Avis et détails du produit de Proxyclick | Visitor Management System

Le support client via chat a été très rapide à répondre à tous mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

jusqu'à présent, je n'en ai pas car je suis encore nouveau sur Proxyclick mais j'aime vraiment la façon dont il a été créé. Très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système sans papier, beaucoup d'options différentes sont disponibles. c'est l'avenir

Le service d'assistance est là pour aider, très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu difficile de m'y retrouver parmi toutes les possibilités, mais j'ai trouvé beaucoup de réponses sur le site. Aussi avec l'aide du centre d'aide. Donc pas un point très négatif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment cela a simplifié tous les enregistrements et départs. Et le formulaire covid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste les mises à jour occasionnelles, mais nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Belle interface utilisateur même dans le backend. Habituellement, tout fonctionne sans problème. C'est même facile de configurer des flux de travail de check-in compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, le prix est élevé. Surtout si vous avez besoin de certaines fonctions des modules supplémentaires. Des modules emballés différemment seraient bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Settings are easy to set up and very user-friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Setting location/address could be easier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use, works with ordinary iPads, easy management, and a great feature set. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In earlier days Proxyclick was very eager to develop features when you presented problems for them. Today it seems like the more standard support answer - unfortunately, we cannot do that or do not support that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de ProxyClick est le service qui le soutient. Quand j'ai un problème, des emails sont constamment échangés entre moi et le support. Nous sommes habitués au typique : envoyer un email au support et attendre et attendre et attendre une réponse. Avec ProxyClick, c'est le contraire. Ils sont si rapides avec les réponses, ils m'attendent généralement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons acheté une imprimante recommandée (Brother VC-500W) et elle n'a été que source de problèmes. Nous n'avons pas souvent de visiteurs, mais à chaque fois que nous en avons, l'imprimante est éteinte. Ensuite, lorsqu'elle est allumée, elle est lente à imprimer. Enfin, une fois l'impression terminée, il faut manuellement dire à l'imprimante de couper l'étiquette (vraiment ?). Cela rend tout le processus d'enregistrement fastidieux et chronophage. Le côté de l'application ProxyClick est rapide et facile à utiliser. Mais en considérant le processus d'enregistrement dans son ensemble, j'ai vu des collègues abandonner l'enregistrement des personnes en raison des capacités insuffisantes de l'imprimante.

J'aimerais voir ce qu'une imprimante recommandée plus récente pourrait faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est basé sur le cloud, donc pas besoin d'héberger quoi que ce soit localement, sauf pour les kiosques réels (iPads). Toute la gestion se fait via leur site web, qui prend en charge l'authentification unique et l'approvisionnement des utilisateurs à partir de notre IdP. Le support technique est toujours à un message de chat en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a une panne de réseau sur le site, les visiteurs devront être enregistrés avec un stylo et du papier. Nous avons parfois eu des problèmes avec les imprimantes de badges, qui n'impriment pas avec le bon rapport d'aspect, ou dans certains cas, n'impriment pas du tout. Ces problèmes sont toujours résolus assez rapidement avec l'aide du support ProxyClick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Proxyclick est un plaisir absolu à communiquer avec, ils prennent le temps de comprendre pleinement et de résoudre tout problème ou question que vous pourriez avoir et correspondent avec vous en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est encore à un stade légèrement précoce, ce qui peut être un obstacle dans certains cas, mais ils suivent les problèmes que rencontrent leurs clients et sont très transparents sur la manière dont ils sont traités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Staff responsiveness and demoing are thorough Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing yet, I am still new to the system. I would like a better automated tutorial on how to use the site for check ins and imports as well as kiosk setup Avis collecté par et hébergé sur G2.com.