Avis et détails du produit de Restaurant365

L'interconnectivité et le flux de données. Notre équipe apprécie vraiment d'avoir un système unique pour se connecter à toutes les choses liées à la comptabilité et aux opérations. Nous sommes ravis que R365 se développe et puisse un jour consolider d'autres parties de notre entreprise (RH et paie, planification, rapports, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation du système est difficile à obtenir. Il y a plusieurs fois où nous avons voulu ajuster le logiciel à notre façon de faire des affaires et d'opérer, mais l'équipe de développement ou le support nous dit que cela ne peut tout simplement pas être fait. C'est un équilibre difficile à trouver, mais plus de flexibilité dans le système serait préférable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'une des rares plateformes technologiques que les restaurants/entreprises alimentaires peuvent utiliser pour intégrer pleinement leur comptabilité avec la gestion des stocks et le calcul des coûts des recettes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il semble qu'après que Compeat ait été transformé en Restaurant 365, ils poussent pour avoir plus de clients et leur équipe de vente promet trop les avantages de ce programme à quiconque veut bien écouter sans faire preuve de diligence raisonnable et s'assurer que c'est le bon choix. En tant que petite entreprise, je me suis senti manipulé et escroqué pendant tout le processus d'intégration. On m'a dit qu'ils s'intégraient avec Square Online alors qu'en fait ce n'est pas le cas et ils ont passé 4 mois à prétendre le réparer dans mon dos sans succès. Ils sont catégoriques à ne pas donner de remboursements en aucune circonstance, ce qui témoigne du mauvais service client non transparent qu'ils fournissent. Ils mettent 1 000 personnes à votre disposition pour répondre aux plus petites questions mais ne sont pas capables de fournir une solution globale. Le service client est comme parler à des robots, et ils s'appuient fortement sur la puissance de ce qui était autrefois un excellent logiciel mais qui est maintenant en concurrence avec d'autres plateformes qui ont un meilleur service client, un meilleur design utilisateur et une meilleure expérience client globale. Je suis complètement déçu par R365 parce que j'étais un utilisateur de Compeat, et il y a très peu de solutions sur le marché (une autre chose sur laquelle ils comptent). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

First and foremost, R365 is browser-based. Coming from another company that was a program and had to be installed on each individual PC in order to login and use, Restaurant 365 being browser-based allows us to easily login from anywhere you are, including mobile. In addition to that, R365 is extremely easy to use as a back-end user. From linking items on invoices across our entire brand with just a few clicks, to the clarity into different food cost struggles, to quickly being able to see discrepencies in inventory and where the issues were made. R365 has helped lower our overall food costs by giving us the tool we needed to review each and every cost in an efficient manner. Their implimentation was great, we had many months with a dedicated rep, hosted weekly calls for training. Their team is very knowledgable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the reports don't always align, as some of them as operational reports while others are fiscal/accounting-based reports, and it wasn't super clear as far as to why numbers didn't match sometimes from one report to another. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont il s'intègre facilement à notre système de point de vente (Toast) et fournit à la fois des comptes d'inventaire réels et théoriques, des coûts alimentaires précis et des outils de reporting qui facilitent les révisions périodiques du menu. Il s'intègre également à notre fournisseur de services alimentaires (US Foods) afin de maintenir les coûts alimentaires à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage peut être importante, surtout s'il s'agit de votre première expérience avec une suite de services complète comme celle-ci par rapport à Quickbooks ou à des programmes comptables similaires qui ne sont pas nécessairement axés sur les restaurants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les fonctionnalités comptables qui rendent la vie un peu plus facile. J'adore l'application mobile. Il y a quelques éléments qui doivent être corrigés, mais ils développent constamment, donc il faut être patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inventaire doit être complété et un peu plus convivial. De même pour les recettes, nous avons dû utiliser un tiers pour importer nos recettes en raison de la complexité dans R365. Ils doivent également prêter attention au module de commissariat qui est comme utiliser un produit inachevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie d'avoir tous mes besoins en un seul endroit. La quantité d'informations, qui peut être obtenue en un clic, je peux surveiller et superviser plus d'une chose à la fois. Convivial entre tous les niveaux de connaissance informatique. Je gère des entreprises plus stables financièrement en utilisant cet outil. Nous utilisons 365 toute la journée dans nos entreprises, le support client est rapide et efficace avec un suivi solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface esthétique de l'ancienne école. Ressemble à un programme Windows 95 par rapport à une vue plus propre et plus claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Restaurant365 is a must-have for any restaurant owner. It's transformed how we manage our business, making everything smoother and more efficient.

The accounting and bookkeeping tools give us a clear picture of our finances, helping us make smarter decisions. The inventory management system is fantastic—it keeps our food costs down and ensures we never run out of stock. Plus, the payroll feature takes the headache out of hiring and paying our staff.

Overall, Restaurant365 has been a game-changer for us. It’s easy to use and has helped us boost sales, control costs, and manage our team better. I highly recommend it to any restaurant looking to grow and thrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While learning everything R365 offers can be cumbersome due to its many options, the Smart Operations portal streamlines the process by organizing tasks in a more linear and logical fashion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Restaurant365 a rendu facile pour nous d'extraire les données dont nous avons besoin pour prendre des décisions en temps réel qui peuvent influencer la rentabilité et le succès de nos emplacements. Cela nous permet de voir ce qui doit être traité maintenant au lieu de 60 à 90 jours à partir de maintenant quand il est trop tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut être difficile de savoir à qui s'adresser pour quels besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit basé sur le cloud et qu'il puisse être utilisé partout où vous avez Internet. Semble très stable. Le support client est assez réactif. Il intègre les rapports de données de magasin dans les chiffres comptables avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas télécharger automatiquement les données bancaires. L'un de nos magasins a un décalage de 2 jours sur les données de sondage qui ne peut pas être corrigé. La réconciliation des comptes bancaires peut être délicate. Corriger les erreurs des périodes précédentes prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données en temps réel sont disponibles quotidiennement, ce qui permet de voir les accumulations et constitue véritablement un endroit pour tout voir en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est d'apprendre un autre système, mais c'est un système tellement puissant une fois qu'il est en marche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.