PayHOA Avantages et Inconvénients

Être capable de permettre à tous les membres d'une communauté de rester en contact numériquement et de faciliter la tenue des dossiers. Payer numériquement élimine l'excuse du courrier postal et maintient tout à jour. La polyvalence pour réaliser tant de choses pour l'association de propriétaires avec ce service est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore eu de problèmes. Mais le service client a toujours répondu rapidement à toutes les demandes que nous avons eues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Disponibilité du soutien d'une personne réelle en cas de besoin

- Structure tarifaire basée sur les unités (qui est directement corrélée au flux de trésorerie d'une HOA)

- Disponibilité d'aide/ressources pour ceux qui veulent le comprendre par eux-mêmes

- Frais bas pour les paiements électroniques

- Réduit le besoin de QuickBooks/autre logiciel de comptabilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Le prix devient significativement cher si vous souhaitez une présence en ligne (c'est-à-dire un site web)

-Manque d'alertes personnalisables pour les administrateurs et le conseil d'administration de l'association de propriétaires

-Les formulaires personnalisés pourraient permettre plus de personnalisation en termes de disponibilité/personnalisation des champs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We love the invoicing and payments features. They have made it easy to do our quarterly dues billing. We also like how it syncs with the bank account. This has been great because the HOA president uses bill pay through the bank and those payments show right up in PayHOA. Their customer service and support are quick to respond and resolve problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When we first started using it, there were issues getting the options for owners to pay their dues online. It was a bigger issue because we did not get a notice from PayHOA that there was a problem. It was only noticed when the funds were never deposited after 10 days. They were great to work with on fixing the problem and now it works. We also wish there were more options to customize invoices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PayHOA has tools for most common workflows - accepting payment, tracking budgets and expenses, and communitcating with homeowners (such as for architectural requests).

It makes a lot of this super easy too - for example it supports autopay for homeowners on the payment side, and syncs with your bank transactions so it's always up to date on expenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some flows are confusing - for example the same bank account needs to be added multiple times for accepting payments, tracking transactions/expenses, and paying vendors.

Also would love to see tie in with professional services (with a fee) for the times that's needed - eg. it would be super helpful if payHOA had lawyers, tax professionals, etc available for a fee as an on demand service for the times self management wasn't enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PayHOA a vraiment simplifié la gestion de l'association de propriétaires. Nous payions 8 000 $/an pour une société de gestion et honnêtement, ce logiciel surpasse cette société à tous égards pour une fraction du coût. Cela nous a permis de constituer nos réserves sans augmentation de prix. Je l'adore et le recommande vivement !

L'autre aspect incroyable de PayHOA est le support client. Ils ont travaillé avec nous sur les paiements, l'inscription, et même un Zoom pour enseigner à notre conseil d'administration et sont super réactifs aux questions. Je n'ai jamais attendu plus d'une journée pour une réponse et c'est seulement quand je n'ai pas le temps d'appeler et de parler à quelqu'un en temps réel.

Encore une fois, je ne peux pas dire assez à quel point ce logiciel est simple et intuitif. Je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Même des liens avec toutes nos banques pour une comptabilité facile. Rend la communication simple. Si je devais changer quelque chose cependant, ce serait probablement d'ajouter une facturation automatisée pour les infractions. C'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce produit logiciel était exactement ce qu'il me fallait alors que je prenais en charge la gestion de mon HOA. Il a rendu très facile la création de factures mensuelles pour les cotisations de l'HOA et la gestion d'autres paiements en ligne ou hors ligne. J'ai ensuite utilisé le produit de grand livre général pour enregistrer toutes les dépenses et les états financiers qu'il génère sont incroyables et faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une assez bonne expérience jusqu'à présent, quelques accrocs mais j'ai appris la plateforme petit à petit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'ils utilisent des fournisseurs tiers comme Plaid pour établir un compte bancaire et que les paiements ne sont pas crédités immédiatement sur notre compte bancaire, il y a un décalage de 5 à 7 jours ouvrables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très intuitive et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les articles catégorisés ne quittent pas le filtre non catégorisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est intuitif et très facile à utiliser. J'ai facilement configuré tout le quartier en peu de temps après la transition de l'abandon d'une société de gestion. Les fonctionnalités d'email et de communication sont excellentes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir répartir les dépenses annuelles par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how easy it is to use! I also absolutely love the support, when something goes wrong or I can't figure it out, the support people are amazing at helping me fix everything! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do wish there was a starter guide for residents, something to help guide them in account set up. A brief flyer would be great. We have had several residents have trouble linking their bank accounts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.