Avis et détails du produit de Pure Chat

Je pense que cela facilite beaucoup la communication avec les employés pour obtenir des réponses à mes questions. Cela leur est utile pour qu'ils puissent assister les clients rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment de désagrément à ce sujet. Mais parfois, je serai déconnecté du chat, mais je pense que cela a à voir avec mon internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes capables d'assister nos clients rapidement et efficacement. Nous sommes directement liés à la page qu'ils consultent pour nous permettre de fournir un service rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas rechercher dans les transcriptions par mots-clés ou noms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Design and experience of Pure Chat is amazing. It is very use to use and looks very satisfying. Easy to customise and allow it to nicely fit in with your website. Quick replys too for quick replies to commonly asked questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have a rather large team with a lot of chats daily. This means we have a lot of stats. Purechat does not seem to be able to keep up. WIth lots of chats it struggles to go to past transcripts and get agent stats past the same day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le chat pur vous donne des informations inestimables sur vos visiteurs telles que : page source (réseau social, direct, Google, etc.), pages visitées et temps passé sur chaque page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, ne fonctionne pas correctement et il est difficile de modifier les informations de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GREATLY increased my closing percentage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nothing! i love it CUSTOMER service, user interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's simple to install and use. The chat box is not intrusive to your visitors and they can initial a conversation at their own convenience. I also like that this client has an app so when you're not able to stay behind a desk, you aren't worried about missing a conversation from a prospect or client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The badging can't be removed unless you purchase the subscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When everything works, it's everything you need it to be and bloat-free. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is mostly regarding the Android app- when it doesn't work, it likes to toggle availability for reasons unknown and not notify of incoming messages at all or only once it's too late. This happens even if the device is on with the screen unlocked. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'engagement que nous avons avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir voir les réponses préenregistrées des collègues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande et rapide communication. Le chat n'est pas encore tombé en panne et a apporté des pistes prometteuses, grâce à la capacité de parler avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient, je dirais, est que le système ne capte pas tout le trafic, mais il en capte environ 90%. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser. simple et dispose d'une application mobile. il a des réponses prédéfinies que vous pouvez utiliser pour les questions fréquemment posées dans les discussions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la page doit être actualisée. C'était pire avant, ils ont vraiment fait un bon travail pour corriger les bugs, mais quelques bugs subsistent encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.