Avis et détails du produit Raken

J'apprécie la façon dont Raken nous aide à rassembler toutes nos informations comme les rapports quotidiens, les photos, les listes de réserves et les demandes d'informations dans un hub facile à utiliser. Cela a été formidable pour nous car cela nous a permis de rationaliser 3 ou 4 programmes de gestion différents en un seul. Le tableau de bord principal est vraiment utile car il permet à tous les chefs de projet de voir, en temps réel, toutes les activités de n'importe quel chantier à tout moment. De plus, l'équipe d'intégration a fait un excellent travail, nous mettant en route en seulement une semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi du temps nécessite encore du travail, et l'intégration avec ComputerEase est définitivement en dessous de la moyenne. Le travail de back-end nécessaire pour extraire les données de Raken et les intégrer dans ComputerEase est frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous venons de commencer à utiliser Raken, et c'est déjà un excellent outil pour notre équipe. J'adore pouvoir télécharger nos formulaires d'entreprise, ou tout autre document que nous devons partager avec nos travailleurs. C'est facile à utiliser et cela simplifie la diffusion des bonnes informations à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai remarqué est que lorsque je l'utilise sur un PC, il semble que je doive être déconnecté avant de pouvoir apporter des modifications à mes entrées de temps. Cela dit, il y a probablement une solution simple pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Raken incroyablement précieux pour créer des rapports quotidiens et inclure des photos afin de mieux organiser les chantiers. Sa simplicité est un atout majeur, rendant facile la création de formulaires personnalisés qui garantissent que tous nos sous-traitants soumettent des rapports cohérents et d'apparence universelle. Cette capacité, en particulier la personnalisation des formulaires, nous aide à recueillir les informations nécessaires efficacement, en gardant tout le monde sur la même longueur d'onde. La plateforme sert de point de référence critique pour suivre quand des tâches spécifiques sont terminées, et les images jointes servent de documentation visuelle, capturant l'apparence du terrain avant que d'autres travaux ne soient effectués. Ces fonctionnalités simplifient collectivement la communication et maintiennent l'ordre sur un site où beaucoup de travaux se déroulent simultanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'obligation de se connecter à chaque fois que j'accède à Raken sur l'ordinateur est assez agaçante. Il serait beaucoup plus pratique d'avoir une option pour rester connecté, surtout que la version de l'application mobile offre déjà cette expérience sans interruption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raken a été un énorme gain de temps. Les rapports quotidiens, les listes de contrôle personnalisées, les protocoles de sécurité et les photos sont tous rationalisés, et je peux obtenir des mises à jour précises du terrain sans avoir à courir après qui que ce soit. L'application est suffisamment simple pour que les équipes puissent l'utiliser, mais elle me donne tous les détails dont j'ai besoin pour rester au courant du travail.

Elle maintient une communication claire entre le terrain et le bureau, réduit la paperasse et aide les projets à se dérouler plus facilement dans l'ensemble. Pour moi, cela a rendu la gestion de plusieurs travaux beaucoup moins stressante.

Kate et Cian ont été formidables à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de grandes aversions à part le fait que je doive prendre le temps d'apprendre et de mettre en œuvre toutes les fonctionnalités. J'aimerais voir des outils supplémentaires de gestion de projet administratifs. Un moyen de suivre le coût des travaux et les plannings. Il serait également pratique que la fonctionnalité "incidents" soit personnalisable et extensible de la même manière que les listes de contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il puisse stocker des données de projet, telles que des photos d'avant et d'après, des documents et des commentaires des contremaîtres concernant le travail.

Nous aimons que nos contremaîtres puissent voir les projets auxquels ils sont assignés. Nous incluons des photos et des données pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne pouvons pas utiliser la fonction de pointage car elle déconnecte automatiquement nos travailleurs à minuit, ce qui ne fonctionne pas bien pour nous puisque la plupart de nos projets ont lieu pendant les heures de nuit du troisième quart.

De plus, il serait utile que l'interface soit plus attrayante visuellement et plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est assez intuitive et tout est facile à utiliser. Le service client chez Raken est de premier ordre et ils écoutent vraiment les besoins de leurs clients. J'ai demandé à ce qu'une fonctionnalité soit mise en place et quelques mois plus tard, Raken a déployé cette fonctionnalité pour envoyer des notifications aux administrateurs lorsque les listes de contrôle sont complétées. Austin au centre d'aide (maintenant promu à un poste supérieur) est aussi bon qu'on peut l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les contremaîtres puissent reporter les heures du jour précédent. J'aimerais qu'il y ait un moyen de les obliger à entrer les heures manuellement à chaque fois. Ils ont l'habitude de simplement reporter les heures et ces heures ne sont pas exactes. Je n'aime pas non plus la façon dont le budget fonctionne. C'est un peu difficile à configurer correctement, puis les contremaîtres ne comprennent pas comment saisir la quantité de matériel utilisée ce jour-là. La fonctionnalité Équipement est également un peu difficile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FACILITÉ D'UTILISATION FACILITÉ D'INTÉGRATION FRÉQUENCE D'UTILISATION Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PAS DE SOUTIEN DE L'EURO PAS DE LANGUE GRECQUE PAS DE QUALIFICATIONS EUROPÉENNES Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons essayé un autre fournisseur de gestion du temps et avons rencontré problème après problème. Passer à Raken a été si simple comparé aux autres, et a coché toutes nos cases. Leur fonction de document est un atout supplémentaire qui permet à nos employés d'avoir un guichet unique pour tout ce qui concerne notre entreprise. La mise en œuvre a été facile et transparente pour se connecter à notre système. Leur support client a été extrêmement utile à chaque étape. Nous l'utilisons tous les jours et adorons la fonctionnalité. L'intégration avec notre logiciel Spectrum a été simple et s'est faite du jour au lendemain !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions de gestion doivent être accessibles via un navigateur web. Pas entièrement gérable sur le terrain dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons intégré Raken dans notre entreprise il y a environ 6 mois. C'est formidable d'avoir divers membres de l'équipe qui prennent des notes quotidiennes et téléchargent leurs photos. Nous avons pu revenir à nos archives lorsque nécessaire et cela a changé la donne. J'adore les onglets des journaux quotidiens et des documents. J'aime aussi le fait que nous avons pu donner notre avis à l'équipe de support de Raken et qu'ils déploient des mises à jour qui prennent en compte nos suggestions. La vie professionnelle semble beaucoup plus organisée depuis que nous avons intégré Raken dans notre routine quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application a quelques bugs. Mais comme mentionné, ils sont assez bons pour résoudre ces problèmes lorsqu'ils en sont informés.

Exemple : aimerait exporter des certificats d'employés pour un certain poste, mais cela exporte TOUS les certificats à la place. Je crois qu'ils travaillent actuellement sur ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect de la gestion des feuilles de temps a fait une énorme différence pour nous. Gérer plus de 100 employés sur le terrain répartis sur plus de 150 miles sur des dizaines de chantiers n'a jamais été aussi facile. De plus, la section des documents nous a permis de télécharger numériquement des ensembles de plans et d'éliminer les grands ensembles de plans du terrain. Une autre grande chose est les formulaires personnalisables. Nous avons pu créer et soumettre nos formulaires spécifiques de modification ainsi que les formulaires de contrôle de la poussière dans Raken, que nous pouvons ensuite compiler et soumettre numériquement lorsque nécessaire. La galerie et les photos ont été formidables pour la réception sur site des matériaux. Jack de Raken a été une bonne ressource pour le soutien et l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas spécifiquement du côté de Raken, mais la mise en œuvre sur le terrain a été une lutte de notre part. Enseigner à l'équipe de terrain qui n'a jamais utilisé de téléphone mobile personnel auparavant, encore moins un ordinateur portable ou une tablette, s'est avéré être un défi que nous relevons chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.