Pop-up Chat	Basé sur 78 Pure Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.	91% (Basé sur 78 avis)
Notifications	Basé sur 78 Pure Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.	88% (Basé sur 78 avis)
E-mails ciblés	Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels.	Pas assez de données disponibles
Messagerie intégrée à l’application	Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.	Pas assez de données disponibles
Co-navigation	Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.	Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation	Basé sur 71 Pure Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.	82% (Basé sur 71 avis)
Archivage des conversations	Basé sur 69 Pure Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.	85% (Basé sur 69 avis)
Développement des leads	Basé sur 61 Pure Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux employés de désigner des clients potentiels.	79% (Basé sur 61 avis)
Base de connaissances	Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.	Pas assez de données disponibles
Boîte de réception de l’équipe	Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.	Pas assez de données disponibles
Profils des clients	Basé sur 62 Pure Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de profils pour les contacts et les clients.	80% (Basé sur 62 avis)