Avis et détails du produit de OpenEnvoy

Open Envoy a permis de gagner beaucoup de temps dans notre processus de rapprochement des comptes fournisseurs. En étant capable de faire correspondre automatiquement de nombreuses factures dès le départ, Open Envoy nous permet de nous concentrer uniquement sur celles qui nécessitent une attention supplémentaire. La technologie d'IA a facilité l'identification des sources de divergences, ce qui prenait initialement beaucoup de temps à rechercher manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de petits problèmes ici et là, comme le système identifiant incorrectement les fournisseurs à plusieurs reprises. De plus, parfois, les factures mettent du temps à sortir d'un statut de correspondance. Cependant, Open Envoy est rapide à nous aider lorsque nous leur signalons des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le traitement automatisé d'OE. Lorsqu'un travail est approuvé et synchronisé sans problème à travers OE, c'est merveilleux. De plus, lorsque OE applique avec précision les codes GL et lit toutes les petites annotations des factures avec précision, cela rend tout le processus de facturation beaucoup plus fluide ! Les filtres rendent également très facile le tri des travaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu pas mal d'erreurs. Y compris OE ayant facturé certains travaux de manière incorrecte, mal étiqueté les codes GL, ne pas avoir reconnu qu'un article est en rupture de stock (et listé comme tel sur la facture), ne pas avoir appliqué les frais de transport/livraison directe. Mais l'équipe OE continue de m'aider à travailler sur ces problèmes, donc je l'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automatisation et aperçus rapides. OpenEnvoy était essentiel pour décharger de nombreuses tâches manuelles au sein de notre département AP. À mesure que notre entreprise continue de croître et que le nombre de factures traitées augmente, ce qui, avant l'automatisation, nécessitait l'embauche de plus de personnel. Maintenant, la croissance implique une petite quantité d'intégration pour chaque nouveau fournisseur et nous sommes prêts à démarrer avec eux. Nous avons également la capacité de surveiller facilement la charge de travail de notre personnel et de nous assurer que les factures sont correctement vérifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient auquel je peux vraiment penser est simplement le processus initial d'intégration et de formation du personnel. Nous avons eu un investissement en temps et des douleurs d'apprentissage initiales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support d'OpenEnvoy a toujours été rapide à nous contacter pour tout type de problème qui survient et revient toujours vers nous une fois qu'il est résolu. Cela a toujours été un plaisir de travailler avec l'équipe d'OpenEnvoy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus de contrôle administratif sur plus d'aspects de la plateforme. Je dirai que l'équipe d'OpenEnvoy a été incroyable en travaillant avec nous pour nous donner le contrôle dont nous avons besoin pour utiliser pleinement les outils qu'OpenEnvoy fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Most helpful is all the information needed is in a convient formant

what I like best is it is user friendly right from the beginning

When changes were made they were significant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

making more changes.

If I make a mistake there should be easier ways to fix the mistake

For instance if I delete an invoice in error, there should be a way for me to undue it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a de multiples fonctionnalités et est facile à utiliser. Le support client est excellent, ce qui aide à faciliter la mise en œuvre et l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien vu que nous n'avons pas aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Open Envoy is an easy to use tool. The team does a great job showcasing its many features and helping to understand the tools available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to complain about. Initial Learning pains were there, but the Open Envoy team did a great job of being available for questions and helping us learn the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Best quality assurance software tool in the market today.

Can easily detect payment errors between invoices, BOQs and Contracts.

Helps in better and seamless process in payments in an organization.

The payment team has become very responsive with the introduction of OpenEnvoy - less erros and saves lot of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Filtering capability can be improved further.

Impelementation takes a bit more than anticipated.

Focus can be on the above two areas of filtering capability and faster implementation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OE is easy to navigate, and is a great tool for reconciling invoices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can be a bit slow sometimes, but a quick refresh usually fixes the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe ! Ils sont très honnêtes, compétents et réactifs. Les développeurs d'Inde travaillent selon les horaires américains. Ce que j'ai le plus aimé chez eux, c'est l'engagement et la réactivité. L'application est activée par AD, donc pas de nouveaux identifiants de connexion à retenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de filtrage des fichiers est très basique. Vous devez créer beaucoup de tags pour filtrer les fichiers. Il y a beaucoup de champs standard liés au fret qui manquent dans les filtres. Portée d'amélioration pour le produit afin de le rendre plus configurable que personnalisé par le code. De plus, le tableau de bord BI intégré est très basique et peut être amélioré pour une BI plus approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.