Nava est toujours là pour aider, que ce soit pour des questions d'inscription annuelle, des problèmes de COBRA ou une simple question sur les opérations quotidiennes. Ils répondent toujours rapidement, sont heureux d'appeler les assureurs et de résoudre les défis. J'apprécie leur partenariat et leur volonté de faire un effort supplémentaire puisque je porte plus de casquettes que simplement RH/avantages sociaux. Je les considère vraiment comme un partenaire/une extension de notre entreprise et de mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucun désagrément concernant Nava. Ils sont francs, transparents et disponibles pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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L'équipe est réactive et attentionnée. Ils vont vraiment au-delà - oui, je sais, beaucoup de gens, surtout dans le domaine des avantages sociaux, le prétendent, mais Nava le vit. Croyez-moi, je suis exigeant avec nos partenaires externes, et Nava a livré de manière significative. Ils ont également réalisé des économies là où d'autres n'ont pas pu. Ils sont créatifs dans leur approche du marché pour vous obtenir le bon niveau de couverture au bon prix pour le stade où se trouve votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est difficile de trouver quelque chose que je n'aime pas, pour être honnête. Je n'aime pas le fait que j'ai mis du temps à les rejoindre - j'aurais dû le faire plus tôt. Ils ont rendu la transition fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Année après année, ils continuent à fournir un excellent service client. Lorsque nous avons rencontré des problèmes avec les transporteurs, ils ont été réactifs et ont plaidé en notre faveur, trouvant systématiquement des solutions. En tant que petite organisation à but non lucratif, chaque centime et chaque minute comptent. Nava, et spécifiquement notre équipe, Adam et Colleen, ont été des partenaires remarquables. Ils écoutent, comprennent nos besoins et trouvent des solutions appropriées et rentables. Les services fournis continuent de permettre à notre organisation de fournir des avantages de qualité à notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Nava pour vos besoins en matière d'avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
NAVA ne se comporte pas comme un fournisseur, ils agissent comme une partie de notre équipe interne. Ils sont très réactifs, fiables et rapides à trouver des ressources lorsqu'ils n'ont pas la réponse. NAVA nous a assigné une équipe, pas seulement une personne, donc nous ne manquons jamais de soutien et cela offre une profondeur d'expertise inégalée. J'apprécie particulièrement leur volonté de résoudre les problèmes et de chercher des solutions. Je ne pourrais pas être plus impressionné par leur service au cours des deux dernières années. La culture d'entreprise est axée sur la mission de changer l'expérience des soins de santé, et ils ont attiré des talents de premier plan dans leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais fournir un point de vue équilibré, mais honnêtement, je n'ai rien à commenter ici. Ils travaillent dur pour atteindre chaque objectif et il n'y a rien que je changerais à leur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus chez Nava, c'est le partenariat et l'amitié que j'ai avec l'équipe Nava avec laquelle je travaille en étroite collaboration. J'adore travailler avec Mayella et Rick. Leur connaissance, leur humour et leur éthique de travail sont extraordinaires. J'apprends constamment d'eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas chez Nava Benefits. L'entreprise continue de croître et après deux ans, je me sens toujours important, valorisé et apprécié. C'est une entreprise spéciale qui se soucie des gens tout en faisant une différence dans un domaine des avantages sociaux complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus chez Nava Benefits, c'est leur approche personnalisée et proactive de la gestion de nos avantages sociaux pour les employés. L'équipe de Nava prend le temps de comprendre nos besoins uniques et propose des solutions sur mesure qui s'adaptent parfaitement à notre environnement de startup. Leur approche proactive pour identifier les problèmes potentiels et les résoudre avant qu'ils ne s'aggravent est inestimable, nous faisant gagner du temps et évitant les perturbations. De plus, leur service client exceptionnel garantit que notre équipe RH et nos employés reçoivent un soutien rapide et utile, rendant le processus des avantages sociaux fluide et sans stress. Cette combinaison de service personnalisé, de gestion proactive et de soutien excellent distingue vraiment Nava Benefits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à quoi je puisse penser. Ils n'ont été que serviables depuis qu'ils ont pris en charge notre administration des avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le soutien et la communication ont été tout simplement incroyables. La grande raison pour laquelle nous avons fait le changement était de savoir que j'aurais toujours un soutien supplémentaire lorsque mon gestionnaire de client est indisponible, et ils l'ont démontré depuis que nous avons signé plus tôt cette année. La communication est essentielle et NAVA a excellé dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien jusqu'à présent. Je suis sûr que je communiquerai avec eux si quelque chose se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Ils ne sont pas votre courtier en avantages typique. Ils sont vraiment une extension de notre équipe des avantages et ils sont amusants avec qui travailler ! J'attends avec impatience nos appels hebdomadaires. Le temps de réponse et les résolutions sont excellents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux penser à des inconvénients à travailler avec Nava Benefits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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L'équipe Nava fait preuve de créativité lorsqu'elle explore les options de prestations et apporte non seulement des problèmes, mais aussi des solutions significatives à la table. Ils sont également un atout précieux pour les employés qui naviguent dans des situations de couverture délicates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application NBA est encore nouvelle et, par conséquent, elle manque de certaines fonctionnalités que possèdent des outils de courtage plus matures, par exemple la possibilité de programmer des rendez-vous sur l'application ou d'avoir un accès à l'application avec des cartes pour les personnes à charge. Les gens doivent encore se rendre sur les plateformes des fournisseurs pour faire de nombreuses choses et ce serait bien que ce soit un guichet unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les priorités des employés pour trouver un plan qui rend tout le monde heureux. Le personnel confirme toujours les changements et pose des questions si cela ne correspond pas tout à fait au protocole normal pour notre plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien. Ils ont toujours répondu et résolu nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My support team at Nava is informed and responsive. I feel like they really care about my experience and want to help me do my job well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
So far I haven't found anything that isn't working well. I have yet to go through a renewal with them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.