Par Paddle
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Meilleures alternatives à Paddle Retain les mieux notées

Avis et détails du produit de Paddle Retain

MB
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

J'ai beaucoup apprécié l'accès que je ressens à l'expertise du PDG en matière de réduction du taux de désabonnement grâce à d'excellents webinaires interactifs ainsi qu'au soutien individuel avec notre représentant. Leurs systèmes d'analyse ont également été très performants et nous avons l'impression d'avoir des experts avec nous pour réduire nos taux de désabonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Nous n'avons pas encore fait beaucoup de progrès sur ce que nous faisions déjà, cependant ils nous ont offert plusieurs nouvelles idées à essayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous empêchons les clients de quitter en raison de problèmes de paiement. Nous obtenons également des outils solides pour analyser et segmenter nos clients auxquels nous n'avons jamais eu accès auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Paddle Retain

Qu'est-ce que Paddle Retain?

Paddle Retain (anciennement ProfitWell Retain) est le logiciel de gestion du churn de référence qui aide les entreprises d'abonnement à réduire le churn et à améliorer la rétention des clients, automatiquement. Les vendeurs choisissent Paddle Retain parce qu'il est entièrement localisé, complètement en marque blanche, et nos programmes de gestion du churn sont basés sur des millions de points de données collectés au cours de milliers de transactions. Aperçu du produit : - Réessais tactiques de carte - Augmentez les taux d'acceptation des paiements avec une logique de réessai optimisée - Notifications de récupération de paiement - Offrez une expérience fluide lors de la demande de mise à jour des détails de paiement des clients - Pré-dunning - Incitez les clients à mettre à jour leurs détails de paiement avant l'échéance - Optimisation des termes - Proposez des plans à plus long terme pour augmenter la valeur à vie du client - Flux d'annulation - Expériences d'annulation personnalisées visant à retenir un client et à collecter des informations approfondies Nous intégrons tous les principaux fournisseurs de gestion de facturation et d'abonnement sur le marché. Configurez-le une fois et nous nous occuperons de tout en arrière-plan, sans travail supplémentaire de votre part.

Détails de Paddle Retain
Langues prises en charge
Arabic, Danish, German, English, French, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Paddle Retain est le meilleur logiciel de gestion de l'attrition, réduisant automatiquement votre attrition volontaire et involontaire en exploitant des milliards de points de données. La meilleure partie : la mise en œuvre prend moins de 20 minutes et ne nécessite absolument aucun travail continu.


Détails du vendeur
Vendeur
Paddle
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
London, United Kingdom
Twitter
@PaddleHQ
16,560 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
336 employés sur LinkedIn®
Description

Managing global payments complexity for SaaS and digital product companies. We’re the Merchant of Record that helps you get paid from anywhere and grow everywhere. Paddle manages global payments complexity for SaaS and digital product.


Stephen N.
SN
Aperçu fourni par:
Demand Generation & Revenue Operations at ProfitWell

Avis récents sur Paddle Retain

Abhijeetsingh G.
AG
Abhijeetsingh G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Équipe de soutien puissante"
ProfitWell Retain est une solution pour gérer les abonnements récurrents. Nous n'avons rencontré aucun mécontentement. Il convient de mentionner qu...
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"Mon expérience avec ProfitWell Retain"
Il convient bien aux non-techniciens comme moi. Tout ce que j'avais à faire était de lire la documentation une fois. C'était si facile à comprendre...
John R.
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4.5 sur 5
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L'un des avantages de ProfitWell Retain est son interface facile à utiliser. Le logiciel est conçu pour être convivial, avec une interface simple e...
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Média de Paddle Retain

Démo de Paddle Retain - Paddle Retain dashboard
Get an overview of Retain's performance from your dashboard.
Démo de Paddle Retain - Paddle Retain performance overview
Get a breakdown of how Retain is performing with paid customers vs free trial users.
Démo de Paddle Retain - Paddle Retain example payment recovery email
Here's an example of Paddle Retain's payment recovery email.
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Avez-vous déjà utilisé Paddle Retain auparavant?
Oui

9 sur 10 Avis au total pour Paddle Retain

4.8 sur 5
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Paddle Retain Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
RN
IT Support Technician
Utilities
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

Il convient bien aux non-techniciens comme moi. Tout ce que j'avais à faire était de lire la documentation une fois. C'était si facile à comprendre que je savais exactement ce que je devais faire ensuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Ils ne sont pas clairs sur les données qu'ils collectent à notre sujet dans leurs termes et conditions. Cela nous préoccupe. Nous avons également contacté l'équipe de support de ProfitWell Retain à ce sujet, mais nous n'avons pas encore obtenu de réponse satisfaisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ProfitWell Retain empêche nos clients de nous quitter en fournissant des informations précieuses sur leur comportement et nous pouvons adapter notre produit à leurs besoins. C'est gagnant-gagnant pour les deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhijeetsingh G.
AG
Government Administration
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

ProfitWell Retain est une solution pour gérer les abonnements récurrents. Nous n'avons rencontré aucun mécontentement. Il convient de mentionner que parfois les données peuvent ne pas s'aligner parfaitement. Dans l'ensemble, notre expérience est positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Le processus de résolution pour l'attrition due à un paiement échoué pourrait être plus efficace. Les outils d'analyse et de segmentation de la clientèle sont avantageux pour la mise à jour des informations de paiement via l'application/tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ProfitWell Retain le défi de la perte de clients en identifiant les utilisateurs à risque. Le soutien dédié fourni par ProfitWell a vraiment fait une différence dans nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John R.
JR
Founder
Financial Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

L'un des avantages de ProfitWell Retain est son interface facile à utiliser. Le logiciel est conçu pour être convivial, avec une interface simple et intuitive qui le rend facile à naviguer et à utiliser. Cela a été utile pour nous car nous n'avons pas d'équipe dédiée à la rétention, car cela nous permet de gérer nos efforts de rétention plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Nous utilisons Stripe et ce ne sont pas tout à fait les mêmes chiffres, ce qui peut être frustrant lorsque vous intégrez les données provenant d'eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ProfitWell Retain est un outil puissant pour les entreprises cherchant à améliorer leurs taux de rétention d'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

Super easy setup for term optimization, meaning trying to convert monthly users to annual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

I didn't like the fact that it's impossible to edit the emails through the platform, instead it needed to go through the Profitwell team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

2 main problems:

1. Delinquent churn: Profitwell REtain allows us to automatically emails the users that their payment method is no longer valid and have them update their details.

2. Term optimization: trying to convert monthly users to annual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tyler P.
TP
Chief Growth Officer - WPMU DEV
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

La transparence du service lui-même et le support formidable ! Tout d'abord, notre responsable de compte, Leo, a été extrêmement rapide à répondre à toutes les questions que j'avais et a vérifié régulièrement tout au long de l'essai - je n'ai jamais été inquiet du manque de support. Je dois également mentionner Alex qui a aidé avec un tas de préoccupations plus techniques que j'avais concernant les changements récents que nous avions faits et comment ceux-ci impacteraient l'essai de Retain. Leo et Alex ont rendu la décision de continuer avec Retain facile ! Sans oublier que c'est un excellent service pour récupérer les échecs de paiement et incroyablement facile à configurer. Nous avions prévu de mettre en œuvre des stratégies similaires à celles utilisées par Retain, mais nous avions des projets de plus haute priorité en cours et qui sait combien de temps cela aurait pris pour y arriver - opter pour Retain signifiait que nous pouvions profiter de leurs stratégies optimisées immédiatement et nous épargner le temps de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Je n'ai pas de désagréments à mentionner jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons remarqué que notre taux de désabonnement dû aux paiements échoués n'était pas excellent, et c'est exactement ce que Retain résout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bruce M.
BM
CEO & Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

Le fait que ProfitWell automatise des e-mails personnalisés à mes clients qui ont un paiement échoué avec un lien pour ajouter leur nouvelle carte. Cela permet à mon équipe d'économiser des heures chaque semaine à courir après les clients.

Mon gestionnaire de compte, Leo, a également été extrêmement précieux en s'assurant que nous utilisons ProfitWell pour une efficacité maximale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Rien. Excellente solution pour les entreprises d'abonnement mensuel récurrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Paddle Retain:

Si vous avez un problème pour collecter des paiements échoués, contactez ProfitWell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Envoi d'un e-mail de suivi automatisé aux clients ayant des paiements échoués et collecte automatique du paiement sans que mon équipe ait à lever le petit doigt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mathieu S.
MS
CMO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

Leo Dassa. Il m'a présenté à Retain 💪 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Je n'aime littéralement rien à propos de Retain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avant Retain, les comptes clients commençaient vraiment à s'accumuler et toutes les démarches auprès des clients pour les paiements échoués étaient assez manuelles. Là où nous avons automatisé des choses, l'expérience utilisateur n'était pas excellente. L'expérience utilisateur de Retain est plus réfléchie que ce que nous aurions créé nous-mêmes, cela m'a fait gagner un temps de développement précieux et continue de fonctionner chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Taylor A.
TA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

Le produit rend ma vie plus facile et fournit des rapports et des analyses perspicaces pour m'aider à mesurer notre succès ! J'ai également adoré travailler avec leur équipe, expérience formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Les données ne s'alignent pas toujours parfaitement, mais cela est principalement dû à des problèmes avec notre outil de gestion des abonnements et nécessite seulement une comparaison rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Paddle Retain:

Définitivement s'inscrire Profitwells analyse gratuite et profiter de leur essai d'un mois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela conserve le test et améliore nos e-mails de paiement échoués et les tentatives de nouvelle facturation intelligentes basées sur des données de niveau industriel, nous aidant à réduire le désabonnement involontaire et nous fournissant les rapports pour le prouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rukhsora R.
RR
Director of Finance
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paddle Retain?

J'aime le service client. Je sais toujours que j'ai le soutien dont j'ai besoin. Leo Dassa est notre chargé de compte, et j'apprécie vraiment toute son aide, depuis la mise en place rapide de notre compte jusqu'à son soutien dans nos moments difficiles. Je pense que Leo était la principale raison pour laquelle nous nous sommes inscrits avec Profit Well :) Merci beaucoup Leo :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paddle Retain?

Jusqu'à présent, tous les services proposés sont excellents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Paddle Retain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons eu des problèmes avec les transactions échouées qui étaient une cause de taux de désabonnement élevé. Un des avantages est la simplicité du produit, où l'utilisateur peut entrer des informations de paiement mises à jour simplement sans se connecter à l'application/tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.