One of the best things about Owner.com is how incredibly easy it was to get started/get implemented. From the minute we said go, it was like we had slipped into Warp drive. The icing on the cake though is delivering on what they promissed when we reviewed them against the competitors. We found that the platform is intuitive, and their team provided dedicated support from day one, making the entire process seamless. What really stands out is that their support isn’t just a one-time setup—they continue to be engaged and proactive in optimizing our account. Plus, it's more than just a website; it’s a full marketing solution. The built-in marketing tools help drive real results without needing a separate agency or complicated integrations. It’s a true all-in-one platform that makes running our online presence simple and effective. Our sales are up and our share of how much we sell through our website vs. 3rd party has inverted in our favor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There’s honestly not much to dislike, but if I had to nitpick, I’d say the report filters don’t remember my selections when I switch between stores, which can be a bit frustrating when analyzing data across locations. Also, the site and Google Autofill don’t always play nice—Google keeps trying to fill dropdowns with my saved passwords instead of letting me select from the list. Not deal-breakers by any means, just small quirks that could be improved for an even smoother experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
230 sur 231 Avis au total pour Owner.com
Sentiment de l'avis global pour Owner.com
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Owner.com rend le processus d'intégration, le support et l'expérience utilisateur si fluide et sans stress. Dès notre premier appel téléphonique jusqu'au lancement de notre site web, nous étions opérationnels avec un site web professionnel en quelques jours. L'UX de notre site est dix fois meilleure que ce que nous avions auparavant. Plus besoin d'éloigner nos clients de notre site vers des plateformes de commande ou des menus alternatifs. L'intégration d'owner.com avec Square est fluide et très utile pour le personnel de notre restaurant. Ensemble, un excellent système pour tout restaurant à mettre en œuvre et voir ses ventes croître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les deux seules choses négatives que je peux dire jusqu'à présent sont que je souhaite que le tableau de bord commercial de owner.com me permette de contrôler nos participants clients en ce qui concerne la suppression des campagnes par e-mail et la possibilité de mettre à jour nos balises de page Google. Pour la plupart, je suis capable de contrôler une variété de choses, mais c'est là que cela manque. Nous avons une offre unique et certaines des balises Google générées ne sont pas applicables. Dans l'ensemble, une plateforme vraiment incroyable !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The live support team is one of the strongest aspects of Owner.com. Whenever I’ve called for assistance, the team has been responsive, helpful, and knowledgeable. This direct phone support adds a personal touch that many other platforms lack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The platform is marketed as a premium product with a price of over $500 per month, but it requires additional POS add-ons that were not clearly communicated during the sales process, and I need to police to ensure delivery. There is also a lack of guided onboarding or milestone tracking to help businesses achieve the case-study-level success touted by the sales team. Additionally, it’s been over three months, and my SMS marketing number is still not ready despite frequent follow-ups. This delay has prevented me from fully utilizing the platform’s marketing capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Getting started was seamless, staff walked me through the entire process and they were very responsive if I had any questions or concerns while using the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No downsides as of yet. Takeout sales have already increased 10% since we started using ownner.com! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus chez Owner, c'est le service client exceptionnel et la facilité d'utilisation de la plateforme. L'équipe de support, en particulier Chris Reed, a été incroyablement attentive et serviable, rendant notre transition fluide et agréable. La plateforme elle-même est conviviale, nous permettant de naviguer et de gérer nos opérations efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je n'aime pas chez Owner, ce sont les limitations dans certaines des promotions et les options de conception de site web. Bien que la plateforme soit généralement conviviale, ces contraintes peuvent être un peu restrictives pour nos besoins en marketing et personnalisation. Cependant, le service client exceptionnel que nous recevons aide à atténuer ces problèmes, rendant l'expérience globale toujours positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le propriétaire fait un travail incroyable en rassemblant tous les outils, astuces et conseils que j'ai collectés au cours de 37 ans de gestion de restaurants. Étant un chef et propriétaire de restaurant assez orienté vers le numérique, je suis étonné de ce que fait le propriétaire avec l'équipe et je regarde l'industrie depuis un certain temps. Excellent suivi des commandes numériques et création d'un site web magnifiquement conçu… Bien que j'aie les compétences pour créer mes propres sites, je me rends compte que le temps que je prenais n'en valait peut-être pas la peine, alors je suis passé à owner et j'en suis très heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une partie des fonctionnalités intégrées inclut un peu de manque de personnalisation, cela me garde probablement sur la bonne voie d'une bonne manière, mais être un peu plus flexible avec le design serait agréable. Je ne suis pas tout à fait clair sur la façon de gérer les pages et de faire du site ce que je veux, et étant un assez bon concepteur web, j'aimerais un peu plus de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Its a great service for our customers becuase of the costs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It takes too log to upload new product and there are way to many glithces in the software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons la plateforme d'Owner.com pour notre restaurant, qui a deux emplacements offrant des services de plats à emporter et de livraison en ligne. La suite complète d'outils fournie par Owner.com a été une véritable révolution pour nous. Voici quelques points forts de notre expérience :
Solution Tout-en-Un pour les Commandes en Ligne : Owner.com a construit un excellent site de commande en ligne ainsi qu'une application pour nous qui gère tout, de la prise de commande au traitement des paiements. Cette intégration fluide a rendu nos opérations beaucoup plus efficaces.
Solution Économique : Le coût de 499 $ par mois, plus les frais de carte de crédit et un petit frais de transaction par commande, est très économique. Comparée aux services de livraison tiers comme DoorDash et UberEats, qui peuvent prendre plus de 30 % des revenus, la plateforme d'Owner.com nous permet d'économiser des milliers de dollars.
Intégration de Livraison avec DoorDash : Le partenariat avec DoorDash assure un service de livraison rapide et fiable. Cela non seulement satisfait nos clients, mais maintient également la qualité et le timing de nos livraisons.
Rétention des Revenus : En dirigeant les clients à commander via notre site Owner.com au lieu des applications tierces, nous conservons une part beaucoup plus importante de nos revenus. Cela a eu un impact positif significatif sur notre résultat net.
Dans l'ensemble, Owner.com nous a fourni une solution de commande et de livraison en ligne robuste, efficace et économique. Nous recommandons vivement leurs services à tout restaurant cherchant à améliorer sa présence en ligne et à rationaliser ses opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que nous voulons qu'Owner.com améliore, c'est que chaque fois que le client remplit un formulaire de réservation en ligne ou un formulaire de restauration, il ne fournit pas du tout d'emails de confirmation, ce qui laisse les clients dans la confusion et l'incertitude. Les clients doivent appeler le restaurant pour confirmer, ce qui n'est pas très professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Great customer service, they will optimize your SEO to rank higher, they will build an app for your restarant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I cannot think of anything at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avoir tous les éléments (site web, menu, commandes en ligne, marketing) dans une interface facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'essaie de mettre à jour les photos du menu depuis un mois maintenant, mais entre le POS et Otter, le support du propriétaire n'a pas réussi à le comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon mari et moi possédons Moxmoe Pictures Famous Sandwiches à Huntingdon, PA, et Owner nous a aidés à rénover notre site web défectueux, nous rendant beaucoup plus professionnels et attrayants alors que nous travaillons à l'expansion de notre marque. Les clients adorent la nouvelle interface et nous aimons avoir la possibilité de vendre certains articles en plus ainsi que la confiance des clients commandant directement depuis notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration a été un peu chaotique et nous avons fini par faire une partie du travail nous-mêmes. Il n'y a pas autant d'options de personnalisation que nous aimerions voir, en particulier avec le programme de fidélité, mais nous avons réussi à faire fonctionner les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
