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Meilleures alternatives à Ravenna les mieux notées

Avis et détails du produit de Ravenna

Présentation de Ravenna

Qu'est-ce que Ravenna?

Ravenna est un service d'assistance interne moderne, alimenté par l'IA, conçu pour les équipes informatiques et opérationnelles qui travaillent dans Slack. Ravenna a été fondée en 2024 avec pour mission de créer un service d'assistance interne qui s'installe en quelques minutes, rencontre votre équipe là où elle travaille le plus (Slack), et ne nécessite pas de changement de contexte vers d'autres systèmes. Ravenna utilise également l'IA pour générer automatiquement du contenu KB, répondre et résoudre automatiquement les demandes avec des réponses, et des analyses puissantes pour fournir aux dirigeants les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions commerciales.

Détails de Ravenna
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Description du produit

Ravenna est un service d'assistance interne alimenté par l'IA conçu pour les équipes informatiques et opérationnelles qui travaillent dans Slack.


Détails du vendeur
Année de fondation
2024
Emplacement du siège social
Seattle, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®

DB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Ravenna

Andrew H.
AH
Andrew H.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Enfin, un service d'assistance basé sur Slack qui est à la hauteur de Halp."
Tellement excité de rencontrer Ravenna et de les voir prendre les meilleures choses de Halp et les ramener dans une expérience centrée sur Slack. D...
Badge de sécurité
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Média de Ravenna

Démo de Ravenna - Manage Tickets in Slack
No need to switch context by going into a separate system to manage your internal helpdesk tickets. Edit, update, reassign, respond and resolve tickets from within Slack.
Démo de Ravenna - Automatic Responses with AI
Integrate with Notion, Coda, Confluence, Google Docs, or even Slack itself to automatically generate knowledge articles, which can then be used to automatically respond and resolve requests.
Démo de Ravenna - Powerful Reporting
Every Slack ticket is mirrored in the Ravenna app, giving you a record of your efforts that can easily be shared with leadership via Ravenna's powerful reporting tools.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Ravenna
Avez-vous déjà utilisé Ravenna auparavant?
Oui

Avis sur 1 Ravenna

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Ravenna Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Andrew H.
AH
Cofounder
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ravenna?

Tellement excité de rencontrer Ravenna et de les voir prendre les meilleures choses de Halp et les ramener dans une expérience centrée sur Slack. Des tickets en temps réel, directement depuis vos messages Slack. Des flux de travail pilotés par des emojis. Et maintenant avec toutes les fonctionnalités d'IA de génération prêtes à l'emploi qui peuvent automatiser les réponses pour votre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ravenna?

C'est encore tôt, en attendant qu'il mûrisse pour des équipes plus grandes et des flux de travail. Excité de le voir progresser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ravenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ticketing basé sur Slack, afin que mon équipe n'ait pas à quitter Slack lorsqu'elle gère les demandes informatiques. Cela aide à réduire notre temps de réponse et rend le service beaucoup plus personnalisé, pour que le message donne l'impression d'être en tête-à-tête avec la personne demandant de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Ravenna pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Paycom
Paycom
4.3
(1,268)
Paycom est un fournisseur de technologie RH avec un produit de base de données unique, de bout en bout, offrant des solutions pour l'acquisition de talents, la gestion du temps et du travail, la paie, la gestion des talents et la gestion des ressources humaines, le tout dans une seule application.
2
Logo de SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors
3.9
(676)
SAP SuccessFactors aide les organisations à aligner la stratégie avec les objectifs et à gérer la performance des personnes pour garantir l'exécution et les résultats. L'exécution fait la différence.
3
Logo de Personio
Personio
4.4
(644)
Personio est un logiciel de gestion des ressources humaines et des candidatures conçu pour les entreprises comptant de 10 à 2000 employés.
4
Logo de Vivantio
Vivantio
4.3
(291)
Vivantio fournit une plateforme de gestion de services unifiée, intuitive, flexible et évolutive qui permet aux entreprises d'atteindre une excellence de service inégalée.
5
Logo de OnBase
OnBase
4.3
(261)
OnBase vous aide à améliorer le service client, à réduire les coûts d'exploitation et à minimiser les risques. Il le fait en vous fournissant un accès instantané à toutes vos données, documents et processus métier, où que vous soyez, quel que soit l'appareil que vous utilisez ou l'application dans laquelle vous travaillez.
6
Logo de ADP Vantage HCM
ADP Vantage HCM
3.9
(247)
ADP Vantage HCM est un système RH stratégiquement axé et évolutif à l'échelle mondiale qui offre une expertise et un service inégalés, des services unifiés complets, une technologie innovante et intuitive, et des informations précieuses pour aider à libérer le potentiel maximal de votre personnel.
7
Logo de Incident IQ
Incident IQ
4.6
(219)
Incident IQ est une plateforme de support technologique basée sur le cloud qui permet aux districts scolaires de soutenir efficacement tout le matériel, les logiciels et les systèmes dont l'enseignement et l'apprentissage dépendent.
8
Logo de MHC Software
MHC Software
4.5
(145)
9
Logo de Leena AI Autonomous Agent
Leena AI Autonomous Agent
4.6
(142)
Leena AI fournit un assistant RH alimenté par l'IA offrant des réponses instantanées aux questions des employés, améliorant l'expérience des employés.
10
Logo de Superworks
Superworks
4.8
(137)
Superworks, une suite logicielle révolutionnaire conçue exclusivement pour les petites et moyennes entreprises (PME) comme la vôtre. Déverrouillant un monde de possibilités, nos solutions Super HRMS de bout en bout rassemblent un ensemble complet de produits intégrés adaptés à vos besoins spécifiques. Avec des modules tels que RECRUTEMENT, PAIE, ACTIF, GESTION DE PROJET, SURVEILLANCE DES EMPLOYÉS, CHAT et SONDAGE, Superworks vous permet d'entreprendre un voyage numérique transformateur, révolutionnant vos opérations RH et commerciales avec une efficacité inégalée et des processus rationalisés. Avec Core HR, gérez sans effort les profils des employés, les documents, les politiques et les flux de travail de probation. Simplifiez l'ensemble du processus ATS & d'intégration, des demandes d'emploi et des publications aux entretiens, évaluations et intégration fluide. Automatisez la présence biométrique, la planification des quarts de travail et la gestion des congés avec des capacités géo grâce à notre module Congés & Présence. Rationalisez la génération de salaires, les bulletins de paie, les prêts et les investissements avec notre solution de paie complète. Superworks ne s'arrête pas là. Nous offrons également une fonctionnalité de Helpdesk pour une gestion efficace des tickets, des rapports d'incidents et du suivi du temps. Favorisez l'engagement et la collaboration avec notre module Social, comprenant des murs d'entreprise, des annonces, des publications et des sondages. Recueillez des informations précieuses avec notre module Sondages & Enquêtes, vous permettant d'obtenir une compréhension plus approfondie de votre équipe et du public. Améliorez les avantages des employés en fournissant des prêts, des assurances et des opportunités d'investissement. La communication devient un jeu d'enfant avec notre fonctionnalité Chat, facilitant des interactions fluides grâce à l'auto-chat, la messagerie directe et le partage de fichiers. Optimisez les flux de travail, la planification des ressources, la délégation des tâches et les feuilles de temps avec notre module de gestion de projet robuste. Obtenez une visibilité en temps réel sur les activités de votre équipe avec Workdiary, comprenant le suivi des activités et la capture d'écran. Superworks est plus qu'un simple logiciel. C'est un outil transformateur qui révolutionnera la façon dont vous gérez votre entreprise. Découvrez la puissance de Super HRMS et embarquez pour un voyage de transformation numérique sans pareil, assurant une efficacité inégalée et des processus rationalisés à travers votre organisation.
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