Fonctionnalités de Moveworks
Quelles sont les fonctionnalités de Moveworks?
Réponses
- Personnalisation
- Route vers l’homme
- Compréhension du langage naturel (NLU)
Plate-forme
- Intégration
- Humain dans la boucle
Meilleures alternatives à Moveworks les mieux notées
Moveworks Catégories sur G2
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Réponses
Personnalisation | Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées. Les 21 évaluateurs de Moveworks ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 21 avis) | |
Route vers l’homme | Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues. Les 19 évaluateurs de Moveworks ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 19 avis) | |
Compréhension du langage naturel (NLU) | Basé sur 21 Moveworks avis. Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur. | 89% (Basé sur 21 avis) |
Plate-forme
Éditeur de conversation | Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration | Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations. Les 21 évaluateurs de Moveworks ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 21 avis) | |
Humain dans la boucle | Basé sur 16 Moveworks avis. Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents. | 80% (Basé sur 16 avis) |
Données
Fiabilité | Garantit des performances constantes, fournissant des sorties fiables basées sur les invites de l’utilisateur. | Pas assez de données disponibles | |
Sécurité des données | Met en œuvre des mesures strictes pour protéger les données des utilisateurs et assurer la confidentialité. | Pas assez de données disponibles |
Interaction
Gestion des requêtes complexes | Fait preuve d’habileté à comprendre et à répondre à des requêtes complexes ou en plusieurs parties. | Pas assez de données disponibles | |
Conversation naturelle | Facilite les conversations naturelles et humaines, offrant des expériences d’interaction engageantes. | Pas assez de données disponibles | |
Compréhension | Démontre une compréhension sophistiquée des commandes utilisateur écrites et orales. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion du contexte | Démontre une compétence dans le maintien et l’utilisation du contexte tout au long d’une conversation. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Offre un degré élevé de personnalisation pour répondre aux besoins individuels des utilisateurs ou de l’entreprise. | Pas assez de données disponibles |
apprentissage
Apprentissage de l’interaction utilisateur | Comprend des mécanismes d’apprentissage robustes, améliorant les réponses au fil du temps en fonction des interactions passées des utilisateurs. | Pas assez de données disponibles | |
Erreur d’apprentissage | Présente la capacité de reconnaître, de corriger et d’apprendre de ses propres erreurs. | Pas assez de données disponibles |
Génération de contenu
Créativité | Fait preuve de créativité pour générer des réponses diverses, intéressantes et contextuellement pertinentes. | Pas assez de données disponibles | |
Exactitude du contenu | Produit un contenu précis, factuellement correct et pertinent pour la requête de l’utilisateur. | Pas assez de données disponibles |
Système
Flexibilité de l’API | Évalue la capacité du chatbot à fournir des API flexibles pour des intégrations personnalisées et des extensions de fonctionnalités. | Pas assez de données disponibles | |
Fréquence et utilité de mise à jour | Reçoit régulièrement des mises à jour qui contribuent à l’amélioration continue du produit. | Pas assez de données disponibles | |
Compatibilité multiplateforme | Évalue la capacité du chatbot à fonctionner de manière transparente sur diverses plates-formes et appareils. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration de logiciels | S’intègre parfaitement à d’autres plates-formes ou systèmes logiciels, améliorant ainsi l’utilité globale. | Pas assez de données disponibles |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles |
Automatisation - Agents d'IA
Suivi des ventes | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation de l'interaction client | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de leads | Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux. | Pas assez de données disponibles | |
Traitement de document | Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents. | Pas assez de données disponibles | |
Collecte de feedback | Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. | Pas assez de données disponibles |
Autonomie - Agents d'IA
Prise de décision indépendante | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | Pas assez de données disponibles | |
Réponses adaptatives | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | Pas assez de données disponibles | |
Exécution de la tâche | Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. | Pas assez de données disponibles | |
Résolution de problèmes | Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur. | Pas assez de données disponibles |
