We love the invoicing and payments features. They have made it easy to do our quarterly dues billing. We also like how it syncs with the bank account. This has been great because the HOA president uses bill pay through the bank and those payments show right up in PayHOA. Their customer service and support are quick to respond and resolve problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When we first started using it, there were issues getting the options for owners to pay their dues online. It was a bigger issue because we did not get a notice from PayHOA that there was a problem. It was only noticed when the funds were never deposited after 10 days. They were great to work with on fixing the problem and now it works. We also wish there were more options to customize invoices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
32 sur 33 Avis au total pour PayHOA
Sentiment de l'avis global pour PayHOA
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L'équipe de PayHOA est très ingénieuse lorsque vous avez des questions. Le système est rapide à répondre et facile à utiliser. Je l'utilise quotidiennement au travail, et il y a tellement de fonctionnalités disponibles et je suis sûr qu'ils continueront à en développer davantage pour intégrer des rapports à jour. L'équipe de PayHOA nous guide sans effort à travers le processus pour mettre en œuvre les fonctionnalités à notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'inconvénient est que certains utilisateurs nous signalent occasionnellement que le système ne fonctionne pas, cependant, cela pourrait être une erreur de l'utilisateur et l'équipe de support client est toujours rapide à répondre lorsque nous avons besoin d'un soutien supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes une entreprise de gestion communautaire qui utilise le logiciel PayHOA depuis des années !
Nos clients adorent la facilité d'utilisation et notre équipe dispose de tous les outils nécessaires pour gérer nos tâches commerciales au quotidien. Leur service client est inégalé.
Nous n'avons aucune intention de changer et attendons avec impatience les futures mises à jour ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce moment, nous n'avons aucune plainte ! Il n'y a rien que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client est incroyable. Ils sont très rapides à répondre et expliquent comment résoudre tous les problèmes qui surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas rencontré d'inconvénient avec PayHOA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pay HOA est dédié à aider ses clients et dispose d'un service client incroyable. Leur site est très convivial et facile à naviguer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients. Cependant, même sans application, le site web est très convivial pour les utilisateurs mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client que j'ai reçu est au-delà de l'exceptionnel ! PayHOA a aidé avec toutes les questions/préoccupations que j'ai eues avec des réponses rapides et excellentes. Cette application est également très conviviale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques divergences dans les rapports que j'ai trouvées, mais c'est généralement corrigé assez rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
PayHOA est extrêmement convivial ! J'adore toutes les fonctionnalités, les mises à jour constantes et la nouvelle technologie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne pense pas pouvoir trouver quelque chose que je n'aime pas à ce sujet ! Un portail tellement génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
PayHOA a offert à notre quartier une alternative relativement clé en main à la sous-traitance avec une société de gestion. La capacité de budgétiser et de synchroniser le compte bancaire, de communiquer avec les propriétaires, de gérer les demandes et les violations, le tout sur une seule plateforme, rend la gestion de l'association de propriétaires possible pour le profane. La mise en place de notre quartier a été simple et avec des rapports personnalisés, nous pouvons extraire les informations que nous souhaitons pour l'annuaire, la budgétisation, la facturation, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de PayHOA a été très solidaire pour les demandes d'aide et de développement. La partie la plus difficile de l'utilisation de PayHOA a été l'adoption. Beaucoup de nos propriétaires l'utilisent pour payer leurs cotisations annuelles, mais la plateforme est bien plus que cela, donc nous travaillons sur des moyens d'encourager un engagement plus important avec les ressources disponibles. Nous attendons avec impatience un outil d'enquête plus robuste et certaines préférences d'adhésion ou de désinscription pour que les propriétaires puissent se sélectionner pour différents types de communication ou quelles informations ils souhaiteraient dans l'annuaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure chose est d'avoir tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas vraiment une aversion, mais vous pouvez conserver des documents dans plusieurs zones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
PayHOA est très économique pour les petites associations de propriétaires autogérées. Il offre des fonctions essentielles qui facilitent tous les aspects de la gestion, ce qui permet de voir notre statut actuel en un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les limitations sont ennuyeuses mais ne sont certainement pas rédhibitoires. Les propriétaires ne peuvent pas choisir leur propre date de prélèvement automatique, et les factures ne sont pas générées pour les propriétaires qui ont un trop-perçu sur leurs comptes. Nous avons des propriétaires plus âgés (beaucoup ont plus de 70 ans) qui ne sont pas à l'aise avec le programme, mais nous sommes suffisamment petits pour que cela n'ait pas d'importance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
PayHOA a véritablement transformé l'expérience de l'association de propriétaires. Sa plateforme fluide a considérablement simplifié les tâches de notre association, de la gestion des finances à la facilitation des paiements en ligne des résidents. La commodité pour les résidents de payer leurs cotisations en ligne a été une révolution, réduisant les frictions et améliorant la satisfaction. De plus, son système de communication efficace garantit que tous les messages sont organisés et accessibles, favorisant des interactions claires dans le monde entier. Avec PayHOA, les tâches autrefois complexes de gestion de l'association de propriétaires sont devenues sans effort, bénéficiant tant aux administrateurs qu'aux résidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'absence d'activation par envoi postal avec des codes QR ou des liens sécurisés pour les résidents pour lesquels l'association de propriétaires pourrait ne pas avoir une bonne adresse e-mail garantit également la livraison aux propriétaires et évite les dossiers de spam des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
