Avis et détails du produit de Nektar.ai

Intégration simple entre Gsuite et Salesforce

Personnalisation avancée en termes de ce que vous devez intégrer de Gmail à Salesforce.

L'équipe est également très serviable et nous a guidés à chaque étape de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cela aide et résolve notre cas d'utilisation. Je pense qu'il y a encore une marge d'amélioration car pour des choses basiques comme la mise à jour des données existantes avec des champs nekrat, nous avons dû faire quelques allers-retours avec l'équipe. Ils ont cependant été rapides à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contacts getting created on SFDC automatically and Enriching the Contacts already in SFDC.

Support from the team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing as of yet. I truly liked the tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Able to track email and meetings for the team in a simple manner while also creating new contacts and associating those contacts to open opportunities. It was also fairly simple to get the tool implemented and their team was helpful along the way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Don't have any dislikes at the moment with the solution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nektar fonctionne simplement, cet outil ne nécessite pas beaucoup de maintenance continue ou de configuration, donc je peux passer plus de temps à faire des rapports et à gérer en fonction des données plutôt qu'à l'entretien de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, il fait exactement ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nektar.ai capture automatiquement les interactions avec les clients à partir des e-mails, des calendriers et d'autres plateformes, garantissant que les équipes de vente disposent de données CRM précises et à jour sans saisie manuelle. Il offre une visibilité sur les activités de vente, fournissant des informations détaillées sur les engagements des clients, la santé du pipeline et la performance de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre des options de personnalisation limitées pour la synchronisation CRM, ce qui rend plus difficile l'adaptation des informations aux besoins spécifiques de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

> Nektar is definitely useful to sales/sales-support teams. Saves a lot of time.

> Historic Sync of missed out contacts from mail threads added over 3500+ contacts to the CRM

> After-sales support is excellent, worked with us for over 2months+ to implement custom features for us. Even though it was a new feature for them, they took it as an opportunity to improve their product.

> The team is always available and open to feedback Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

> Feature discrepancies from the beginning to the end of the sales cycle, But the team definitely made up for it with their after-sales support.

>CRM Integration hiccups

> Price slightly on the expensive side Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec autant d'outils programmatiques intégrés à Salesforce, il y a souvent des données confuses. Nektar aide à nettoyer une partie de cela, en particulier avec la synchronisation des activités et une distinction claire des rôles de contact. Et leur équipe de compte et de support est parmi les plus rapides avec lesquelles j'ai eu affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail d'administration et la fonction sont insuffisants, je pense que nous n'avons pas une autonomie complète dans le système. Nektar manque d'un système de notification ou d'alerte pour lorsque les synchronisations des utilisateurs tombent ou se déconnectent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec Nektar pendant les 6 à 8 derniers mois. Leur équipe est fantastique, rapide à répondre et réfléchie dans son approche et ses recommandations. J'aime qu'ils soient prêts à s'impliquer et à comprendre le cas d'utilisation tout en étant stratégiques dans leurs réponses.

Deepak en particulier est une expérience de premier ordre en partenariat. Il est toujours heureux de soutenir son équipe CS et de prendre la responsabilité si les choses prennent plus de temps ou nécessitent une réévaluation.

Nektar nous permettra de faire évoluer notre organisation CS en fournissant des informations sur l'engagement au niveau des comptes et des opportunités et où nous nous engageons avec les bons membres de l'équipe. Notre équipe peut être plus concentrée et appliquer des ressources à ces comptes qui sont prêts à s'étendre, ont besoin de soins supplémentaires ou nécessitent l'implication de la direction pour réduire les risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons encore sur les données et n'avons pas encore prouvé la valeur pour CS. Malgré cela, je me sens confiant dans le partenariat et suis ravi de voir ce que nous pouvons accomplir au cours des prochains mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The implementation was quick and easy and the team was very responsive.

We can now easily track how many meetings our team is having with customers - this was nearly impossible before.

No enablement for the broader team required! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are some additional features we need in place before being able to sync emails and add contacts via email, but the Nektar team is already working on this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The product simply works. Yes, it may not have much of an end user UX, but that is where it shines. With it running on the GApps system level, onboarding new users is simple. Emails and meetings are logged seamlessly, and since it is the standard activty/task object, reporting is simple!

Their onboarding team did their job well and we completed having the system up and running in under a month. More importantly, their Account Management team has been consistently proactive. I hope they do not lose this shine when they continue to grow their customer list. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing at the moment, Nektar does the simple tasks well and with ease. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.