Poppulo Avantages et Inconvénients

Rien. Le service est lent, nos besoins ne sont pas écoutés, et nos représentants du service client ne semblent pas se soucier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout. Nous avons travaillé sur ce que nous pensions être un projet simple pendant huit mois avec des progrès minimes. À la décharge de Poppulo, il y avait des étapes supplémentaires que nous devions suivre, ce qui a allongé ce délai. Cependant, maintenant que nous sommes en mesure de travailler sur nos objectifs initiaux, on nous dit qu'ils n'ont jamais été demandés. Tout le monde semble n'avoir qu'une seule idée en tête. Nous demandons trois choses, seule la plus récente est prise en compte tandis que les autres sont oubliées. Lorsque nous demandons des nouvelles des autres éléments, on nous dit qu'ils n'ont jamais été demandés, malgré la trace écrite de ces demandes. Nous sommes tellement frustrés par le service que nous sommes dangereusement proches de résilier notre contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It creates strong, branded newsletters that are easy to compile with it's intuitive drag and drop features.

Poppulo also provides great insights into your internal communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As an enterprise user, I would like more flexibility in creating sub-accounts and changes to templates. Currently requests like these go through the process of an online request form to the support team. It can take a few days to resolve as the support team aren't the quickest in coming back. Sometimes, changes to your template design (such as adding or removing a component) needs to be actioned urgently and so it would be easier for users to be able to do this themselves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The metrics, ability to target articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Editing the layouts is a little cumbersome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que dans Poppulo, vous puissiez personnaliser vos e-mails autant ou aussi peu que vous le souhaitez. C'est de loin le meilleur outil de communication que j'ai utilisé dans ma carrière de communication interne. J'apprécie également le service d'assistance, qui est un processus fluide et simple à utiliser pour obtenir des réponses à vos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que nous ne sommes pas capables de ne pas envoyer ou de rappeler des e-mails ! La gestion des étiquettes et des listes de personnes peut également être un peu pénible parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Poppulo offre de nombreuses fonctionnalités à travers sa version web qui autrement auraient été très difficiles à obtenir avec le logiciel. De plus, la grande documentation de Poppulo a beaucoup aidé à pouvoir commencer avec le site web et à travailler sur des fonctionnalités plus avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients en tant que tels pour un excellent logiciel comme Poppulo. Mais si vous en demandez, je serais intéressé de voir de nombreuses documentations vidéo fournies pour chaque fonctionnalité afin de comprendre la technologie de manière plus visuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Poppulo est convivial avec une navigation intuitive. Je peux rapidement envoyer ou programmer des communications de masse. Le tableau de bord analytique nous permet de discerner facilement les tendances et les préférences parmi les lecteurs de nos communications. Ces retours exploitables ont donné des résultats fantastiques. J'aime particulièrement la facilité d'envoi d'e-mails au nom d'autres employés et de falsification de l'adresse e-mail et du nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans des circonstances très limitées, le programme a redirigé par erreur des réponses automatiques vers la mauvaise boîte de réception. Poppulo a depuis clarifié cette très légère limitation à l'aide d'un avertissement sur le site web. Nous avons atténué le problème. Cela n'affecterait pas mon choix d'utiliser Poppulo à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et à envoyer des communications, et cela nous a aidés à gérer nos listes de contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles peuvent être difficiles à utiliser parfois et il n'y a pas une grande variété de modèles préfabriqués parmi lesquels choisir. Ils sont difficiles à personnaliser et à adapter à votre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Poppulo soit toujours prêt à recevoir des commentaires de ses utilisateurs et à apporter des améliorations à la plateforme. Il est également très à jour avec les temps actuels en termes de technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions programmer du contenu par appareil plutôt que d'avoir un canal qui contient une liste de lecture pour un appareil, si cela a du sens. Cela peut être fastidieux de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilioties like:

Schedule send

auto settings for folders

synced AD

easy to edit widgets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

not enough templates

branding limitations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interaction basée sur le web est excellente. À mesure que des fonctionnalités sont ajoutées pour contrôler et éditer la signalisation, cela ne fait que s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne suis pas sûr de la différence exacte entre les options Actualiser, Vider le cache et Redémarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.