Avis sur 230 Staffbase
Sentiment de l'avis global pour Staffbase
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Staffbase excels with its ease of use and simple implementation, making it accessible for everyone. The customer support is outstanding, ensuring quick and helpful assistance. Its rich features and user-friendly design encourage frequent use, making it a valuable tool for any organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There’s not much to dislike, as everything works well overall. However, some features are still missing, though many are already in development, showing promise for future updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The Staffbase email platform is a very intuitive platform, making it very easy for colleagues to start using it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some of the features we're already used to (in Hubspot) are not available in Staffbase (for now). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client de Staffbase est inégalé. Dès les premiers appels jusqu'à la mise en œuvre et la maintenance mensuelle, je me suis senti soutenu tout au long du processus. Leur personnel est extrêmement serviable et compétent, et ils m'ont fourni tous les outils dont notre équipe avait besoin pour un lancement réussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certaines limitations du côté intranet de la plateforme, principalement les pages d'accueil et les pages d'actualités séparées, ce qui pose quelques défis. Mais ils recherchent toujours des retours d'expérience et leur équipe produit semble ouverte aux nouvelles idées et fonctionnalités, donc espérons qu'ils amélioreront cela à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Staffbase nous a aidés à nous connecter à notre personnel de première ligne, comblant le fossé entre l'organisation et ses employés. Le système est très facile pour créer des canaux, des nouvelles et planifier du contenu, et les employés adorent publier leurs bonnes nouvelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons tout du produit, rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Staffbase est un outil très complet qui nous a permis de créer une plateforme de communication interne avec toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin. L'équipe de réussite de Staffbase était fantastique et nous a fourni une assistance inestimable dans la construction et le déploiement de notre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Staffbase est un outil relativement compliqué, il nécessite donc un temps et des ressources importants pour être déployé. Cela est à prévoir étant donné qu'il est très complet, mais sans le bon niveau de ressources internes, il n'atteindra pas son potentiel. Le menu dans la version de l'application est un peu "lourd" et n'est pas aussi fluide qu'une expérience utilisateur que d'autres menus d'applications mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I particularly appreciate the personal support and the quick advice during the implementation phase Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is hardly anything to criticise. Some of the specific features could be more sophisticated, such as the file manager. I'm hoping for more functionalities in the software in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à travailler avec. Nous pouvons changer et adapter presque tout par nous-mêmes et l'adapter à nos besoins.
Le support est amical et serviable. Nous avions une excellente équipe qui nous a soutenus lors du lancement de notre application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un peu gênant de modifier le profil d'utilisateurs individuels. Néanmoins, il est facile de modifier des centaines de profils avec une seule importation de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'ai le plus aimé, c'était la gestion professionnelle. On pouvait dire que les employés savent ce qu'ils font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas signaler grand-chose de négatif. Le prix est un peu élevé mais les bons produits coûtent simplement de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The App is easy to administrate and develop also for non IT Admins. Staffbase is constantly working on optimising the App including custom feedback. Great Customer Support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some of the most important optimisations for customers need a long time to be implemented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When I was looking at new Employee Communications tool, I searches around the whole market to explore my options. I settled on Staffbase due to the breadth of functionality on the platform, and the continuous development with new additions being added on a quarterly basis. The project team were relentless and efficient in delivery of the app build and have helped us launch to the business. The biggest draw for me was the fact I didn't need our internal IT team to deliver the project - we needed them for the more technical aspects such as setting up app store access and linking to our systems but the rest of the project was delivered by my team.
Their experience has helped deliver a product that has been well received by colleagues in our business, with user experience being highlighted as being extremely positive. Our signup rate after just 6 weeks is on a par with industry benchmarks and we are now working with out Customer Success Manager to identify areas for improvement. The recently implemented Ai tools also help us deliver content which we would struggle to turn around being a very small comms team.
The fact we have an App, Desktop Intranet and Email system all in the same platform now makes our comms more efficient and we can react to important announcements quickly whereas previously our comms needed support from external designers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think the biggest issue with Staffbase is 'you don't know what you don't know'. The sheer breadth of functionality and possibilities within the App & Intranet is unlimited - the issue is knowing about some of the functionality that exists. I have come across things when in discussions with Staffbase staff, or on occasions with other Staffbase customers. The problem is implementing everything!
The backend studio is a little bit clunky in places, but with the constant improvements being implemented, it is getting better all the time. Overall though, with a bit of practice, it is very intuitive and you can quickly create content on a page so any comms teams without IT or web development knowledge can easily create pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
