Le G2 sur Pure Chat

Utilisateur vérifié à Financial Services

Petite entreprise(50 employés ou moins)

Évaluateur validé

Utilisateur actuel vérifié

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Déc 07 2017

"Fantastic chat software, incredible company"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

The ability to chat with people, whether existing clients, accounts that owe us money, or new potential leads has been incredibly popular. Integrating Pure Chat onto our web page has been very simple and straight forward, and they even have a WordPress plug in. You can completely customize the chat box to match your page and request only what information you want to know. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

Nothing, if you think the product is missing something or can be improved, just contact them and most likely they are already working on a solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Pure Chat:

Not only does Pure Chat offer all the features you need, but it is a very down to earth company. If you e-mail them they will actually respond, and better yet, they will even try to implement your ideas if they believe that they are good ones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pure Chat has definitely gotten more people to spend time on our web page, and I love that I can see that they are navigating to different pages as I chat with them. In fact, we recently signed up a new client only through chatting and an e-mail or two, we never had to pick up the phone. Certainly for people who don't wan tot call, chat is extremely important to have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Borja C.

Educador social

Education Management

Petite entreprise(50 employés ou moins)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Juil 20 2018

"Puré chat toujours !"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

Le contact direct avec tout le corps. Super et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

Parfois, il s'est écrasé et vous devez recommencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Toutes les communications directes avec tous les clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Information Services

Petite entreprise(50 employés ou moins)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation du vendeur

Mar 26 2018

"Not GDPR compliant "

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

We really didn't want to leave Pure chat because we loved the interface and everything about the system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

We had to leave due to the system and software not being GDPR compliant with the new data protection rules that are coming into force within the EU Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Pure Chat:

Purechat was one of the best chat facilities we have used, but we had to swap to SnapEngage, which we do not really like purely because they give us options to be GDPR compliant as a company. So regrettable we had to move and really didn't have a choice. I am sure we would move back if and when Purechat become more GDPR compliant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We where interacting with our customers through the Live chat facility provided by Purechat Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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KAITLIN G.

Licensed Specialist in School Psychology

Education Management

Petite entreprise(50 employés ou moins)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Avr 03 2018

"Efficacité"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

J'apprécie vraiment comment ce produit m'aide à être plus efficace. Il me fait certainement gagner du temps, tout en ne sacrifiant pas la qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

Une application serait d'une grande utilité pour moi. Je pourrais utiliser le produit beaucoup plus et dans différents contextes. J'utilise une tablette, donc cela m'aiderait énormément. Je sais que plus de personnes l'utiliseraient également avec différents types d'accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il n'y a pas de problèmes commerciaux que je résous avec Pure Chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Restaurants

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Sep 25 2018

"Pure Chat"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

Easy way to chat globally like exactly as whatsapp Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

The only thing I dislike the most is that it doesn't work like whatsapp I doing this was Starbucks lol Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nothing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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B W.

Customer Service Specialist

Consumer Services

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Juin 29 2018

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Le meilleur"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

Amusant de travailler avec et c'est facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

Les couleurs sur le fond, je pense que ce serait cool de le personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Pure Chat:

Mettre à jour le logiciel plus souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Assistance technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Consumer Electronics

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Utilisateur actuel vérifié

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Jan 25 2018

"Pure Chat makes it Simple!"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

The feature that tell you the location of visitors to our website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

Sometimes the server times out during a chat with a customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Pure Chat:

Pure Chat makes connecting with people all over the world, very simple. The user location feature is amazing! Group chatting and the ability to invite others to a chat is a very important feature for our company. If it is for your company as well, you should definitely consider Pure Chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are not really having any issues with pure chat. Its great! The feature that allows us to see chat transcripts help with training. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Furniture

Petite entreprise(50 employés ou moins)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Juil 23 2018

"Helpful "

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

Knowing what page they were on when they clicked to open the chat box on the page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

Sometimes the formatting comes through a little weird. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easy to communicate with customers on our website, and being able to just hit reply and it’ll go right back to customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Sara C.

events and communications office

Petite entreprise(50 employés ou moins)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Mai 04 2018

"Pure Chat pour WordPress examen"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

J'apprécie d'avoir un moyen de discuter directement avec les consommateurs/les spectateurs de notre site WordPress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

Jusqu'à présent, nous n'avons eu aucun problème qui vaudrait la peine d'être mentionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pouvoir avoir un accès rapide aux consommateurs/spectateurs plutôt que de devoir échanger des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care

Entreprise(> 1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Invitation G2

Avis incitatif

Août 14 2018

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Decent "

Qu'aimez-vous le plus à propos de Pure Chat?

It is easy to use and allows me to communicate with other associates Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pure Chat?

It runs slowly at times and it seems that messages get lost Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pure Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication between health care staff Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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