Avis et détails du produit de ReadyMembership

En tant que CRM, c'est un outil puissant pour gérer les adhésions, un site web actif et des événements. Nous avons pu faire une quantité significative de choses que nous devrions normalement faire de manière fragmentée.

L'équipe était très compétente et solidaire. L'équipe a travaillé avec nous en tant que partenaires plutôt que clients et avait une bonne relation de travail.

Ils étaient flexibles dans nos besoins et ont veillé à ce que nous tirions le meilleur parti de ce que nous avions acheté à l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que petite association caritative, nous avons trouvé coûteux de réaliser certains éléments que nous aurions souhaités. Cela dit, nous avons obtenu ce pour quoi nous avons payé et avons bénéficié d'un excellent soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'amour de la réactivité du support client et du produit riche en fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

inconvénients ? Pas beaucoup, peut-être que vous devez investir dans votre compréhension des "filtres" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction d'imitation s'est révélée extrêmement bénéfique et une fonction que je n'avais pas rencontrée auparavant. Voir ce que nos membres voient nous aide vraiment à discuter des problèmes avec eux. C'est également très bénéfique lors de la création de contenu du côté CMS. Un clic et vous pouvez voir ce que l'utilisateur final verra sans avoir à ouvrir deux navigateurs web, se connecter en tant qu'utilisateur final sur l'un, administrateur sur l'autre, et passer constamment de l'un à l'autre en actualisant tout le temps. Un tel gain de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant une carrière axée sur le CRM, je veux plonger et examiner les données de manière plus approfondie. ReadyMembership est conçu pour vous décharger de certaines tâches grâce à une interface plus facile pour les utilisateurs administratifs sans connaissances techniques. C'est formidable, mais pour ceux qui sont plus à l'aise avec les CRM, cela peut être frustrant. Cela dit, leur personnel de support est très réactif s'il y a un problème technique que vous souhaitez explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été attiré par ReadyMembership parce qu'ils étaient la première organisation que j'ai rencontrée qui propose un CRM/CMS combiné. Dans le passé, j'ai rencontré d'innombrables problèmes de compatibilité, malgré les assurances que les systèmes que j'utilisais fonctionneraient sans problème.

Le CRM est facile à utiliser mais efficace. Les options de filtrage et la capacité de segmenter les données rendent la personnalisation très simple, le module d'événements est excellent d'un point de vue gestion, et la capacité d'enregistrer l'activité des membres permet d'obtenir des informations précieuses sur notre adhésion.

Le CMS est également agréable. Le système utilise des widgets pour aider à créer du contenu, ce qui n'était pas quelque chose que j'avais rencontré auparavant, mais c'était très simple, et le résultat est des pages web visuellement plaisantes et accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris un certain temps pour décoller, et il y a quelques domaines qui nécessitent encore un peu de travail. Cependant, ils sont rapides à résoudre les bugs. Pendant une période déterminée, ils fournissent également un support gratuit après le lancement pour examiner les problèmes qui n'ont pas été abordés avant la mise en ligne, ce qui est incroyablement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Pixl8 a été un soutien fantastique pour mon équipe et moi pendant toute la durée de notre projet. Ils nous ont toujours fait sentir qu'ils avaient du temps pour nos questions, aussi répétitives qu'elles aient pu être. La plateforme est bien meilleure que notre précédent fournisseur. Après seulement quelques jours de mise en ligne, nous avons augmenté nos inscriptions organiques et l'engagement de nos membres existants. J'ai hâte de continuer à travailler avec Pixl8 et la plateforme Ready Membership. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux honnêtement penser à rien à mettre ici ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RM me permet de gérer et de trier facilement toutes les données de mes membres. Ses outils de reporting et de filtrage sont exceptionnels, permettant de décomposer les données jusqu'au niveau de détail le plus fin si nécessaire. Cela permet une personnalisation complète des e-mails, des pages web et d'autres interactions avec les membres. Ses systèmes automatisés améliorent également l'efficacité et l'engagement des membres en identifiant les membres qui ne sont pas activement engagés et en les informant automatiquement des événements ou des ressources qui pourraient les intéresser. Son intégration avec d'autres systèmes comme Xero, GoCardless et Stripe permet des paiements en ligne faciles qui s'intègrent parfaitement dans votre système comptable. Nous avons eu une diminution de 30 % des non-renouvellements la première année où nous avons utilisé RM, en grande partie grâce aux e-mails automatiques personnalisés et au système de renouvellement en ligne. Nous avons également atteint le niveau de paiement de 70 % presque 4 semaines plus tôt que les années précédentes, avec des membres payant plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande faiblesse de l'adhésion prête est son éditeur d'e-mails. Il remplit sa fonction mais est limité dans sa fonctionnalité de conception. Vous êtes en grande partie lié à des modèles, ce qui est acceptable si vous souhaitez que tous vos e-mails se ressemblent ou suivent des modèles prédéfinis. Mais si votre équipe marketing souhaite être assez créative avec des éléments de conception ou des schémas de couleurs, l'éditeur d'e-mails RM a du mal à répondre. Cependant, nous avons surmonté cela en concevant nos e-mails marketing dans un programme tiers appelé BeePro, puis en les important dans Ready Membership pour toute la personnalisation qu'il offre. Nos e-mails de communication plus basiques sont toujours générés à l'aide de l'éditeur d'e-mails RM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexible platform that allows us to create great looking web content, and provides us with the tools to manage our members, events, awards, disputes and email communications in one place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not really anything - with so many different functionalities it can take a while to get up to speed with how to do things but once you get going it is very straightforward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de cibler le message vers différents groupes d'intérêt Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il est facile, lorsqu'on travaille avec plusieurs groupes d'intérêt, de gâcher le style et donc de perdre la sensation d'un design lié Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ReadyMembership avec Preside et Eventfolio est incroyablement puissant dans ce qu'il peut accomplir. Nos processus d'adhésion existants ne correspondent pas nécessairement parfaitement au package 'clé en main', mais avec Pixl8 à disposition, nous avons pu faire ce que nous voulons et à l'avenir, cela révolutionnera nos processus. ...et nos membres sont ravis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La production de rapports a été un défi. Les règles, conditions et filtres peuvent être compliqués, nécessitant souvent que des filtres soient construits à un endroit (par exemple, abonnements) pour être utilisés lors de la création de filtres à d'autres endroits (par exemple, contacts). Il est donc parfois difficile d'extraire les champs d'exportation exacts que vous souhaitez lorsque vous venez exporter des contacts qui répondent au filtre final. Avec une quantité significative d'adaptations requises, quelques bugs sont apparus au cours de nos phases de développement. Ceux-ci ont été résolus par Pixl8 lorsqu'ils ont été identifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir tous les éléments de notre adhésion en un seul endroit, CRM, site web, bulletins d'information par e-mail, publications et réservations d'événements. Cela signifie que nous ne cherchons pas dans de nombreux tableurs pour des informations différentes et que nous sommes capables de voir toutes les interactions des membres avec la Société d'un coup d'œil.

Cela signifie également que tous les membres de l'équipe utilisent les mêmes processus et ne travaillent pas en isolation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des options de filtrage et de recherche semblaient compliquées à configurer, mais une fois en place, elles sont faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.