Avis et détails du produit de Raken

Nous avons essayé un autre fournisseur de gestion du temps et avons rencontré problème après problème. Passer à Raken a été si simple comparé aux autres, et a coché toutes nos cases. Leur fonction de document est un atout supplémentaire qui permet à nos employés d'avoir un guichet unique pour tout ce qui concerne notre entreprise. La mise en œuvre a été facile et transparente pour se connecter à notre système. Leur support client a été extrêmement utile à chaque étape. Nous l'utilisons tous les jours et adorons la fonctionnalité. L'intégration avec notre logiciel Spectrum a été simple et s'est faite du jour au lendemain !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions de gestion doivent être accessibles via un navigateur web. Pas entièrement gérable sur le terrain dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons intégré Raken dans notre entreprise il y a environ 6 mois. C'est formidable d'avoir divers membres de l'équipe qui prennent des notes quotidiennes et téléchargent leurs photos. Nous avons pu revenir à nos archives lorsque nécessaire et cela a changé la donne. J'adore les onglets des journaux quotidiens et des documents. J'aime aussi le fait que nous avons pu donner notre avis à l'équipe de support de Raken et qu'ils déploient des mises à jour qui prennent en compte nos suggestions. La vie professionnelle semble beaucoup plus organisée depuis que nous avons intégré Raken dans notre routine quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application a quelques bugs. Mais comme mentionné, ils sont assez bons pour résoudre ces problèmes lorsqu'ils en sont informés.

Exemple : aimerait exporter des certificats d'employés pour un certain poste, mais cela exporte TOUS les certificats à la place. Je crois qu'ils travaillent actuellement sur ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect de la gestion des feuilles de temps a fait une énorme différence pour nous. Gérer plus de 100 employés sur le terrain répartis sur plus de 150 miles sur des dizaines de chantiers n'a jamais été aussi facile. De plus, la section des documents nous a permis de télécharger numériquement des ensembles de plans et d'éliminer les grands ensembles de plans du terrain. Une autre grande chose est les formulaires personnalisables. Nous avons pu créer et soumettre nos formulaires spécifiques de modification ainsi que les formulaires de contrôle de la poussière dans Raken, que nous pouvons ensuite compiler et soumettre numériquement lorsque nécessaire. La galerie et les photos ont été formidables pour la réception sur site des matériaux. Jack de Raken a été une bonne ressource pour le soutien et l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas spécifiquement du côté de Raken, mais la mise en œuvre sur le terrain a été une lutte de notre part. Enseigner à l'équipe de terrain qui n'a jamais utilisé de téléphone mobile personnel auparavant, encore moins un ordinateur portable ou une tablette, s'est avéré être un défi que nous relevons chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use app that allows for efficent project management. I like the inclusion of the weather reports the best. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't encountered anything that is not helpful at the level of use we have with Raken. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's easy to use, easy to train other users on, and puts out a consistently formatted daily report. I like some of the reports it can produce for larger scale analytics as well as the API access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Observation categories are limited and most of the time not applicable, these should be customizable.

2) Admins should be able to disable some features/ tools/ tabs for the general users. This allows each company to decide what they want users to do to keep it consistent across the company.

3) Checklists only show up on the daily report of the day they were signed, not the day they are dated. AKA they cannot be back-dated like work logs.

4) There is no easy way to determine how many unsigned daily reports there are for all projects. There needs to be a report of some kind that notes how many reports for each project are Missing, Unsigned, No Work Done, and Signed/ Completed.

5) The metrics should differentiate different work log names instead of lumping them in as one company.

6) Observations created in checklists do not link properly in the daily report.

7) Project summary reports need to be more customizable, include more options for what to output.

8) If survey data was extractable via API then checklists would not be needed for our purposes.

9) Uploading/ importing tasks via excel would make it easier to add bulk items Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

que je peux suivre tous mes projets de n'importe où Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas pour le moment. Je l'ai depuis des années et cela a très bien fonctionné pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The software is easy to download and gets technicians set up in a matter of 2 minutes. Raken Customer Support responds quickly and accurately. Raken has a lot of features including adding forms, pictures, and videos for each project. My technicians use this every day to clock in and out as well as track the job status. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not a fan of the budget for each project feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit juste assez de structure avec suffisamment de liberté pour permettre une quantité décente de formatage personnalisé dans les rapports.

Le concept de base et la mise en œuvre actuelle fournissent un outil complet pour rendre compte du travail quotidien.

Nous aide à paraître professionnels et nous aide à augmenter considérablement la cohérence et la qualité de notre communication au sein de l'entreprise et avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souvent, je peux avoir à entrer les mêmes informations ou créer les mêmes notes plusieurs fois (par exemple, entrer le même nombre d'heures pour 50-100 équipements, ou créer les mêmes 15 notes détaillant le travail effectué dans les mêmes 15 appartements chaque jour). Je voudrais voir plus d'outils pour enregistrer une 'configuration' ou éditer en masse de nombreuses choses à la fois.

Cela pourrait économiser des minutes précieuses lorsque j'ai de nombreux travaux, de nombreuses zones de travail, et/ou de nombreux équipements.

Notre entreprise envoie des rapports sur chaque travail chaque jour, donc, toute amélioration de l'efficacité peut avoir un grand effet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la présentation du rapport. Cela semble très professionnel et tous mes inspecteurs apprécient la facilité d'utilisation et la présentation de leurs rapports de terrain de manière professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai un article. Je souhaite que nous puissions enregistrer des fichiers vidéo plus volumineux dans Raken. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

customer service. Any time I have had an issue I have recieved help easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can be hard to find photos in raken without scrolling through them all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.