Pure Chat Avantages et Inconvénients

Les informations sur les visiteurs sont la meilleure partie. Si quelqu'un visite notre site web, nous discutons avec le client et nous obtenons tous les détails du visiteur (comme la localisation, les détails du système d'exploitation, l'adresse IP, etc.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Agen supprimer le chat, Ce n'est pas bon selon mon exigence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation de Pure Chat par nos agents de service client et notre personnel de support. C'est authentique et intuitif et permet la personnalisation, améliorant la précision et l'efficacité de la communication. J'apprécie sa rapidité et son interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les extensions de chat en direct offrent une interface intimidante avec un excès pour des médias de support aussi rudimentaires. Les plans payants sont également coûteux, et je n'ai pas pu trouver un module d'aide que vous pouvez appeler ou envoyer par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les intégrations avec différentes plateformes comme Zoho, Mailchimp, HubSpot, etc. L'intégration des données était relativement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'étais pas satisfait de leur niveau de tarification. J'espérais obtenir un niveau gratuit, mais c'était un essai gratuit à la place. Je souhaite qu'un niveau gratuit m'aiderait à utiliser leur logiciel plus longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel fournit des widgets personnalisés qui peuvent être intégrés très facilement au site web. L'intégration de la fonctionnalité de chat avec n'importe quel site web est très simple et facile. De plus, la fonctionnalité d'informations avant le chat fournit toutes les interactions précédentes du client avec nous de manière très détaillée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, le produit est bon, peut-être qu'ils peuvent encore ajouter de nombreuses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans mon entreprise, nous avons intégré Pure Chat à tous nos sites web, ce qui nous a permis d'avoir un moyen supplémentaire de nous connecter avec des prospects via un chat en direct. Pure Chat est facile à configurer et fonctionne très bien sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Cela est devenu un avantage de nos jours, car de nombreux clients préfèrent communiquer par messagerie instantanée plutôt que par appels téléphoniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le manque de réactivité de l'équipe de support lorsqu'il y a un problème ; il faut être très insistant, ce qui est parfois agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'il soit si facile à utiliser et qu'il offre des moyens de personnalisation. Nous l'utilisons tous les jours à mon lieu de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos de PureChat ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le besoin d'un chat en direct sur notre site web nous a conduits à l'implémentation de Pure Chat, nous avons apprécié la facilité avec laquelle il est possible de rester en interaction constante avec nos visiteurs et clients pendant leur parcours sur notre page, en fournissant des conseils et une attention en temps réel pour améliorer leur expérience. Il est très facile à configurer et à mettre en service, et il fonctionne à la fois sur les ordinateurs et les appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui me vient à l'esprit qui pourrait être améliorée est certainement leur service client et support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Purechat was very easy to setup, customize, and use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there were more ways to customize the layout of screen to optimize for personal preferences when using Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface est assez facile à utiliser et à intégrer dans d'autres applications, par exemple, je l'ai installé dans mon domaine WordPress et il a fonctionné parfaitement, sans aucun inconvénient, de plus, grâce à cette application, j'ai pu augmenter l'interaction avec mes clients de manière beaucoup plus rapide et fluide qu'auparavant, puisque je peux répondre immédiatement aux différentes demandes que les utilisateurs présentent via le chat en ligne, elle dispose également de nombreuses autres personnalisations qui me permettent de capturer plus de données de mes clients à travers le même chat, par exemple, l'option d'incorporer un numéro de téléphone et une adresse, le fait que j'ai également une application mobile est très utile pour moi afin de maintenir le contact avec mes clients, même lorsque je n'ai pas d'ordinateur à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a tendance à se déconnecter souvent du chat, donc je dois me connecter constamment pour rester en contact avec mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce programme est facile à utiliser et permet aux clients potentiels de m'envoyer un e-mail si je ne suis pas disponible ou actif sur le site web j'aime aussi qu'il enregistre les transcriptions et les informations de contact des clients montre également où le client est situé et combien de fois il a visité le site web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Regarder autour du site parce qu'ensuite je dois revenir et recommencer le chat pur et ensuite espérer qu'ils me connectent avec mon agent précédent sinon je dois expliquer à nouveau toute la question ou le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.