RentRedi Avantages et Inconvénients

L'équipe de support est vraiment formidable et m'a aidé à résoudre des problèmes à plusieurs reprises. C'est l'application de traitement de loyer la plus abordable que j'ai trouvée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble y avoir un nombre de bogues logiciels supérieur à la moyenne. Parfois, le site web ou l'application sont vraiment lents et plantent. J'ai même eu pas mal de locataires dont l'application plante pendant qu'ils essaient de soumettre un paiement et ils finissent par soumettre des paiements en double et si je ne l'annule pas en quelques minutes, c'est un énorme casse-tête pour essayer de tout régler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One stop shopping, good live chat help and phone help also available. Ive used it from screening to monthly rent collection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'nterface could be simpler, cleaner maybe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité que mes locataires paient le loyer en ligne.

J'adore aussi la possibilité de signer des baux en ligne. Tellement plus facile que toute cette paperasse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les paiements de loyer prennent autant de temps à être reçus sur mon compte bancaire. Je suis presque sûr que les délais ont également été augmentés. Cela n'a jamais pris autant de temps auparavant. J'en suis maintenant à presque une semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like the RentRedi has a great customer service platform. I haven't had any issues with receiving my income from my rental property. I think RentRedi is always trying to improve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like that it can be confusing to figure out where things are within the app. It'd be nice if things were more streamlined and simple such as reports for tax purposes. I know it's all here somewhere, but finding it and going to the right spot can be tricky. The ease of use can be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un centre de support de service 24/7 qui n'est pas automatisé et qui a des temps de réponse fantastiques. La plateforme est simple à utiliser de toute façon, mais savoir que moi ET les locataires avons accès au centre de support est un énorme soulagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu un problème avec l'inscription de nos appartements sur Zillow et Trulia via Rent Redi. Il semblait y avoir un décalage entre Rent Redi et ces sites web que nous n'avons pas pu résoudre et nous avons dû inscrire nos appartements directement sur ces sites web mentionnés ci-dessus. À part cela, je suis très satisfait de Rent Redi et je l'ai recommandé à plusieurs autres propriétaires et professionnels de l'immobilier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les frais de retard sont désormais faciles ! Il n'y a jamais eu de bonne façon de les appliquer. Maintenant, c'est aussi simple que de les configurer ! Le processus de sélection des locataires est très simple et rationalisé, ce qui facilite l'invitation, la sélection et l'installation de nouveaux locataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques cas où l'application ne fonctionne pas pour moi et les locataires. Cela se résout généralement le même jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les techniciens du service client aident à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur la mise en place et la familiarisation avec l'application. J'ai recherché de NOMBREUSES entreprises qui nous permettent d'offrir l'acceptation de fonds électroniques pour nos locataires. J'en ai essayé certaines qui sont absolument impossibles pour entrer le nombre de maisons que nous gérons dans leur système. RentRedi est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous soyons copiés sur tout ce qui est envoyé aux locataires ou que nous ayons accès pour voir ce qu'ils voient. Lorsqu'ils ont des questions, ils m'appellent. Bien sûr, je n'ai aucune idée de ce à quoi ressemble le côté locataire, juste le côté propriétaire. Ce serait une fonctionnalité qui pourrait m'aider à mieux m'occuper des locataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec l'ajout de Latchel, RentRedi a considérablement allégé ma charge dans la gestion de 4 maisons unifamiliales à distance. Les locataires ne bombardent pas mon téléphone ou mon e-mail parce que Latchel gère la maintenance avec mes fournisseurs préférés, ou une alternative si mes personnes préférées ne peuvent pas être jointes.

Les rappels de loyer sont automatisés. Les frais de retard sont automatisés. Un portail unique pour les demandes de maintenance, même si vous n'obtenez pas l'ajout de Latchel. Je peux envoyer des notifications sur le téléphone des gens concernant la maintenance ou vraiment n'importe quoi sans avoir à trouver leur numéro de téléphone. Et mes locataires peuvent payer de bien plus de façons sans aucun problème pour moi, PLUS ajouter un coup de pouce à leur cote de crédit s'ils effectuent leurs paiements de loyer à temps via RentRedi.

Nous avons déjà traversé un tour de candidature et avec RentRedi diffusant une annonce à plusieurs endroits différents, la maison avait un candidat accepté en moins d'une semaine. Filtrer les pré-candidatures était assez facile une fois que les gens utilisaient réellement la pré-candidature de RentRedi, donc assurez-vous de mettre dans les instructions pour une annonce d'utiliser celle de RentRedi sinon cela annule l'intérêt d'avoir une plateforme consolidée. RentRedi pourrait le faire par défaut, mais c'est un ajustement assez simple du côté de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris environ 2 mois pour résoudre les problèmes que le processus d'intégration aurait dû détecter mais n'a pas tout à fait réussi. Je pense que tout est réglé maintenant.

Plus en cours est la signature de bail dans l'application. Vous ne pouvez voir les signatures des locataires qu'APRÈS avoir cosigné en tant que propriétaire et vous ne pouvez pas placer les signatures à un endroit spécifique pour attirer l'attention du locataire sur différents espaces. Ou inclure vos divulgations requises dans le téléchargement du document de bail car vous n'obtenez qu'une seule signature globale à la fin. Vous ne pouvez pas non plus faire en sorte que les locataires (ou même vous-même) insèrent des informations dans le document après le téléchargement, alors assurez-vous que tout y est avant de télécharger. En gros, ils manquent de la pleine capacité d'un système de signature électronique approprié ici malgré la publicité de signatures de bail dans l'application.

Obtenir des informations de rentredi en ENTIER ou avoir la possibilité de sauvegarder à un deuxième emplacement n'est toujours pas disponible. Espérons donc que leurs serveurs tiennent.

Ce serait formidable si les notifications étaient plus facilement liées à la vue de chaque locataire ou s'il y avait un système de chat interne pour que les locataires ne répondent pas autant aux notifications par e-mail de rentredi. Mais encore une fois, c'est une demande d'amélioration, loin d'être un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment l'interface utilisateur est intuitive et pensée pour le propriétaire. Cela facilite le filtrage des locataires et la réception des candidatures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils aient des entrepreneurs sur leur plateforme qui pourraient aider avec les bons de travail, mais je sais que c'est difficile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que j'ai compris comment modifier les questions de l'application, c'est devenu un bon outil pour examiner les locataires potentiels et les préparer pour les paiements mensuels. De plus, le support client a été très utile et rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je reçois des courriels aléatoires disant que je suis facturé pour des choses, mais ils ne précisent pas à quoi la charge est liée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.