Mangopay Avantages et Inconvénients

Flexibilité, capacité de faire pratiquement tout ce que nous voulons et d'utiliser divers modes de paiement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Le taux de réussite des paiements est très bas et continue de diminuer, pour MIT (et CIT)

- Certaines banques n'acceptent pas l'enregistrement de carte à 0€ - problème signalé il y a au moins 6 mois

- Nous avons eu un mauvais suivi de transition pour CIT/MIT, ce qui a entraîné le refus de nos paiements par plusieurs banques. Nous devons traiter plusieurs centaines/milliers de nouvelles authentifications 3DS

- Mauvais support client, le support technique/normal est injoignable et notre responsable de la réussite est joignable mais ne répond pas toujours

D'un atout il y a 10 ans, Mangopay est devenu un passif au fil des années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The flexibility of the product - ease to do payins, payouts and transfer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

the time of response of some support teams except the customer success team who is very helpful and understands our issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Human touch, highly available and reactive account managers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bad dashboarding, slow rate of improvement, frequent problems, key features down/missing for a long time (USD payments) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mangopay nous permet de répondre à un besoin de manière simple

Excellent chargé de compte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de double validation

Par moment, manque de réactivité des équipes support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion de compte et le suivi de l'équipe de Nethone sont excellents. Ils nous contactent fréquemment et viennent aux discussions bien préparés, par exemple, avec des idées pour améliorer l'algorithme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même s'ils gèrent notre compte de manière appropriée, il est difficile de comprendre quelle partie des résultats leur est attribuable. Comme la fraude peut être un problème considérable, les tests AB en les utilisant uniquement sans utiliser 3DS ne nous semblent pas logiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment les analyses faites par l'équipe de data scientists, j'aime le service de l'équipe, j'aime la rapidité de réponse aux attaques de fraude et aux analyses demandées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le manque d'option pour extraire des données directement de l'outil et ce serait également bien si nous avions un rapport D+1 pour accompagner l'opération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Façon simple de configurer des règles

- Convivialité dans la présentation de nombreux boutons d'information sur différents paramètres pour aider à comprendre ce qui est pertinent (surtout pour les personnes n'ayant aucune expérience en prévention de la fraude)

- Manière élaborée de tout documenter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incapacité à configurer des filtres dans les vérifications de vitesse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous aimons le plus, c'est la fonctionnalité d'analyse 100% automatisée.

C'est un énorme différentiel par rapport aux entreprises nationales de lutte contre la fraude.

Et mes employés adorent le service de Bruna et Carol. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien à signaler.

Nous sommes ravis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le partenariat que nous avons avec Nethone. Ils sont toujours très attentifs et proactifs. Et l'outil est très bon dans ce qu'il propose de faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, je n'ai aucune considération à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nethone est une excellente source de données à inclure comme facteur potentiel dans la modélisation du risque de crédit. La bonne chose à propos de cela est la large gamme de données + le fait que l'importance des caractéristiques du modèle Nethone est également incluse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports de Nethone ont des structures différentes, ce qui est un grand désavantage. Les mêmes variables ont même des noms identiques pour différents types de profilage, ce qui complique le processus d'analyse des données et la construction des caractéristiques du modèle sur cette base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.