NewsWhip Avantages et Inconvénients

Easy to use, good functionality for sending alerts to slack and email Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not enough functionality around finding content on Instagram and TikTok. Limited ability to find content on Facebook Groups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NewsWhip is incredibly functional and highly customizable -- meeting a variety of media tracking and narrative monitoring needs across our organization. Everyone I've interacted with at NewsWhip, regardless of level of seniority or team has been a pleasure to work with and incredibly responsive to questions and needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's really not much to report in terms of dislikes. The product is consistenly improving, and everyone I've spoke with really listens to feedback on features new and old. Even if they can't offer an improvement on something, I've always found their willingness to help find solutions or workaround extremely helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use it for specific needs that are great in tandem with other platforms we have. The UI is nice, though wish there was more custom abilities. The predictive analytics and the velocity speed are the real reason we moved forward with NewsWhip. Being able to understand how big a story will grow with a good amount of confidence but then pairing that with a real data point (velocity) that we can anchor has been helpful in times of crisis or even just general research. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While it's great at those specific things, it lacks a lot in other areas. The seperation of Spike and Analytics can be a confusing workflow understanding what information can be gathered and clicked on within both. The date ranges are also confusing to use because all the data sources have different date ranges of data available so it's something to keep an eye on closely when building a search. A lot of the data in general is pretty tied up in the backend (compared to other tools we use). For example, the velocity scores for a story only shows the peak velocity score (never shows other moments in time and what the score was then). These are things that we could use for benchmarking and comparison that would be helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Spike the most of any NewsWhip product and it's hard to imagine there was a time we didn't have it. The best recommendation I can give anyone about NewsWhip is that it provides invaluable insight and data — if you want to understand what is happening across social and with your accounts/competitors, you have to use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is a small thing, but I really miss the ability to add more columns to my dashboards — the five or whatever limit in Spike is too few.

I also wish Spike was more built out for other platforms like TikTok, Threads, etc. There are some capabilities, but it's not as strong as it is for FB/TW.

I also wish NewsWhip was better at tracking engagement on visual posts — we still find that if we share a headline card, the engagement on those posts are not counted toward the overall engagement with the URL we're sharing in the post, which makes it difficult to measure share of voice across our competitors on certain storylines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NewsWhip me permet d'obtenir des insights rapidement ; en étant capable d'utiliser des chaînes de mots-clés libres pour analyser le paysage des médias et des réseaux sociaux à grande vitesse ; et ensuite de segmenter ces données par secteur, pays, type de média et plus encore, je peux rapidement passer de la vue d'ensemble à l'insight remarquable.

Plus important encore, son accent sur non seulement montrer le volume (cela s'est produit) mais contextualiser la relation entre le volume et l'impact (engagement sur les réseaux sociaux, capacité de discussion des nouvelles) est absolument crucial ; dans le paysage moderne des communications d'aujourd'hui, trop de gens sont encore concentrés sur la production brute/le volume des médias. NewsWhip fait de moi un meilleur consultant pour tous mes clients car il m'aide à aller au-delà de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque d'analyse de sentiment automatisée est parfois une frustration ; bien que je comprenne que la précision de cette technologie est médiocre, parfois même une estimation approximative pourrait être précieuse. Il en va de même pour la portée médiatique ; encore une fois, la précision de toute mise en œuvre serait inévitablement médiocre, mais pouvoir segmenter les données médiatiques par sentiment et portée ainsi que par les variables existantes offrirait une flexibilité accrue et la capacité d'impressionner les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est utile et complet pour de multiples tâches comme se tenir au courant de ce qui se passe dans un secteur ou une marque ou pour analyser les sujets les plus populaires autour d'une thématique. Je suis fasciné qu'il y ait l'option de rechercher sur différentes plateformes et périodes de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est un peu ennuyeux d'ajouter de nouveaux médias/créateurs de contenu à la plateforme, surtout pour TikTok qui est un outil qui a chaque jour de nouveaux influenceurs pertinents. Du côté des alertes, ce serait bien d'ajouter une option pour les générer pour plusieurs sources de données et ne pas avoir à les faire une par une.

Actuellement, le passage uniquement aux tableaux de bord me crée des conflits pour regrouper différentes marques par secteur, car de nombreuses marques étaient déjà créées et cela ne me permet pas d'ajouter ou de regrouper des tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience avec NewsWhip, son remarquable pouvoir prédictif le distingue vraiment et en fait un atout inestimable. La capacité de la plateforme à prévoir les histoires et les tendances qui capteront l'attention du public dans les heures à venir nous permet de rester en avance sur la courbe et de prendre des décisions éclairées. Spike, en particulier, est devenu indispensable à notre travail, nous permettant de surveiller le paysage médiatique en évolution rapide et de tirer parti des opportunités émergentes. Ce niveau de prévoyance et d'analyse en temps réel est sans égal et a indéniablement amélioré notre approche stratégique de la surveillance et de l'analyse des médias. Rien ne vaut une certitude de 80 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien sûr, toutes les plateformes analytiques ont des limitations et des contraintes, et NewsWhip ne fait pas exception. En tant que consultants mondiaux en conseil et gestion, nous reconnaissons que NewsWhip est un acteur d'élite dans un espace de plus en plus banalisé. Néanmoins, un domaine où nous voyons une marge d'amélioration est le délai de traitement des données dans les analyses d'intérêt public et d'intérêt médiatique de Spike. Prolonger le délai au-delà de la contrainte actuelle de 90 jours fournirait une vue plus complète des tendances et des modèles, ce qui pourrait s'avérer inestimable pour la planification stratégique à long terme. Cependant, il convient de noter que nous avons réussi à adapter nos approches pour contourner cette limitation, et la valeur globale fournie par NewsWhip reste exceptionnelle dans notre industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NewsWhip est simple à utiliser et fournit des informations profondes - et immédiates. Lorsque je suis en mode de surveillance de crise, c'est toujours mon premier et principal outil pour recueillir des informations et formuler des recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il tire de chaînes sociales supplémentaires, comme Twitch, Discord et LinkedIn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NewsWhip nous aide à avoir une bonne vue d'ensemble des sujets tendance, des articles intéressants et des histoires cachées. La différenciation entre les plateformes est très utile, surtout pour notre équipe de montage vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien en particulier que nous n'aimons pas à propos de l'utilisation de NewsWhip. L'équipe est toujours heureuse d'aider, si nous avons des questions sur l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur intuitive et conçue pour faire ressortir des informations utiles. De nombreux autres outils ont tendance à se concentrer sur des graphiques accrocheurs, mais l'utilité pour les utilisateurs finaux n'a pas été entièrement réfléchie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ajout de comptes à suivre signifie qu'il n'est pas possible de consulter les données historiques des comptes récemment identifiés. Mais nous comprenons qu'il s'agit d'un problème lié à l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.