéo

Avis sur 523 Reviews.io

4.8 sur 5
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Reviews.io Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Reviews.ioQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Andrew T.
AT
Managing Director / Owner
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

Toujours en train de sortir de nouvelles fonctionnalités et vraiment facile à utiliser. De superbes outils tels que l'intégration des médias sociaux et la nouvelle fonctionnalité de révision vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

Il n'y a rien que j'ai rencontré que je n'aime pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Une plateforme d'avis réputée au bon prix par rapport aux plateformes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DM
Customer Service manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

Reviews.io est l'entreprise d'avis la plus amicale et équitable avec laquelle j'ai jamais travaillé. Ils se soucient réellement de l'équité des avis sur la plateforme et prennent toutes les demandes très au sérieux. Vous ne pouvez pas obtenir ce type de soutien et d'engagement sur d'autres plateformes d'avis !

Un grand merci à Kai, qui est extrêmement utile dans la gestion de notre compte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

Pas grand-chose. Quelques problèmes techniques mineurs surviennent de temps en temps, mais, encore une fois, tout est résolu rapidement et efficacement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils résolvent toutes sortes de problèmes - en commençant par des problèmes techniques mineurs et en terminant par une modération de critiques très équitable. C'est toujours un plaisir de communiquer avec des personnes raisonnables et intelligentes comme eux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR
director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

plateforme claire et facile à utiliser pour rassembler des avis vérifiés, excellent service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

pas grand-chose à dire ici, ça a été plutôt bien jusqu'à présent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

visibilité dans les résultats de recherche et équité envers les entreprises également, pas seulement les évaluateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GM
Principal Solicitor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

La capacité de diriger des invitations à la fois vers Reviews.io et des plateformes d'évaluation externes telles que Google ou Facebook et de surveiller notre croissance sur toutes nos pages en ligne. Leur équipe de service client est également très serviable et rapide. Nous avons traité avec Glenn et Monika qui ont résolu nos problèmes extrêmement rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

Pas d'inconvénients évidents. Si je devais être pointilleux, j'aimerais une interface plus conviviale pour créer des modèles (il faut taper dans une petite boîte sur le côté plutôt que dans le grand aperçu central), cependant cela est négligeable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a considérablement augmenté notre présence en ligne et notre réputation. Nous avons mis en place une très grande campagne d'évaluation qui a été extrêmement réussie et nous continuons à voir les avantages d'avoir mis en œuvre Reviews.io. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

Good support team with decent response time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

Lack of documentation or unclear documentation. (for ex. there nowhere to find how writeReviewWidget() works. Just a blog that asks you to copy-paste the piece of code , but no more details) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

................................................................................................................................................................ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ant R.
AR
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

Nous avons une configuration quelque peu atypique en ce qui concerne notre principal magasin en ligne... un catalogue large, en croissance fréquente, fréquemment mis à jour, des commandes composées de *nombreux* articles (y compris de nombreux lots, cadeaux promotionnels, produits cachés, etc.), des commandes vers des destinations internationales éloignées (ce qui signifie des délais de réception variés) et tout cela construit sur Bigcommerce (une plateforme raisonnablement populaire et robuste mais pas aussi populaire ou bien pourvue en plugins/par les développeurs que Shopify). Grâce à Glenn, à l'équipe de support et à l'API flexible? Tout pourrait être pris en charge! L'interface est un plaisir à utiliser aussi... elle est propre, simple et, surtout, réactive! Nous avons historiquement eu des difficultés avec les plateformes d'évaluation pour interroger et paginer nos milliers d'avis de produits hérités (remontant à 8 ans!!) mais l'interface utilisateur reste vive ici! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

Pas beaucoup ! Les problèmes initiaux liés aux particularités de l'intégration de Bigcommerce, qui ont causé quelques maux de tête au début, pouvaient être relativement facilement contournés via l'API, idem pour prendre en compte la taille et la complexité de nos commandes en ligne et de notre grand catalogue (désordonné). De notre précédente plateforme d'avis, nous étions habitués à un peu plus de sophistication autour des bons/codes de réduction envoyés aux clients comme récompenses/incitations pour poster, mais l'équipe de Reviews.io a expliqué le renforcement des réglementations concernant l'utilisation intensive de ceux-ci en termes d'obtention de ces importantes étoiles Google (donc quelque chose sur lequel nous devions revenir un peu de toute façon !) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Reviews.io:

Bien que la plateforme puisse sembler moins complète que certains des grands acteurs du secteur, elle est trompeusement puissante et s'avère être d'un très bon rapport qualité-prix. En termes d'intégrations avec les grandes plateformes de commerce électronique (en supposant que c'est de là que vous venez... pas seulement pour collecter des avis pour des magasins physiques, par exemple), Shopify a clairement bénéficié de la majeure partie du temps de développement et, en conséquence, je pense que vous trouverez la plus grande maturité de configuration et d'oubli et une installation facile prête à l'emploi... de toute autre plateforme, qu'elle soit répertoriée comme prise en charge ou non, gardez à l'esprit que l'API, BCC et d'autres méthodes d'intégration offertes par Reviews.io fonctionnent BIEN ! En gros, si vous aimez l'ensemble des fonctionnalités, l'interface utilisateur amusante et fraîche et le reste... vous pourrez intégrer votre magasin à la plateforme d'une manière ou d'une autre, et l'équipe de support est réactive pour vous accompagner à travers cela (les documents de support non assistés sont également bons et bien pensés !) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Jusqu'à présent, nous n'étions pas confiants dans notre collecte des évaluations NPS et de ces critiques clés de la plateforme (par opposition au produit)... Reviews.io nous a permis de démarrer de manière conforme en un rien de temps et nous sommes bien partis pour remplir un profil public attrayant et rassurant avec des clients répondant aux divers modèles de courriels d'invitation propres et clairs que Reviews.io envoie. Et, grâce à l'intégration avec l'API pour la génération de demandes d'évaluation, nous avons pu sélectionner et prioriser les produits pour lesquels nous demandons des avis par invitation post-commande... quelque chose que nous n'avons jamais pu faire via aucune plateforme concurrente que nous avons utilisée dans le passé ! Et la génération intégrée de graphiques attrayants et de taille appropriée pour partager des avis en vedette/héros sur nos canaux de médias sociaux est géniale et, encore une fois, quelque chose que nous avons trouvé implémenté presque aussi bien dans les plateformes d'évaluation que nous avons utilisées précédemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Caprice C.
CC
Digital & Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

C'est une plateforme très conviviale. Pour notre entreprise esthétique, elle fait exactement ce dont nous avons besoin avec de nombreux avantages supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

Je ne peux pas justifier d'écrire quelque chose que je n'aime pas. Vous ne pouvez pas vraiment vous tromper en utilisant Reviews.io. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Reviews.io:

Cela a fait une telle différence pour notre entreprise esthétique et pour nos employés. Les petits témoignages d'appréciation et de remerciement de nos clients ne font que motiver encore plus notre équipe à produire des résultats constamment étonnants. Cela aide également ceux qui ne sont pas venus dans notre clinique à potentiellement franchir le pas vers la réservation d'un traitement grâce à ces avis publics. En tant qu'administrateur, c'est facile à configurer et simple à utiliser. L'équipe de reviews.io (un remerciement spécial à Joseph Dokwani & Vilash) a été si patiente avec notre équipe qu'elle mérite une récompense, mais nous continuons à bénéficier de tous les avantages de la plateforme. Les outils de médias sociaux sont également vraiment excellents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous recevons enfin des avis de patients que nous avons vus. Il y a une limite à l'encouragement que nous pouvons donner pour inciter les gens à nous évaluer sur les plateformes de médias sociaux. Avec Reviews.io, je peux maintenant leur envoyer un e-mail directement après leur traitement pour qu'ils complètent un avis très rapide en cliquant sur un seul bouton. C'est gagnant-gagnant pour nous et nos patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
AF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

They have great widgets which look sleek when integrated into our site. Their support team are very attentive and are very quick to sort out any issues we may have. I recently spoke with Glenn who helped us upgrade to new features and talk us through how we could look to improve the review process and give peace of mind to potential future customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

My only gripe is that unfortunately they don't yet integrate with ReBuy, but that is only a very small issue and is something they're looking into integrating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

They're helping us by giving customers the option to better describe the likes/dislikes when reviewing our products to help future customers understand their potential purchases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CR
Managing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

La plateforme est facile à naviguer, la fonctionnalité est excellente, la mise en route a été remarquablement simple. C'est encore le début pour nous, mais le potentiel que Reviews.io apporte est énorme.

L'intégration aux réseaux sociaux facilite la génération de contenu de qualité et la section Preuve Sociale permettant la publication de critiques individuelles avec une bannière accrocheuse est rapide et facile à assembler depuis votre bureau. Téléchargez l'application de contenu Reviews.io et vous pouvez voir vos avis et créer des bannières pour les publier sur les réseaux sociaux tout en étant mobile.

Le support via notre Customer Success Executive était et est exceptionnel ; nous guidant initialement à travers tous les aspects de la plateforme lors d'un appel programmé. Suite à leur formation au cours de 45 minutes, nous avons alloué du temps cet après-midi-là pour créer notre liste de diffusion Booster d'Avis, ce qui a entraîné un certain nombre d'avis laissés pour nous presque immédiatement.

Les widgets pour l'intégration aux sites web sont polyvalents et variés, permettant la visualisation des avis sur les produits et l'entreprise à travers les pages de notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

Je n'ai rien trouvé qui soit inutile pour répondre aux besoins que nous avons pour permettre à nos clients de lire et de laisser un avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pas de problèmes en tant que tels, lorsque j'ai eu des questions, notre Responsable du Succès Client a répondu rapidement avec soutien.

Les retours des clients montrent déjà qu'ils lisent et apprécient les Avis sur notre site web comme un point de confiance pour nous choisir.

La possibilité pour un client de laisser un Avis via vidéo ou d'ajouter des photos à leur Avis est une source supplémentaire de publicité très précieuse pour le lecteur de l'avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EA
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reviews.io?

J'ai eu un appel avec Vilash aujourd'hui. Elle était incroyable pour expliquer les avantages de fonctionnalités que je ne connaissais même pas et qui seraient parfaites pour mon entreprise en développement. J'ai depuis mis en place mon abonnement, intégré reviews.io dans mon site web et rédigé un email de critiques. Tout cela a été fait en une heure après 6 semaines de procrastination parce qu'une fois qu'elle a expliqué la puissance de reviews.io, elle m'a laissé totalement motivé. Merci Vilash. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reviews.io?

Jusqu'à présent, j'aime tout. Je n'ai pas abandonné uniquement parce que Vilash était si bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reviews.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'une de la confiance des clients et des retours d'information indépendants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.