La solution de gestion de documents de PairSoft est vraiment très utile pour gagner du temps consacré au classement, à la recherche et à la récupération de documents. Le traitement automatisé des factures et les flux de travail de PairSoft qui s'intègrent directement avec Financial Edge sont fabuleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une chose que je n'aime pas dans PaperSave est l'incapacité de supprimer une page indésirable du document. Lorsque j'essaie de supprimer une page, tout le document disparaît. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Gestion facile des flux de travail et des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il devient trop lent de consulter la sauvegarde en ligne et nous devons télécharger pour voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus chez PairSoft, c'est leur intégration transparente avec Raiser's Edge. Il y a quelques années, j'ai mis à niveau notre bureau vers leur logiciel basé sur le cloud et cela fonctionne à merveille. J'ai tout ce dont j'ai besoin à portée de main en ce qui concerne nos audits et les discussions avec les donateurs sur leurs dons. J'adore pouvoir voir toutes mes pièces jointes à la demande en quelques secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos du logiciel lui-même. Mais, si je deviens frustré si je ne peux pas parler à une personne en direct, ce qui est très rare. Je pense qu'il fait ce qu'il est censé faire pour la plupart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les flux de travail personnalisables pour notre intégration NetSuite sont extraordinaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je souhaite que nous ayons est un environnement sandbox afin que nous puissions effectuer des tests appropriés si de nouvelles fonctionnalités ou des fonctionnalités modifiées. Nous n'aurions pas nécessairement besoin du dépôt, juste quelque chose avec la nouvelle fonctionnalité pour que nous puissions faire des tests UAT et de régression appropriés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas de points positifs. La meilleure chose serait d'éviter complètement ce système. Nous avons essayé d'obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes depuis 4 mois maintenant, et chaque jour est une répétition du précédent où rien ne fonctionne. Ils peuvent éventuellement résoudre la facture en question, mais le même problème se produira sur les factures suivantes traitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque de réponse rapide aux tickets pour les problèmes. Leur équipe ne répond pas non plus aux e-mails/tickets, et il faut une semaine pour obtenir de l'aide, même pour des problèmes urgents.
Ce logiciel "OCR" ne lit pas le nom du fournisseur, le numéro de facture, le montant en dollars, la date de la facture à partir des documents de facture entrants.
Il tente de coder la facture en GL en fonction de l'historique mais manque les montants en dollars et ne permet pas aux utilisateurs de modifier la ligne pour l'ajouter. Vous devez supprimer cette ligne et la ressaisir entièrement. Il n'y a AUCUN gain d'efficacité avec ce logiciel car votre équipe devra toucher CHAQUE facture à de nombreux points de contact.
De plus, il ne s'intègre/communique pas bien avec votre système ERP. Le nôtre montre continuellement approuvé dans Pairsoft, mais dans notre ERP, il apparaît en attente. Notre équipe informatique a vérifié que le problème se produit dans Pairsoft et non dans notre système. Nous avons également commencé à utiliser la fonctionnalité de routage d'approbation cette année, ce qui est un CAUCHEMAR. Il trouve le flux de travail assigné quand il le veut, échoue fréquemment, et les techniciens de Pairsoft ne peuvent pas trouver la cause profonde.
Nos factures sont simples, nous traitons environ 1200 factures par mois et c'est trop pour Pairsoft à gérer.
Nous utilisons leur système depuis environ 3-4 ans, mais nous recherchons un autre fournisseur car nous les avons dépassés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
nous permet de développer notre entreprise grâce à l'utilisation de la technologie OCR Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le représentant que nous avions au début n'était pas bon, mais Sarah est arrivée pour sauver la situation ! Elle était géniale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
DocuPeak works reasonably well and for the most part does what we need it to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The worst part about Pairsoft is its technical support and account management teams. They are unresponsive and routinely do not follow through. I've had urgent tickets sit in their queue for weeks without any response other than receiving the ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque j'utilise PairSoft, le principal avantage pour mon bureau a été l'intégration de plusieurs applications logicielles avec lesquelles je travaille. En faisant en sorte que ces applications communiquent correctement entre elles, PairSoft a comblé les lacunes. Lorsque notre équipe a recherché des solutions supplémentaires à de nouveaux problèmes, l'équipe des services à la clientèle a été là pour nous aider, soit par une formation, soit par une assistance corrective des applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'aspect le moins utile de PairSoft a été une solution prête pour les moments où nous avions besoin de corrections instantanées qui sont très demandées. Parfois, attendre que le système de tickets se termine ou ne pas avoir une personne à proximité a ralenti notre processus de résolution. Le coût pour compléter un tel service interdirait cela pour notre bureau, mais nous sommes heureux que les choses finissent par être résolues de toute façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Integration with GP/ERP and customer support for PairSoft. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Would be nice to have more self-paced learning tools available for administrators looking to enhance product without seeking formal training. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
