Avis et détails du produit de Reviews.io

Rapide, serviable, le meilleur service client que j'ai reçu pour le dire simplement. En tant que propriétaire de petite entreprise, ils sont tout ce que vous pourriez souhaiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'en ai pas encore trouvé, ils ont été très utiles, rapides à répondre et ont résolu plus de problèmes que je ne pourrais en compter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur logiciel de révision disponible. La bonne partie est qu'ils continuent à proposer de nouvelles fonctionnalités et choses formidables. Être à la pointe de la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être un peu meilleure probablement autre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ceci est une mise à jour de l'évaluation suite à un besoin de conseils sur les nouvelles fonctionnalités et celles sous-utilisées. Les membres de l'équipe Adam et Alice ont répondu et résolu la requête de support par chat rapidement.

Ensuite, j'ai demandé des conseils et pour mieux comprendre mes questions, une invitation à choisir un créneau de rendez-vous a été envoyée, j'en ai sélectionné un pour une heure plus tard.

Kai a appelé, écouté, guidé et aidé à identifier quelles fonctionnalités parmi tant d'autres étaient les plus appropriées pour planifier leur utilisation.

Ma suggestion sur une fonctionnalité possible que j'aimerais a été immédiatement reconnue, notée et mes questions ont été répondues rapidement. Suivi d'un résumé par e-mail de l'objectif, des actions et des résultats.

Une plateforme de collecte d'avis peut revendiquer la confiance, la transparence et l'intégrité. J'ai dû prendre des décisions éclairées quant à qui faire confiance pour nos invitations d'avis clients il y a plusieurs années avec un budget limité.

En comparant Trustpilot avec Reviews.io, la différence a été aussi claire que le jour et la nuit, pas seulement à cause de la différence de coût. Mon évaluation originale et cette mise à jour témoignent d'une constance à apporter des améliorations et à maintenir la qualité.

Reviews.io et le personnel sont efficaces, ce qui est important non seulement pour eux en tant que fournisseur de solutions pour mon entreprise, mais aussi pour mes clients, ce qui est plus important pour mon entreprise.

Reviews.io devrait obtenir plus d'avis qu'il n'en reçoit, d'où la raison pour laquelle j'ai pris le temps d'écrire ceci.

Andy

R3 Data Recovery

L'hôpital de récupération de données du Royaume-Uni Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment de désaccords, mais un égoïste "Je veux quelque chose" que peu pourraient vouloir, une intégration Linkedin pour créer des publications à partir de l'examen et pour que les clients envoient des recommandations de manière anonyme depuis Linkedin sans être identifiés publiquement mais vérifiés par authentification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La marque et le design des widgets sur le site web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun inconvénient ou désagrément jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support team is top notch. Very willing to help out and answer all questions promptly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A few things in the platform could maybe be explained a little better, for example testing Flows & Emails can be a little fiddly first time round. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le support client était excellent, ils ont répondu rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas sûr, nous les avons trouvés très utiles ... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'intégrations et de personnalisations - fiable et n'a jamais eu de pannes ou de problèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les compléments commencent à s'accumuler rapidement et peuvent devenir coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme vraiment facile à utiliser et l'équipe est si rapide à aider dès que c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, jusqu'à présent tout va bien ! Tous les problèmes que nous avons eus ont été mineurs et très rapidement résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé de trouver une plateforme fiable et précieuse pour notre agence afin d'améliorer la conversion des sites web et CRM de nos clients. J'ai essayé de travailler avec des plateformes comme Trustpilot et Okendo, pour n'en nommer que quelques-unes. Toutes celles que j'ai utilisées auparavant sont soit trop chères, soit ont un service client terrible (parfois les deux).

Passer à Reviews.IO a été un choix intéressant car ils englobent un programme basé sur la fidélité, Influence.IO. La fonctionnalité que j'ai eue avec Reviews/Influence IO surpasse de loin toute plateforme d'avis tierce avec laquelle j'ai travaillé. Je les recommande vivement si vous cherchez à permettre à votre communauté de définir ce que signifie faire partie de votre marque.

Travailler avec Kai et Jacob a été un excellent processus. Certes, il y a toujours des obstacles lorsqu'on essaie de mettre en œuvre une toute nouvelle pile technologique, principalement en raison de la taille du client avec lequel je travaille dans ce cas particulier. Cependant, tous deux ont travaillé sans relâche et ont écouté mes retours pour finalement offrir une fonctionnalité exceptionnelle qui a rendu notre client incroyablement heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sur l'intégration, je voudrais voir davantage de plan d'intégration pour les CRM principaux utilisés, que ce soit Mailchimp, Klaviyo ou Braze. Cela permettrait d'espérer minimiser la charge de travail sur Reviews.IO en termes de présence sur le chat et permettrait aux marques ou agences de s'intégrer plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes clients de reviews.io depuis plusieurs années maintenant. Le service fonctionne simplement et nous avons augmenté nos avis au fil des ans. L'équipe a toujours été très réactive lorsque je les ai contactés - avoir quelqu'un sur le chat en direct lors des rares occasions où nous avons besoin de quelque chose est très rassurant.

Leur API nous permet d'incorporer facilement des avis sur notre site, et nous apprécions également que leur plateforme incite les utilisateurs à partager des photos de leurs produits, et nous avons vu de superbes images UGC arriver de cette manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment à quoi je peux penser - tout a été bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.