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Meilleures alternatives à PestPac by WorkWave les mieux notées

Avis et détails du produit de PestPac by WorkWave

Martha G.
MG
Admin Assistant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

J'aime tout à ce sujet. Je n'ai rien de négatif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

que cela ralentit et le retard ralentit vraiment le progrès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je ne suis pas sûr quelles parties posent problème mais je n'en ai pas eu donc je ne pense pas que cela puisse être répondu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Salut Martha - merci pour vos commentaires sur PestPac ! Nous avons pris note de vos remarques et sommes ravis d'être un partenaire positif pour vous et votre entreprise ! -WorkWave

Présentation de PestPac by WorkWave

Qu'est-ce que PestPac by WorkWave?

PestPac par WorkWave est une solution logicielle de lutte antiparasitaire alimentant plus de 65 des plus grandes entreprises de lutte antiparasitaire sur la liste des 100 meilleurs de PCT Magazine. D'un seul emplacement à une entreprise nationale, avec PestPac, les entreprises de lutte antiparasitaire résidentielles et commerciales disposent d'une solution logicielle puissante et évolutive avec une capacité approfondie qui permet à ses clients de surpasser la concurrence. PestPac est conçu pour gérer tous les aspects des entreprises de ses clients en intégrant le marketing, les ventes, la gestion de bureau, les opérations mobiles sur le terrain, l'expérience client et la fonctionnalité de paiement pour transformer les processus, offrir une expérience client supérieure et les positionner comme le leader compétitif sur leurs marchés locaux.

Détails de PestPac by WorkWave
Langues prises en charge
English
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Description du produit

PestPac est une solution de gestion d'entreprise basée sur le web développée spécifiquement pour les professionnels de la gestion des nuisibles.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Avec sa fonctionnalité inégalée, PestPac offre :
- Fonctionnalité commerciale inégalée pour répondre à vos demandes complexes
- Nouvelle croissance des ventes grâce à des services de marketing intégrés et des logiciels
- Rapports et analyses pour des décisions exploitables qui se traduisent par une plus grande rentabilité
- Optimisation des itinéraires pour l'efficacité sans frais par itinéraire optimisé
- Paiements plus rapides pour maximiser votre flux de trésorerie avec une fonctionnalité améliorée, telle que les paiements par SMS


Détails du vendeur
Vendeur
WorkWave
Année de fondation
1984
Emplacement du siège social
Holmdel, NJ
Twitter
@WorkWave
1,055 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
532 employés sur LinkedIn®
Description

WorkWave is a leading provider of software solutions designed to enhance the efficiency and productivity of field service and logistics businesses. Their platform offers a range of tools for route optimization, scheduling, dispatching, customer relationship management, and invoicing. By leveraging advanced technology, WorkWave helps companies streamline operations, improve customer satisfaction, and drive growth. The vendor serves various industries, including pest control, lawn care, and cleaning services, with a focus on providing tailored solutions to meet specific business needs. For more information, visit their website at https://www.workwave.com/.


Paula A.
PA
Aperçu fourni par:
Director, Product Marketing at WorkWave

Avis récents sur PestPac by WorkWave

JB
Jamee B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Depuis 2015, PestPac est un programme logiciel préféré à utiliser."
Je pense que PestPac est assez convivial et facile à naviguer même pour quelqu'un avec peu d'expérience.
SL
Samantha L.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Phénoménal"
J'aime la facilité qui m'aide à communiquer avec mes clients au sujet de leur compte. Je suis capable d'expliquer 99 pour cent de tout à mes client...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Great Database"
Pestpac has been great for our company. We are able to use it for both termite and pest control which makes it very convenient. It is also very h...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de PestPac by WorkWave

Démo de PestPac by WorkWave - Technician Mobile App
With better control and insights into what’s happening out in the field, you can make informed decisions on how to shape operations for improved profitability and future growth. Give your technicians the tools and information they need to complete service orders faster, upsell services, and provi...
Démo de PestPac by WorkWave - Customer Portal
Provide exceptional client service through enhanced self-service. Reduce operating expenses and create trust with an easy-to-use account management tool for your customers.
Démo de PestPac by WorkWave - Route Optimization
Using an industry-leading, proprietary algorithm, RouteOp increases operational efficiencies through scheduling algorithms that ensure customers are serviced promptly and that techs are dispatched efficiently.
Démo de PestPac by WorkWave - Sales Center
Manage and close new leads to grow your business and improve the quality and consistency of your relationships with customers for improved profitability and more closed sales.
Démo de PestPac by WorkWave - Business Analytics
Visual insights into the data you need to evaluate your business and make decisions that can significantly improve sales, increase customer satisfaction, and boost employee productivity immediately!
Démo de PestPac by WorkWave - PestPac Multi-Unit
The Multi-Unit module provides the flexibility, efficiency, and service quality needed to handle larger properties, such as condo associations and apartment complexes.
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Avez-vous déjà utilisé PestPac by WorkWave auparavant?
Oui

121 sur 122 Avis au total pour PestPac by WorkWave

4.2 sur 5
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PestPac by WorkWave Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour PestPac by WorkWaveQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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SF
System Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

Pest Pac est toujours en croissance pour s'améliorer. Je l'utilise depuis 2003 et je l'ai vu évoluer pour devenir ce qu'il est aujourd'hui. Très facile à utiliser et le service client est toujours très serviable et agréable à traiter. J'obtiens normalement une réponse dans les 24 à 48 heures. Nous utilisons Pest Pac chaque jour et travaillons à ajouter plus de fonctionnalités. Nous venons de commencer à utiliser le Bundle et c'est génial, également impatients de travailler dans le Sales Center après le début de l'année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Pour le moment, le seul inconvénient que je vois est les nouvelles restrictions de mot de passe. 16 chiffres, c'est trop. J'aimerais le voir revenir à 8 à 12 chiffres comme mot de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons des problèmes avec la gestion des prospects, mais le département d'ingénierie a été au courant pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Bonjour - merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec PestPac. Nous avons pris note de vos commentaires et sommes très heureux que vous trouviez du succès avec notre produit. -WorkWave

SL
Customer Service Representative
Environmental Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

J'aime la facilité qui m'aide à communiquer avec mes clients au sujet de leur compte. Je suis capable d'expliquer 99 pour cent de tout à mes clients avec l'aide de PESTPAC. Je reçois un excellent support client. Je suis capable d'utiliser tout dans pest pac à chaque fois avec facilité, comme lorsque j'ai besoin d'accommodations avec la facturation, ou des annulations, ou des tâches à accomplir. J'utilise pest pac 5 jours par semaine pendant 8 heures par jour. Cela rend mon travail tellement meilleur à faire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Je pense que je n'aime pas une seule chose à propos de pestpac ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des questions concernant la facturation, l'annulation et l'activation du compte. Je suis sur le point de confier des tâches à d'autres employés et de travailler en équipe. Fournir des informations sur le client avec leur compte lorsqu'il est autorisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Merci pour vos commentaires positifs, Samantha ! Nous sommes très heureux d'être un partenaire positif pour vous et votre entreprise ! -WorkWave

JB
Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

Je pense que PestPac est assez convivial et facile à naviguer même pour quelqu'un avec peu d'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Les problèmes de facturation et le temps nécessaire pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La manière dont les comptes sont configurés et comment les lire en ce qui concerne les configurations de service. Cela me profite car je suis superviseur dans un centre d'appels et cela permet aux représentants du service client de mieux comprendre les comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Merci pour vos commentaires. Nous avons pris note de vos remarques et sommes ravis que vous trouviez du succès avec notre produit. -WorkWave

LZ
Operations Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

En tant que responsable des opérations, je dois pouvoir consulter mon équipe et leur statut à tout moment de la journée. Le calendrier Pestpac est fiable et très facile à utiliser. Il est modifiable et je n'ai pas encore vu un logiciel avec un meilleur calendrier que Pestpac. De plus, l'application mobile est très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Je pense qu'il pourrait y avoir un meilleur module de formulaires ou une aide de WorkWave pour créer des formulaires clients. De meilleurs modèles qui permettent de les utiliser par de petites entreprises qui n'ont pas d'experts en la matière pour la création de formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pestpac a toujours travaillé sur ses modules de communication et le centre de communication est un énorme avantage. Les clients adorent envoyer des SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Merci pour votre avis, Lane. Nous avons pris note de vos commentaires et les avons transmis à votre équipe PestPac. Nous sommes très heureux que vous trouviez du succès avec notre produit. - WorkWave

VF
Commercial Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

Ce que je trouve le plus utile, c'est de pouvoir tout voir maintenant, avant la police était de mauvaises couleurs et le texte petit difficile à lire, c'est plus convivial maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Ce que je déteste le plus à propos de pestpac, c'est qu'il ne crédite parfois pas la facture que vous essayez de créditer, mais qu'il crée une facture supplémentaire et met le solde comme un crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela me permet de suivre quelles factures sont en souffrance afin que je puisse récupérer l'argent dû. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Merci pour vos commentaires, Von. Nous sommes très heureux que vous trouviez du succès avec notre produit. -WorkWave

Gabriel V.
GV
Technical Service Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

- rapide et facile à utiliser, permettant des rapports automatiques juste après le service au client. Analyse des données et des tendances pour les graphiques et nos rapports d'audit et trimestriels. Ajout de autant de photos que nécessaire lors de la création de recommandations (conditions) pour le suivi du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Les recommandations ou les images des conditions ouvertes ne sont pas automatiquement incluses dans chaque service suivant la création d'une condition. Nous devons nous rappeler de sélectionner le cercle de la pièce jointe pour la renvoyer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

faire une analyse de tendance facile nous permettant de fournir des rapports d'audit précis et de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Bonjour - merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous trouviez du succès avec PestPac et avons transmis vos commentaires afin que nous puissions continuer à être un partenaire précieux pour votre entreprise. -WorkWave

Natalie S.
NS
Admin
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

J'aime l'expérience conviviale de PestPac. J'apprécie d'utiliser de nombreuses fonctionnalités pour apprendre le système, telles que "Aide pour cette page." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Je n'aime pas les récents changements effectués sans préavis de ce qui se passe en temps réel. Les champs ont changé de position, de format, de couleur et de fonctionnalité. Les rapports ont été déplacés sans notification de changement, comme la liste des rendez-vous. Je n'aime pas que PestPac me déconnecte constamment au milieu des flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous montrant les données du service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Salut Natalie - merci pour vos commentaires sur PestPac ! Nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à l'équipe. Nous sommes très heureux d'être un partenaire positif pour vous et votre entreprise ! -WorkWave

CE
Customer Care Representative
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

Workwave/Patpac est très facile à utiliser et à gérer les comptes et les informations des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Parfois, les fichiers ne se téléchargent pas du premier coup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les mois sautés et les configurations annulées fonctionnent désormais lors du survol pour faciliter la connaissance du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Merci pour vos commentaires ! Nous prêtons une attention particulière à tous les commentaires et retours afin de faire de PestPac le meilleur partenaire pour vous. -WorkWave

Tom D.
TD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

Dans l'ensemble, c'est le logiciel le plus complet pour toutes les phases de l'industrie de la gestion des nuisibles. De l'acheminement des itinéraires résidentiels à la tenue de registres détaillés pour les usines de transformation alimentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Ma plus grande plainte concernant Pestpac est son aspect CRM. C'est extrêmement frustrant de devoir copier et coller des messages électroniques dans les comptes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Concernant les problèmes actuels de nos entreprises, ils travaillent à résoudre les problèmes de traitement des cartes de crédit. Il y a trois ans, nous avons commencé avec des paiements mensuels pour nos clients et cela a monté en flèche. Malheureusement, le traitement des cartes de crédit a un problème sur lequel PestPac travaille actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Bonjour - merci d'avoir partagé vos réflexions sur PestPac ! Nous sommes très heureux que vous trouviez du succès avec nos produits et avons transmis tous vos commentaires. Merci ! -WorkWave

MT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de PestPac by WorkWave?

Les gens chez WorkWave qui aident à faire fonctionner ce système désuet dans le monde moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PestPac by WorkWave?

Module multi-unité pour lequel nous payons un supplément coupe les commentaires de nos techniciens dans un rapport de synthèse d'inspection d'unité. Pestpac mobile a beaucoup de limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PestPac by WorkWave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pestpac a créé une API personnalisée pour nous permettre de récupérer des informations dans notre propre base de données et de créer notre propre livre de bord et carte thermique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elena Havard de PestPac by WorkWave

Bonjour - merci d'avoir partagé vos réflexions sur PestPac ! Nous avons transmis tous vos commentaires et apprécions vos retours ! -WorkWave