Meilleures alternatives à RAVE Alert les mieux notées
Avis sur 71 RAVE Alert
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Le comté de Lake, dans l'Indiana, utilise le système RAVE Alert depuis qu'il a acquis RapidNotify. Sous l'ancien système, lorsqu'une mise à jour devait être effectuée, Johnny appelait notre bureau pour demander que son numéro soit mis à jour, et Grand-mère appelait pour dire qu'elle avait déménagé. Nous avons près de 500 000 citoyens, et il est impossible pour notre bureau de gérer ce volume d'appels, et de toute façon, les gens ne nous le feraient généralement pas savoir. J'ai demandé à Rave d'activer l'option permettant aux citoyens de s'inscrire eux-mêmes et de gérer leurs comptes. Nous les faisons s'inscrire exclusivement via Smart911, et à partir de là, ils peuvent créer un profil, maintenir leur compte et leurs informations, et surtout, Smart911 intègre Rave, donc c'est un guichet unique. Pour cette raison, nous n'autorisons pas l'inscription via le site Rave, mais vous avez également cette option. Avec la bénédiction de notre Conseil des commissaires, nous avons intégré 6 des 19 municipalités afin qu'elles puissent envoyer des alertes à leur communauté. Cela leur permet d'économiser de l'argent car ils payaient pour un service séparé. Cela représente une plus grande valeur pour l'ensemble du comté. Nous espérons intégrer ceux qui ne l'ont pas encore fait d'ici la fin de 2021. Leur support est également professionnel. Les délais de réponse et de suivi sont généralement plus qu'acceptables. Ils ne sont pas non plus fermés d'esprit en ce qui concerne les retours et suggestions. Ils ont récemment mis en œuvre un changement à l'échelle du système qui rend le système plus convivial pour les citoyens. Dans l'ensemble, il n'y a rien de négatif que je puisse dire sur Rave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas chez Rave. Nous avons eu nos accrocs au début, mais ils font tout leur possible pour connaître leurs clients. Pour moi, le service client est l'attente absolue que j'ai de tous les fournisseurs. Si cela fait défaut, ils sont dehors. Je n'ai pas le pouvoir de les résilier, mais je peux les déconseiller si nécessaire. J'ai récemment recommandé une prolongation de cinq ans de notre contrat par rapport à une prolongation de trois ans. Cela allait au-delà des économies de coûts. La recommandation était basée sur la performance globale depuis le début trois ans plus tôt. Si je suis juste et honnête, l'ensemble de la période de trois ans serait un A-. C'est parce que tous les obstacles et problèmes ont été surmontés et les efforts pour aller au-delà comptent comme des points supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rave est fiable. Je sais que je peux lui faire confiance pour envoyer le message à la bonne liste. J'aime particulièrement la facilité avec laquelle on peut désigner quelqu'un comme gestionnaire de liste pour une seule liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme tout logiciel prêt à l'emploi, vous devez adapter vos besoins à sa solution. Nous aimerions avoir plus de listes disponibles mais ne pouvons pas justifier le coût d'une liste pour seulement quelques utilisateurs spécifiques dans un cas d'utilisation très limité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RAVE Alerts can be sent over a variety of platforms: targeted messages via text message, email or voice message, social media, in-house television screens, over the downloaded RAVE Guardian App Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We added on RAVE Guardian after already having RAVE Alert, it is apparently very complex to align the due dates on the bills and so we have to send 2 checks at different times in the fiscal year and the contracts have different end-dates. It would seem that some work could be done in-house between the sales personnel and contracts or billing personnel to a more sensible solution for the customers would be helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is quick and easy to use. You can keep all of your lists all together in one place and it is easy to make changes in them. It allows us to send out mass communications to more than 800 employees at one time. It is quick & efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is no downside that I have found yet. We love the system and use it as our primary mass communication tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est si flexible qu'elle permet de configurer divers types d'alertes en fonction des besoins de votre communauté et de votre agence. Y compris des alertes préconfigurées où vous n'avez besoin que de quelques clics pour les envoyer, jusqu'à des méthodes d'alerte personnalisables pour atteindre différents publics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que la méthode d'alerte Facebook ait la capacité d'y ajouter des images. Les images valent mille mots ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy set up, quick alerting to multiple devices in 3 clicks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We really do not have any dislikes. We wish there was a way to send a message through a ticker on a computer screen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Support for numerous alerting methodologies, Email, SMS, CAP, RSS, Social Media, voice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Granular custom permission for users, a test environment for training implementation would be excellent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile à utiliser pour nos répartiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais qu'il soit plus facile pour notre personnel d'ajouter ou de supprimer des numéros pour nos citoyens. Nous avons des personnes âgées qui souhaitent simplement qu'un numéro soit ajouté pour les notifications d'urgence et ne veulent pas s'inscrire à quoi que ce soit en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
