Avis et détails du produit de PolyAI

J'ai adoré PolyAi pour sa capacité exceptionnelle à automatiser les appels clients. Leur support client est louable. L'interface est simple et très conviviale. Nous avons pu l'intégrer à divers systèmes logiciels. Fournit une voix semblable à celle d'un humain qui est de la plus haute qualité imaginable. Évite certainement une voix de robot. La large gamme de fonctionnalités en tant qu'outil d'IA fait de PolyAi un outil incroyable à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait très peu de choses à reprocher à mon expérience. Tout s'est déroulé de manière exceptionnellement fluide et l'équipe a fourni un excellent soutien. Si je devais mentionner une petite chose, ce serait l'inclusion de l'analyse vocale pour améliorer notre capacité à analyser les demandes des clients à l'assistant vocal. De plus, bien que cela ne soit pas une préoccupation majeure, certains scénarios complexes peuvent poser de légers défis pour PolyAi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'outil PolyAi car c'est le meilleur outil pour m'aider à automatiser mes appels pour les clients. Il a une interface très facile à utiliser et facile à mettre en œuvre avec n'importe quel logiciel. Leur support client est également bon. J'utilise PolyAi fréquemment. En dehors de cela, PolyAi a également de nombreuses fonctionnalités à utiliser en tant qu'outil d'IA. De plus, il est très facile à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application fonctionne lentement et cela prendra du temps pour initier une commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PloyAI est un outil d'assistant vocal très utile et il est le meilleur pour l'assistant vocal automatisé polyAI car il est parfait pour créer un bot d'IA conversationnel fluide dirigé par le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à dire de négatif sur polyAI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreuses options pour l'IA actuellement sur le marché. PolyAI nous a impressionnés en fournissant un produit qui pourrait être lancé en peu de temps sans compromettre la qualité. L'équipe de PolyAI est compétente, adaptable et réactive - elle croit en son produit, et nous avons confiance en leur soutien. De plus, l'agent virtuel ne nécessite pas de ressources informatiques supplémentaires et s'adapte en fonction des données collectées lors des appels. Cela signifie que nous n'avons pas eu à maintenir continuellement ce service, permettant à notre équipe de se concentrer sur l'exploitation et le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience globale de Mohegan Sun avec PolyAI a été positive. PolyAI a pleinement répondu à nos attentes, donc nous n'avons pas de problèmes à signaler ou de "points négatifs". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Livrez constamment votre meilleure expérience de marque, atteignez une résolution précise et découvrez des opportunités commerciales basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ne pouvait pas en trouver car il a également des intégrations API très fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grand groupe d'individus qui travaillent avec votre entreprise pour créer une solution sur mesure, améliorant le parcours utilisateur. L'équipe de PolyAI utilisera également des données et des analyses pour identifier des opportunités d'amélioration continue (à la fois expérientielle et commerciale), soutenant votre entreprise pour s'améliorer et croître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler. PolyAI était formidable de travailler avec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The assistant itself is lifelike and constantly learning. The time saving it allows our staff onsite is the real value add. In comparison, competitor offerings seem robotic make customers feel like they are not being cared for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Only downside is the public's acceptance of a voice assistant doing the job. Those not familiar with dealing with 'AI' tend to think of the assistant as rude although all it does is follow the script and adjust. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Improves call answering stats. A huge isse within a hospitality sector that is facing recruitment and retention headwinds

- Incrementality delivers a great ROI

- The quality of customer led conversation assist is second to none, with a voice that connects with customers and doesnt feel robotic. Its intelligent and knows what the guest wants. High quality code that is able to understand native language with ease.

- Rich data available as an output of calls. Able to shape strategy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- None! Any further improvements to the PolyAI product would simply serve to supplement the already high quality service provided. PolyAI is already a high quality product that becomes more intelligent naturally with increased usage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons examiné plusieurs fournisseurs d'IA avant de choisir Poly AI. La qualité de la voix était ma priorité numéro 1. Poly AI a largement dépassé la qualité vocale des plusieurs autres fournisseurs que nous avons examinés. Ils ont déployé un assistant vocal pour gérer les appels ne générant pas de revenus en 4 semaines. Dès le premier jour, il a géré 87 % de ces appels, permettant aux agents de se concentrer sur les appels générateurs de revenus et de réduire les temps d'attente des clients. Une amélioration considérable de l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait vraiment pas grand-chose à ne pas aimer. Tout s'est déroulé très facilement. L'équipe était très solidaire. La seule chose que j'aimerais que nous ayons est l'analyse vocale pour nous permettre d'analyser mieux les demandes des clients à l'assistant vocal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité de la reconnaissance vocale est exceptionnelle. Elle gère les digressions, les bégaiements et l'ambiguïté bien mieux que les alternatives - elle est plus humaine que les autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients - excellent produit, et une équipe serviable et intelligente qui nous a aidés à tirer le meilleur parti du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.