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Meilleures alternatives à Q-Flow les mieux notées

Avis et détails du produit de Q-Flow

Akash S.
AS
Deputy Manager Finance
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Q-Flow?

Ce logiciel m'aide avec la gestion des données clients dans l'ère conceptuelle plus large et aussi une activité ponctuelle pour compléter la tâche en totalité des sources de gestion des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Q-Flow?

Il n'y a pas de barre d'outils plus grande qui a affecté la saison anti-liante, aussi certaines clauses sont confuses, ce qui signifie que la collecte de données est lente et que la ségrégation des données n'est pas beaucoup plus avancée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Q-Flow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La gestion des données clients dans l'immobilier nous aide à générer le flux de gestion des données et les détails des outils circulent dans le système avec une association de données marginales et une évaluation des données du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Q-Flow

Qu'est-ce que Q-Flow?

Q-Flow® est une solution de bout en bout pour gérer les parcours clients omnicanaux et les processus de back-office centrés sur le client. Q-Flow permet d'adapter le parcours individuel du client, à travers les canaux de service numériques et physiques, au profil du client et aux besoins actuels. Les principaux modules fournissant cette fonctionnalité sont : • Gestion des rendez-vous Q-Flow – offre la planification de rendez-vous d'entreprise, y compris la gestion de rendez-vous en libre-service, la réservation assistée par un agent ou sortante, la planification de la capacité du calendrier, l'allocation des ressources, et les communications complètes avec le client depuis la planification jusqu'à la fin de la visite. • Gestion de file d'attente Q-Flow – offre la gestion du flux client en magasin ou numérique, l'acheminement et la mise en file d'attente des clients basés sur les compétences, les priorités ou d'autres règles, et des interfaces orientées client telles que des applications mobiles, des logiciels de kiosque, un hall virtuel, la gestion des appels vidéo, et la signalisation numérique. • Gestion des flux de travail Q-Flow – fournit la gestion des processus métier pour les opérations de back-office, y compris un moteur de flux de travail, la gestion des tâches basées sur les compétences, et la fourniture et le suivi des SLA. • Gestion des interactions Q-Flow – gère les canaux de communication client, traite les messages entrants et sortants, les communications d'agents libres ou modérées, contrôle les messages semi-automatisés et entièrement automatisés, prend en charge les formulaires en ligne et les enquêtes, et plus encore.

Détails de Q-Flow
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Description du produit

Q-Flow® est une solution de bout en bout pour gérer les parcours clients omnicanaux et les processus de back-office centrés sur le client. Q-Flow permet d'adapter le parcours individuel du client, à travers les canaux de service numériques et physiques, au profil du client et aux besoins actuels. Les principaux modules fournissant cette fonctionnalité sont : • Gestion des rendez-vous Q-Flow – offre la planification de rendez-vous d'entreprise, y compris la gestion de rendez-vous en libre-service, la réservation assistée par un agent ou sortante, la planification de la capacité du calendrier, l'allocation des ressources, et les communications complètes avec le client depuis la planification jusqu'à la fin de la visite. • Gestion de file d'attente Q-Flow – offre la gestion du flux client en magasin ou numérique, l'acheminement et la mise en file d'attente des clients basés sur les compétences, les priorités ou d'autres règles, et des interfaces orientées client telles que des applications mobiles, des logiciels de kiosque, un hall virtuel, la gestion des appels vidéo, et la signalisation numérique. • Gestion des flux de travail Q-Flow – fournit la gestion des processus métier pour les opérations de back-office, y compris un moteur de flux de travail, la gestion des tâches basées sur les compétences, et la fourniture et le suivi des SLA. • Gestion des interactions Q-Flow – gère les canaux de communication client, traite les messages entrants et sortants, les communications d'agents libres ou modérées, contrôle les messages semi-automatisés et entièrement automatisés, prend en charge les formulaires en ligne et les enquêtes, et plus encore.


Détails du vendeur
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Tel Aviv
Twitter
@QnomyInc
91 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
100 employés sur LinkedIn®

Eran R.
ER
Aperçu fourni par:
Group VP, Business and Product Strategy at Q-nomy Group

Avis récents sur Q-Flow

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
3.0 sur 5
"Event process are now seamless"
It streamline the workflow processes and has a real time tracking.
Abhishek M.
AM
Abhishek M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Logiciel CRM parfait"
C'est cohérent dans la mise à jour et le respect des normes des clients qu'une entreprise recherche.
MANSUKH S.
MS
MANSUKH S.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Q-nomy Gestion des Tâches de Vente au Détail"
Ce logiciel est très utile pour le gestionnaire de tâches de vente au détail afin d'améliorer la productivité du client et de satisfaire à tous les...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Q-Flow

Démo de Q-Flow - Virtual Lobby
Video appointment customer journey on Q-Flow Virtual Lobby mobile app
Démo de Q-Flow - Avatar Queue Management
Digital signage using avatar-based queuing, one of Q-Flow's customer routing options particularly designed for parents and kids waiting in line
Démo de Q-Flow - Online Booking
Actual customer site where end-customers book appointments with the business
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Q-Flow
Avez-vous déjà utilisé Q-Flow auparavant?
Oui

5 sur 6 Avis au total pour Q-Flow

4.3 sur 5
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Q-Flow Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Q-Flow?

It streamline the workflow processes and has a real time tracking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Q-Flow?

Some customization options are a bit limited Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Q-Flow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It enhance worfklow automation and centralize important business data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhishek M.
AM
Customer Operations Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Q-Flow?

C'est cohérent dans la mise à jour et le respect des normes des clients qu'une entreprise recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Q-Flow?

Peu de bugs. Sinon, c'est génial de travailler dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Q-Flow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sa base de données facilite la gestion des clients. La gestion des flux aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MANSUKH S.
MS
Territory
Pharmaceuticals
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Q-Flow?

Ce logiciel est très utile pour le gestionnaire de tâches de vente au détail afin d'améliorer la productivité du client et de satisfaire à tous les paramètres pour utiliser leur satisfaction client et améliorer également la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Q-Flow?

Rien à détester mais il est utilisé pour la langue régionale aussi pour améliorer la productivité du client et satisfaire les paramètres de l'outil donc élaborer à la langue régionale aussi possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Q-Flow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est tous les paramètres pour gérer ce petit gestionnaire de tâches à travers des vidéos de productivité et de non-productivité pour offrir la satisfaction du client à l'endroit du téléphone, à utiliser également pour améliorer de meilleurs résultats, c'est très bénéfique pour résoudre tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pharmaceuticals
UP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Q-Flow?

If set up, it gave us the patients name and DoD number, identifying number with government agencies. This allowed us to know which patient to expect at our window when calling the number. It also separated patients from intaking and just picking up as well Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Q-Flow?

When nothing was set up at another location and it only gave ticket number and no information on what the patient was there for or name Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Q-Flow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helped us to triage the patients properly, uniformed members had priority and so on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD
FItness Instructor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Q-Flow?

C'est un bon logiciel qui vous donne le contrôle sur votre saisie et le flux de données. Il vous aide à connaître le contenu web que les clients aiment et vous informera de leur choix et de leur désir. Cela vous aidera ainsi à répondre à leur demande et à en faire vos clients fidèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Q-Flow?

J'aime cet outil car il est bon à utiliser comme le nom l'indique avec une meilleure méthodologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Q-Flow:

Je pense que c'est un logiciel à essayer absolument. La mise en page est parfaite, l'installation est rapide et la configuration est très facile. Les fonctionnalités sont également simples à comprendre, ce qui vous aide à travailler mieux et plus rapidement. Il est très convivial et je l'ai trouvé accessible partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Q-Flow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il vous informe sur votre besoin de contenu et vous rend conscient de votre résultat commercial. Cela vous amène à être réactif dans les affaires, ce qui est excellent pour votre augmentation de productivité. Ainsi, cela conduit à de grands avantages dans les affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.