Avis et détails du produit de PlanSource

Plansource is a benefit administration system that allows for other software system to be integrated with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plansource has presented some challenges for our benefit administration as the system can be slow, reports do not run as requested, and the system can be finicky with parameters for end users. I often find myself contacting our broker for assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère, c'est la facilité avec laquelle le système fait tout le travail et inscrit nos employés aux avantages. Une fois configuré, c'est assez autonome pour mon département. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment déplaisant à propos du logiciel. Le seul inconvénient est l'attente pour la personnalisation du logiciel et du processus en raison de notre modèle commercial, mais ce n'est pas la faute de Plansource. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting est très robuste et convivial. Cela aide énormément à réduire mon temps de préparation des rapports, etc., puisque je peux facilement cliquer sur pratiquement n'importe quel rapport nécessaire. Et la page de résumé des avantages pour chaque employé est une vue facile et pratique pour chaque employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que, du point de vue d'un membre, cela pourrait être plus convivial. Aussi, j'aimerais avoir quelques capacités supplémentaires du côté de l'employeur qui limiteraient la fréquence à laquelle je dois demander de l'aide à l'équipe de service PlanSource. L'inscription ouverte doit uniquement offrir l'option "s'inscrire-annuellement" et non l'option "modifier mes avantages". Cela cause de la confusion. Le service serait meilleur avec un gestionnaire de compte/point de contact pour chaque groupe de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client de Troy Farnell et de l'équipe de service HCM est ce que j'aime le plus chez PlanSource. Ils sont rapides à aider à répondre à tout problème que nous avons. Deuxièmement, ce serait le produit lui-même. Il a amélioré notre expérience de paie, de prestations et de gestion du temps, en intégrant ces fonctions. L'interface est assez facile à utiliser, une fois que vous savez où tout se trouve. Le service est le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été déçus par le processus de mise en œuvre. Nous avons senti que nous n'avions pas reçu le type de conseils dont nous avions besoin sur les capacités de PlanSource et sur la meilleure façon de l'adapter à nos besoins en tant qu'entreprise, ce qui a causé beaucoup de problèmes la première année. Ils ont un excellent service client, cependant, et les problèmes qui pouvaient être résolus ont été résolus. Et leur service client a été excellent depuis. Je pense que PlanSource s'est racheté après la mauvaise expérience de mise en œuvre. Nous en sommes très satisfaits dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plan Source système d'administration des avantages est un système merveilleux à utiliser. Très facile à utiliser, installation facile et l'équipe est merveilleuse avec laquelle travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent système. Je recommanderais Plan Source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PlanSource est très facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme qui est difficile à faire communiquer avec une plateforme de paie lorsqu'elle n'est pas utilisée comme plateforme centralisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nos employés, avoir accès à tous leurs plans de prestations à tout moment offre véritablement une expérience à valeur ajoutée non seulement pour les employés sur le terrain à distance, mais aussi pour leurs conjoints. Cela aide à réduire le nombre d'appels que mon département reçoit tout au long de l'année concernant leurs plans de prestations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient de PlanSource est l'incapacité de se connecter avec notre fournisseur de paie actuel. Nous savions cela avant la mise en œuvre et ce n'était pas un obstacle pour nous. Nous devions rationaliser notre processus de gestion des avantages sociaux et cela nous a offert une voie pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir gérer mes comptes d'avantages sociaux des employés avec facilité. J'aime aussi le retour d'information rapide que je reçois des administrateurs de PlanSource lorsque j'ai besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le programme ne puisse pas faire correspondre certains changements à certains transporteurs lorsqu'il est mis à jour dans le système - je dois remplir une feuille de calcul Excel et l'envoyer pour qu'elle soit saisie manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le groupe n'a pas besoin de beaucoup d'assistance pour l'administration des avantages tout au long de l'année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est compliqué de mener un simple recensement, et l'expérience que j'ai eue avec le renouvellement de l'année dernière était impardonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that it shows your previous year selections; makes it easy for you to decide to keep those same benefits or change to a different plan. I also like that it shows your total deduction per pay period as you select your benefits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

it can be a little confusing selecting benefits; more explanations would be great Avis collecté par et hébergé sur G2.com.