Avis et détails du produit de Qualtrics Strategy & Research (formerly CoreXM)

Utilisé par plus de 13 000 marques et 75 % des entreprises du Fortune 500, Qualtrics CoreXM est la plateforme tout-en-un la plus fiable, intelligente et évolutive pour la gestion de l'expérience. Qualtrics CoreXM est l'outil de recherche fondamental pour construire, lancer et analyser des recherches par sondage. Avec CoreXM, vous pouvez intégrer des opérations cloisonnées ou externalisées dans une plateforme holistique de bout en bout pour toutes les informations que vous souhaitez recueillir et exploiter. Doté de capacités et de solutions pour chaque département, CoreXM vous aide à atteindre vos audiences où qu'elles se trouvent, garantissant que vous obtenez des informations plus rapidement que jamais. Vous pouvez même créer vos propres projets ou utiliser des projets conçus par des experts de Qualtrics — pour la marque, les insights clients, la recherche produit ou l'expérience employé — afin de pouvoir agir là où c'est le plus nécessaire. Avec Qualtrics CoreXM, vous permettez à chacun de capturer, analyser et partager des insights exploitables et de les utiliser pour identifier ou améliorer les produits, services et expériences existants. Il est temps d'augmenter l'efficacité de vos données d'expérience avec la solution la plus flexible au monde pour la recherche et les retours d'information modernes. 1) Concentrez-vous sur les bons résultats Renforcez chaque décision avec des insights prédictifs et des recommandations alimentées par l'IA pour prendre les bonnes actions et améliorer les expériences. Cela inclut l'analyse de texte pilotée par l'IA pour comprendre les retours ouverts à grande échelle, le reporting pour chaque partie prenante, et bien plus encore. 2) Recherche sophistiquée simplifiée Créez, personnalisez et modifiez n'importe quel projet de recherche en quelques minutes avec une interface utilisateur point-and-click, des méthodologies soutenues par des doctorats, et une bibliothèque robuste de plus de 100 types de questions et modèles conçus par des scientifiques en sondage. Tout est prêt à l'emploi, sans jamais nécessiter de codage. 3) Accélérez la vitesse et l'agilité Élargissez l'accès aux insights d'expérience à travers l'organisation avec des solutions conçues à cet effet, des flux de travail et une collaboration facile. Ajoutez à cela une plateforme flexible avec des intégrations inégalées dans les systèmes que votre organisation utilise déjà. 4) Économisez du temps et de l'argent Standardisez votre recherche sur une seule plateforme pour construire un système de référence complet pour toutes vos données de répondants. Devenez un expert en recherche avec l'IA qui fait le gros du travail pour vous, offrant des recommandations pour améliorer la qualité et la compatibilité des sondages. 5) Consolidez et rationalisez la recherche Grâce à un système unifié qui connecte et centralise la capacité de chacun à écouter, comprendre et agir sur les retours et les opportunités d'expérience, plongez plus profondément dans les données, concevez des expériences personnelles à grande échelle, et augmentez considérablement l'efficacité de la recherche. 6) Réduisez l'exposition aux risques Doté d'une sécurité, d'une conformité et d'une gouvernance de niveau entreprise inégalées, Qualtrics CoreXM est certifié GDPR, HITRUST, ISO 27001 et conforme à FedRAMP. 7) Élargissez votre bande passante avec des experts à la demande Faites travailler vos données plus dur pour vous. Faites appel à nos services de recherche et à notre réseau de partenaires pour un soutien en matière de conception, d'analyse, de reporting et de sourcing de répondants. De plus, grâce à un modèle d'engagement entièrement flexible, utilisez-nous autant ou aussi peu que vous le souhaitez. * Caractéristiques clés du produit Qualtrics CoreXM - Modèles conçus par des experts - Constructeur de sondages par glisser-déposer - Solutions XM automatisées - Thèmes de sondage personnalisables - Outils de collaboration complets - Logique de sondage avancée - Gestion des quotas - Méthodologie intégrée et analyse de la qualité des questions pilotées par l'IA (ExpertReview) - Analytique et intelligence alimentées par l'IA (Stats iQ & Text iQ) - Tableaux croisés - Accès API REST pour l'intégration système - Distribution par SMS - Conforme à WCAG 2.0 - Support par email et chat _____________________________________________________________________________________ - À PROPOS DE QUALTRICS Qualtrics est la plateforme technologique que les organisations utilisent pour collecter, gérer et agir sur les données d'expérience, également appelées X-data. La plateforme Qualtrics XM est un système d'action, utilisé par des équipes, des départements et des organisations entières pour gérer les quatre expériences clés de l'entreprise — client, produit, employé et marque — sur une seule plateforme. _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics CustomerXM Écoutez la voix de chaque client, réparez chaque expérience défaillante et augmentez la fidélité et les dépenses des clients. Doté du moteur d'écoute ultime, ainsi que d'une intelligence prédictive et d'analyses, et de capacités d'action en boucle fermée complètes, Qualtrics CustomerXM vous permet d'aller au-delà de la mesure et de stimuler l'action dans toute l'organisation. https://www.g2.com/products/qualtrics-customer-experience/reviews _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics ProductXM Intégrez vos clients dans le développement de produits avec Qualtrics ProductXM. Recherchez et résolvez les expériences de produits défaillantes, le tout avec un système d'action unique pour tout, de l'évaluation du marché et des tests de concepts à la tarification et à l'emballage. https://www.qualtrics.com/product-experience/ _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics EmployeeXM Recueillez des retours continus de chaque expérience employé pour prendre les bonnes actions afin d'impacter l'engagement, la planification des talents, la productivité et l'innovation. Avec Qualtrics EmployeeXM, donnez à chacun dans votre organisation les moyens de prendre des actions qui mettent vos employés en premier. Cela inclut des analyses pilotées par l'IA et des outils de décision basés sur la psychologie IO, une planification d'action guidée pour les managers, des flux de travail automatisés en temps réel et bien plus encore. https://www.g2.com/products/qualtrics-employee-experience/reviews _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics BrandXM Ne vous contentez pas de suivre le passé de votre marque — obtenez les clés pour augmenter votre part de marché et acquérir des clients plus rapidement que jamais. Avec Qualtrics Brand Experience Management (BrandXM), donnez à votre organisation une technologie de classe mondiale et des méthodologies de confiance et des conseils d'experts pour que vous puissiez rester en avance sur la concurrence, maintenant et à l'avenir. Doté d'outils de performance de marque holistiques, d'insights de marché en temps réel, d'alertes automatisées et de sondages adaptables, vous pouvez rapidement élaborer des stratégies de marque basées sur les données à partir d'approches éprouvées. https://www.qualtr