Meilleures alternatives à Pure Chat les mieux notées
Avis sur 205 Pure Chat
Sentiment de l'avis global pour Pure Chat
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Reaching as many customers as possible in the least amount of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are a few issues with Polls but other than that all seems great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The instant connectivity that the chat allows between the customer and ourselves in order to customize the customer's experience with our products, asking specific questions, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The style of the chat boxes isn't customizable. I would like to be able to change the look of the chat box as it appears on our website in order to flow into the design of the website better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pure Chat est étonnamment facile à configurer. J'étais membre de l'équipe principale lorsque nous organisions notre festival culturel universitaire. Nous étions une petite équipe d'environ 20 personnes et le logiciel était opérationnel en une heure. La facilité d'utilisation est également remarquable ; je dirais qu'il est plus difficile de composer un numéro. Nous utilisions l'application mobile et elle est absolument merveilleuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons trouvé Pure Chat très simpliste mais cela suffisait pour nous car nous n'avions pas besoin de fonctionnalités haut de gamme. Cela dit, les personnes qui ont besoin de telles fonctionnalités peuvent ne pas trouver Pure Chat aussi utile que Zopim ou d'autres logiciels de chat. Parfois, des doubles notifications se produisent, ce qui peut être irritant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pure Chat est *très* simple à configurer et à utiliser. Follement simple. L'ensemble des fonctionnalités prêtes à l'emploi est idéal pour toute personne exploitant une petite entreprise ou une initiative entrepreneuriale, que vous ayez 1 employé ou 40. Vous pouvez facilement stimuler l'engagement simplement en ayant la boîte de style "pop-up" dans le coin inférieur droit. Le support du produit est également de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela étant dit, Pure Chat peut être trop simple pour son propre bien. Avec des solutions comme HappyFox et Zopim offrant beaucoup plus de fonctionnalités, de temps de disponibilité et d'accès aux intégrations, le coût légèrement plus élevé de ceux-ci (et d'autres programmes) est plus justifié que le logiciel peu coûteux -- et moins abouti -- de Pure Chat.
L'application web se casse de manière assez constante, l'application mobile est presque inutilisable, et il n'y a pas d'intégrations avec des outils commerciaux populaires comme Salesforce, Zendesk, et autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation et d'installation était plutôt étonnante. Fonctionnel pour mon personnel de vente en 30 minutes, ou moins. J'aime que cela donne à nos clients et clients potentiels un moyen de communiquer avec nous selon leurs propres conditions. Il est très facile de démarrer une discussion, encore plus facile que de composer un numéro de téléphone ou d'envoyer un e-mail, et nous obtenons une communication en temps réel. Le support client est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout ce que je mettrais ici est simplement parce que l'entreprise est encore relativement nouvelle. Nous avons apporté quelques éléments de notre liste de souhaits à Pure Chat et ils ont écouté. J'aimerais une intégration de niveau supérieur avec Infusionsoft, mais ils vont certainement dans la bonne direction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai trouvé que Pure Chat était vraiment facile à installer sur le web. Nous avons pu commencer tout de suite avec les graphiques par défaut et avons ensuite ajouté quelques personnalisations en quelques jours.
La meilleure chose est l'application mobile. Nous n'avons pas de personnes dédiées à attendre les chats parce que nous sommes une assez petite équipe. Une personne de notre équipe utilise l'application de bureau et en est vraiment satisfaite. J'utilise l'application iPhone. Tout d'abord, c'est génial parce qu'elle m'envoie un texto lorsqu'il y a une demande de chat. Ensuite, l'application se charge assez rapidement pour que je puisse la charger au cas où elle ne serait pas déjà chargée. Enfin, la qualité des chats avec l'iPhone a été excellente pour moi. Je n'ai pas eu la même chance avec mon précédent logiciel de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais une certaine flexibilité avec la facturation qui ne semble pas être disponible pour moi en ce moment. Je gère 2 marques distinctes, ce qui rend notre situation un peu plus complexe que celle de la plupart des gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
