Avis et détails du produit de OpenText Solutions Business Manager (SBM)

Business Workspaces, un module de la plateforme OpenText™ Extended ECM, utilise des modèles préconstruits et une interface utilisateur Smart View visuellement orientée pour créer des espaces personnalisés permettant de partager et d'accéder au contenu nécessaire pour une tâche ou un objectif commun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau de personnalisation n'est pas disponible pour personnaliser leur propre solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son outil de rapport est l'un des meilleurs outils qui aide l'organisation à vérifier les métriques de performance et à analyser l'efficacité du flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne peut être détesté dans SBM. C'est parfaitement conçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide vraiment à rendre vos affaires quotidiennes faciles et fluides et à réduire vos coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai trouvé un peu technique en tant que logiciel de solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aide à gérer mes activités quotidiennes sans les tracas de plusieurs applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

a de nombreuses fonctionnalités avancées qui ne sont pas accessibles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Caractéristiques de leur produit et facilité d'utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleur modèle d'abonnement pour attirer les clients et meilleur modèle de tarification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur outil de billetterie disponible sur le marché est le logiciel de gestion des demandes de service MicroFocus. Je l'utilise depuis l'année dernière et j'ai utilisé deux modules, à savoir la gestion des incidents et la gestion des changements. La création de formulaires pour la création de tickets est assez simple, sans tracas et facile à comprendre, et comme tout est lié à la base de données, le stockage des données et la prévention des pertes de données sont assez bons. Et comme il s'agit d'un système de billetterie basé sur le flux de travail, l'utilisateur peut créer autant de scénarios que nécessaire et cela fonctionnera bien. Le support MicroFocus est également bon, ils répondent aux mails et, si nécessaire, ils organisent un appel pour la résolution de la requête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pour le client devrait être un peu meilleure, de nombreuses fois il y a des problèmes liés à l'interface utilisateur et ensuite vous devez redémarrer toute l'application. Et le temps d'expiration de session inactive devrait être plus long car de nombreuses fois, en réfléchissant à la logique du flux de travail, il s'épuise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Micro Focus Service Request Management Software est une plateforme alimentée par l'IA avec des solutions qui fonctionnent là où c'est nécessaire dans le cloud, sur site et dans des environnements hybrides. J'aime beaucoup Micro Focus car il dispose d'un large portefeuille de solutions allant des tests de fonctionnalité pour les environnements de développement aux outils de surveillance et d'analyse pour les environnements de production, ce qui nous permet d'innover plus rapidement et avec moins de risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Micro Focus Service Request Management Software est un outil riche en fonctionnalités alimenté par l'IA qui nous permet d'innover, d'avancer et d'exécuter de manière professionnelle, sûre et efficace. Une plateforme qui a très bien fonctionné pour nous dans mon organisation. Elle offre des fonctionnalités flexibles dont nous pouvons tirer le meilleur parti, elle a fonctionné pour moi dans son intégralité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MF is very easy to use. It is hassle free. It has neat and clean user interface. So, it is user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Till now I haven't face any issues with MF. Still takes lot of time to load. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce portail est convivial. Pas d'interface utilisateur complexe, nous pouvons suivre notre demande facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je trouve que c'est bien à utiliser sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It helps us in reporting all the defects and tracking them on a regular basis. It stores all the current SCRs and PCRs we are currently working on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While logging for the first time the home page never loads at once. After refreshing it once, it works properly. Other than this this is brilliant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.