Rasayel Avantages et Inconvénients

J'utilise Rasayel comme plugin et application de support pour développer mon entreprise sur WhatsApp. Cela m'aide à obtenir des performances individuelles et d'équipe et à tout gérer depuis un tableau de bord unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de Rasayel est un peu difficile à comprendre pour les nouveaux utilisateurs et difficile à naviguer. Je n'aime pas le fait que le tableau de bord de Rasayel soit assez encombré et difficile à avoir une vue d'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rasayel is a super intuitive tool, practical and easy of use.

The team is super friendly and always listens to our feedback.

We have integrate it with our CRM to have a tracking of all the conversation that we have with our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is pretty recent so there are some features that are missing, but this is largely compensate by the fact that the team is always improving the tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je utilise cette application pour les ventes, le support client et l'engagement, aussi je peux envoyer des messages et faire de la communication, lancer des campagnes, créer des flux de travail et construire des chatbots avec Rasayel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas son prix et l'intégration avec d'autres plateformes est limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous comprenez au moins les bases de toute mise en œuvre de Whatsapp Business, l'auto-intégration sera un jeu d'enfant.

Nous avons ajouté 2 numéros de support Whatsapp, des discussions d'Instagram et de Facebook, et les profils de nos partenaires, donc si vous êtes une agence de réussite client, c'est génial.

L'autre chose intéressante est que nous expérimentons le chat Google Business, et nous vendons beaucoup en utilisant ce canal ! Presque personne ne le sait, mais c'est un bijou dont nous profitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de tableau de bord, mais nous résolvons cela avec l'API OpenGraph, donc ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La grande chose est que c'est une plateforme très facile à utiliser, très intuitive et qui maintient les caractéristiques organiques du réseau original, par exemple, vous pouvez envoyer de l'audio, des multimédias sur Whatsapp. D'autre part, chaque fois que nous avons des doutes, les personnes du support vous répondent immédiatement et vous suivent. Qu'elle puisse être intégrée avec Hubspot et Shopify rend également beaucoup plus facile l'accès à certaines informations. Et enfin, une des choses que j'aime à propos de la plateforme est que, pendant le temps que je l'ai utilisée, vous pouvez voir l'évolution de ses fonctionnalités, les améliorations constantes et que les personnes derrière sont très attentives à l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capable de manque d'informations telles qu'un rapport avec des données mais j'imagine qu'il arrivera bientôt Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est conviviale, surtout pour son utilisation par le service client et l'équipe de vente, ce qui les aide à être plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

enregistrement automatique des contacts dans HubSpot Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

100 % stable, pas de ralentissements, support parfait en zoom 1:1 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien, c'est un logiciel presque parfait Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration facile et rapide, cela nous a pris moins de 10 minutes pour le mettre en marche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne s'est pas intégré à notre CRM dès le départ, cependant nous avons réussi à le faire manuellement via l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to manage multiple channels at the same time. Setup takes a couple of hours tops. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

. The product is relatively new, but the team is very much on top of all the fixes and new improvements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.