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Reviews.io did wonders for us.
Avis sur 523 Reviews.io
Sentiment de l'avis global pour Reviews.io
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Very easy to use, has many useful features, a very pleasant interface, and a great customer support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
nothing in particular, all is good, a very useful platform with many great integrations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Specifically, we were helped by Kai, and his excellent customer service.
Setting up reviews.io on our site wasnt easy, but after some trying, kai was able to help us and get it all correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The fact we had to go through multiple sets of hands to get to someone who specifically took it upon himself to help us is maybe a flaw of the process - however, not to take anything away from the excellent service we received from Kai when we got to him Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vilash a été un excellent contact pour traiter les avis. Elle est très réactive et comprend les besoins commerciaux de l'entreprise. Efficace et professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à ajouter ici vraiment. Aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes très satisfaits jusqu'à présent. Les premières expériences positives ont commencé même avant le lancement de l'abonnement. Nous avons reçu un excellent soutien pour répondre à nos questions, ce qui nous a aidés à comparer et évaluer les avis avec d'autres systèmes. Toutes les questions que nous avions pendant la mise en œuvre et plus tard lors de l'utilisation ont été répondues rapidement et à notre entière satisfaction. Nous apprécions particulièrement la grande flexibilité de pouvoir décider non seulement entre les avis d'entreprise et de produit et les demandes d'avis combinées. L'utilisation de photos et de vidéos est également excellente. Il en va de même pour les nombreuses options de personnalisation en termes de widgets et d'intégration complète dans votre propre design d'entreprise et les options de création d'images pour les activités sur les réseaux sociaux. Et enfin, un grand bravo pour la véritable intégration dans le système de notation de Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous manquons de la possibilité de sauvegarder et de réutiliser les modèles de widgets créés, afin de pouvoir effectuer des ajustements rapidement et facilement, sans avoir à refaire toute la configuration du widget, y compris la mise en page et le design. De plus, nous aimerions voir une structure légèrement différente des plans proposés. Surtout pour les petits magasins, les coûts ne sont pas insignifiants. Ici, il serait agréable que le plan d'entrée inclue également plus de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
c'est une solution SaaS à 100 %. Aucune compétence technique ou service géré n'est nécessaire pour lancer la collecte d'avis. Le support client et les gestionnaires de compte sont très réactifs. L'interface utilisateur est assez intuitive pour tous les types d'utilisateurs : l'équipe marketing est complètement autonome pour déployer et gérer à la fois les modèles d'e-mails d'avis d'entreprise et de produits, les pages de collecte et obtenir des insights. Les représentants du service client peuvent facilement identifier et répondre à la raison des avis négatifs grâce aux attributs client et produit. De nombreuses intégrations permettent de brancher facilement d'autres outils et d'obtenir également une réputation cohérente sur plusieurs plateformes d'avis. Les équipes de R&D de Reviews.io prennent en compte nos demandes de nouvelles fonctionnalités et déploient assez rapidement des fonctionnalités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas de contrôle de version des modèles d'email, donc nous ne pouvons pas restaurer les versions précédemment enregistrées ni voir les modifications apportées entre les versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Excellent prix par rapport aux concurrents, plateforme très conviviale et excellente équipe lorsque vous avez besoin de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
rien, le système semble être parfait pour nous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'avais besoin d'une assistance technique, mon problème n'a pas pu être résolu immédiatement mais Adam a pris en charge le problème, l'a résolu et m'a tenu informé régulièrement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun problème à signaler - tout fonctionne comme il se doit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Like I mentioned above, Adam was very helpful and quick to answer my initial question. When I had additional questions, Adam answered those as well. Thanks Adam! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Are there any training modules/course that we can take to better understand Reviews.io? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
