Meilleures alternatives à Prestashop Helpdesk Addon by Knowband les mieux notées
Il est facile d'installer le module sur la boutique Prestashop. L'option de personnalisation est très impressionnante et conviviale. Le module m'aide à fournir un support client fluide et une réputation positive. En tant que client, je me sens à l'aise lors de la création de tickets. L'expérience de reconnaissance est également bonne, ce qui est l'élément clé de tout outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil devient parfois non réactif, et l'agent doit se reconnecter. Il y a des problèmes de délai d'attente entre-temps. Deuxièmement, je n'ai pas reçu un soutien adéquat du fournisseur à plusieurs reprises pendant les heures de travail. Troisièmement, il n'y a pas de disposition pour vérifier le statut de l'agent, si tous les agents sont connectés ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1 sur 2 Avis au total pour Prestashop Helpdesk Addon by Knowband
C'est le meilleur système de helpdesk pour les utilisateurs de commerce électronique. L'expérience client unifiée incorporée par l'add-on helpdesk Prestashop facilite les achats sur votre site. Toute question et elle est résolue en quelques instants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il devrait être plus rapide et facile à utiliser. Je le trouve complexe à utiliser pour les clients qui sont nouveaux dans la technologie. Ce n'est pas très convivial, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas assez d'avis sur Prestashop Helpdesk Addon by Knowband pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :
