Avis et détails du produit de Nicus

L'outil est très simple à administrer. J'ai 13 utilisateurs réguliers dans notre équipe de finance informatique, plus une variété d'utilisateurs dans d'autres domaines de l'informatique et des affaires. Les fonctions administratives normales sont faciles à utiliser et me permettent de voir la plupart des vues dont j'ai besoin dès le départ. La personnalisation des rapports et des tableaux se fait par une interface de glisser-déposer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques vues que j'aimerais avoir en tant qu'administrateur qui ne font pas partie du package de rapports régulier. Cela rend plus difficile de voir quels rapports sont disponibles pour certains utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have achieved significant gains through billing automation and in customer confidence. NICUS is a robust solution and allows IT service input files to be automated and mapped to customers. We also use the cost modeling for what-if scenarios, projecting long-term outlooks, and rate setting. Inside of out IT organization NICUS has become our single source of truth. It has helped us build customer confidence with the ability to show the components of our rates and consistently produce the same information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is still some of our rate components that we build outside of NICUS before we upload the data into the cost modeling tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are early in the path to deploying the Cost Transparency module and we have found Nicus to be a trusted partner in that journey. They have been willing to engage quickly with us to address issues quickly. We have found them to be open and engaging in identifying root causes and moving quickly to resolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are still early in the process and have not come across any challenges with Nicus so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Excellent customer service and partnership

- Nicus works with you to customize according to your requirements; offer recommendations and best practices

- Fast support response times

- Have one point of contact for implementation and beyond

- Senior involvement, when needed

Extensive knowledge of IT Financial Management discipline and practices; practioner experience in invaluable

- Report building and customization is easy

- OOTB Error reports on the Bill of IT data sources allow for quick identification and resolution

- OOTB pre-bill reports in the Bill of IT allow for analysis and changes prior to finalizing

- The customized instructions for each module that Nicus develops and maintains are very helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- User interface of the tool could be more “pretty”/user friendly/icons

- No ability to link the Planning module to the Cost Modeling portal

- Can’t change (or see) some of the internal logic that we built in

- New data sources require Nicus' help to add

- Needed to build custom reports to be able to see and maintain the costs of IT Services before they get consumed by the module

- Similar to an accounting system, once you finalize a month you can’t go back and change anything; can only change through future adjustments Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very knowledgeable staff to help you improve your ITFM processes. Customer support is very fast and helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have never had a bad experience with NICUS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de la plateforme est extraordinaire. En plus des modules prêts à l'emploi pour un déploiement rapide, Nicus dispose d'une plateforme sous-jacente qui peut s'adapter à presque tous les besoins demandés par les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire que je n'aime rien à propos du produit. Le temps de réponse du support Nicus est extrêmement rapide, résolvant tout problème très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicus is a powerful tool for ITFM. The implementation team are professionals with great knowledge and fully prepared to implement and customize the product with your needs. We use Nicus for budgeting, reforecasting, variance analysis and so on, and it works effectively and efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing to dislike but there are opportunities for improvement, i.e. planning in different currencies is somehow complicated, needs to be more flexible and user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicus is a highly flexible platform that provides exceptional out of the box reports and the ability to create custom reports. The customer service and partnership is outstanding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At this time there is nothing to dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicus is always quick to respond and can come up with solutions to some of our most challenging problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing to really dislike at this point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Nicus team is always very helpful and quickly responds to our questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing to dislike. The Nicus team has helped us tremendously. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.