Avis et détails du produit de OpenText Service Manager

La meilleure chose à propos de Micro Focus Service Manager est sa facilité d'utilisation, je l'utilise pour le module de gestion des incidents et il est très facile à mettre en œuvre et il permet de nombreux changements en fonction des exigences de l'utilisateur. Chaque fois que nous rencontrons un problème lors du développement et que nous envoyons un courriel au support client, ils répondent immédiatement et nous contactent pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à ce sujet est que l'interface utilisateur pourrait être plus interactive et plus agréable pour les gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de Microfocus Service Manager est tout simplement géniale et facile à utiliser. L'interface utilisateur est facile à comprendre et personnalisable facilement à l'aide du script, elle peut également être intégrée à de nombreux outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Microfocus ne corrige pas fréquemment l'outil, ce qui constitue l'inconvénient des bogues de l'outil et des améliorations doivent être résolus selon les exigences des clients, sinon les clients quittent cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tool providea good monitoring for database. Its very simple and easy to use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The support that the team provides. Since they changed from HP to microfocus, the suuporg has gone bad Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GUI et fonctionnalités qui correspondent à l'infrastructure dom Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de fonctionnalités d'IA et d'intégration à JIRA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to manage defects, upload and management test scrips Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The UI is little slow for huge project management. Approval workflow is something that should be enhanced Avis collecté par et hébergé sur G2.com.