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Avis et détails du produit de Mouseflow

Roy v.
RV
CRO consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

The session replays and kwalitative user feedback are essential. Implementation and integration is very easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

Multiple accounts / Multiuser accounts seem to be not possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mouseflow is giving me insights GA4 can't give. It can give more information about the 'why' and gives context to the 'what'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Mouseflow

Qu'est-ce que Mouseflow?

Mouseflow est un outil d'analyse comportementale utilisé par plus de 210 000 clients en marketing digital, UX, produit, startups et entreprises pour optimiser leurs expériences de site web. Avec Mouseflow, vous pouvez : • Découvrir ce qui se passe entre les clics de vos visiteurs en regardant des enregistrements vidéo de leurs sessions. • Construire 6 types de cartes de chaleur pour toutes vos pages automatiquement afin de comprendre ce qui attire leur attention. • Configurer des entonnoirs pour observer où et pourquoi vos visiteurs abandonnent. • Utiliser l'analyse des formulaires pour améliorer votre génération de leads. • Lancer des campagnes de feedback pour en savoir plus sur vos visiteurs. • Analyser vos données de la manière dont vous avez besoin avec des options de filtrage puissantes disponibles dans tous les plans. • Passer du temps à corriger les problèmes de votre site web plutôt qu'à les trouver en filtrant vos visites par score de friction, notre outil d'apprentissage automatique disponible sans coût supplémentaire et sur tous les plans.

Détails de Mouseflow
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Spanish
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Description du produit

Avec plus de 190 000 clients satisfaits, Mouseflow est la plateforme d'analyse comportementale de choix pour les spécialistes du marketing numérique, les professionnels du produit et de l'UX dans les startups et les entreprises du monde entier. Mouseflow vous permet d'enregistrer toutes vos visites de site web, pas seulement une fraction d'entre elles. Il vous permet également de créer instantanément 6 types de cartes de chaleur sur toutes vos pages, d'analyser les entonnoirs, les formulaires, de lancer des campagnes de retour d'information et bien plus encore.


Détails du vendeur
Vendeur
Mouseflow
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@mouseflow
1,779 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
58 employés sur LinkedIn®
Description

From when website analytics was in its infancy to today – we begin each day on a mission to help businesses uncover user behavior insights that otherwise would go unseen. While thousands of analytics tools can show what's happening on your website, we know that's not good enough. So we created a tool to show you why. Why users drop off, why they abandon their cart, why they aren't filling out your form, and more. While our technology is built for enterprise, we believe that all businesses deserve to see what's happening between clicks. Whether you're a mom and pop shop or a global corporation – it doesn't matter. Your users expect more. We're here to give you the key that unlocks the door to a world of optimization opportunities. We are not just one tool with separate features. We are an ecosystem that works together to empower teams and drive better, more confident decisions. With more than 190,000 clients worldwide, Mouseflow is the leading behavior analytics tool in the market.


Eddie C.
EC
Aperçu fourni par:
Senior Growth Marketing Manager

Avis récents sur Mouseflow

Roy v.
RV
Roy v.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"A must for conversion rate optimisation"
The session replays and kwalitative user feedback are essential. Implementation and integration is very easy.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"The insights we need to improve our digital properties"
We are avid users of Mouseflow heatmaps. They help us make decisions based on data and how our users are interacting with our pages. The data they ...
Lynn C.
LC
Lynn C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Feeling informed on my business"
The data Mouseflow offers helps me to make informed business decisions that leave me feeling confident.
Badge de sécurité
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1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Mouseflow

Démo de Mouseflow - Journey Analytics
Follow your visitors' journeys on your website. Identify unexpected drop-offs, increased conversions, and improve their user experience.
Démo de Mouseflow - Session replay
Watch how your visitors interact with your site to find out where they struggle.
Démo de Mouseflow - Live Heatmaps
Live Heatmaps work as an overlay on your Live website, offering complete support for all dynamic elements – essentially showing the Mouseflow data on top of your site as it looks and works when you visit it live. This includes all the dynamic elements: SPA's (Single Page Applications) Drop Down M...
Démo de Mouseflow - Click Heatmaps
Optimize your website to understand what drives clicks on your website. All heatmaps are built automatically as soon as you start recording your site.
Démo de Mouseflow - Funnel Analytics
Optimize your check out funnels and drive more conversions
Démo de Mouseflow - Forms Analytics
Get more leads, customers, or registrations by analyzing your forms. Visualize what form field is generating the most abandonment
Customer Journey Mapping with Mouseflow. Know every step your customers take without breaking your head or your pocket
Lancer la vidéo de Mouseflow
Customer Journey Mapping with Mouseflow. Know every step your customers take without breaking your head or your pocket
Website User Friction. Spot Dead Clicks and Click Rage with Mouseflow. Every click has a story, but some meet a tragic end.
Lancer la vidéo de Mouseflow
Website User Friction. Spot Dead Clicks and Click Rage with Mouseflow. Every click has a story, but some meet a tragic end.
More heatmaps than any other tool in the market.
Lancer la vidéo de Mouseflow
More heatmaps than any other tool in the market.
Look beyond hotspots. Uncover hidden behavior behind every click heatmap.
Lancer la vidéo de Mouseflow
Look beyond hotspots. Uncover hidden behavior behind every click heatmap.
Mouseflow Session Replay lets you visualize every user journey in detail. Track movements, time spent, actions, and even frustration signals—all in one place. With the 'Waterfall' view, you can dive deeper into their journey for more detail
Lancer la vidéo de Mouseflow
Mouseflow Session Replay lets you visualize every user journey in detail. Track movements, time spent, actions, and even frustration signals—all in one place. With the 'Waterfall' view, you can dive deeper into their journey for more detail

Démo interactive officielle

Démo de Mouseflow disponible

Essayez une démo interactive créée par le vendeur de logiciels (ici même sur G2).

Téléchargements officiels

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Avis vidéo

675 sur 676 Avis au total pour Mouseflow

4.6 sur 5
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Mouseflow Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour MouseflowQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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RV
Product Manager
Financial Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Nous visons toujours à améliorer l'expérience utilisateur de notre site web en tant que spécialiste du marketing numérique, et cela nous a permis de reconnaître l'importance de Mouseflow. Plus précisément, la relecture de session nous a permis d'obtenir des informations inégalées sur le comportement des utilisateurs, nous permettant ainsi de reconnaître les points de douleur et d'optimiser les parcours utilisateurs avec une précision laser. Avantages que je vois 1 est la relecture de session intuitive : à chaque session, nous pouvons voir chaque activité effectuée par les individus visitant notre site web, des mouvements de souris aux clics effectués dessus, en utilisant cette option Mouseflow en mode relecture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

Les inconvénients que je vois sont la surcharge d'informations : trop d'informations peuvent parfois rendre difficile la recherche de ce dont vous avez besoin. Bien que petit en comparaison, cela vaut toujours la peine dans l'ensemble. et l'autre est le prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mouseflow nous aide à identifier les zones où les utilisateurs rencontrent des difficultés, fournissant des informations détaillées sur leurs interactions. Cela nous permet de faire des changements éclairés qui améliorent la convivialité, renforcent l'engagement et augmentent les conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Salma Hussien de Mouseflow
(Original )

Salut Ram ! 👋

Merci pour vos commentaires détaillés sur la façon dont Mouseflow améliore vos efforts de marketing numérique. C'est fantastique d'entendre que notre fonctionnalité de relecture de session vous fournit des informations aussi précieuses sur le comportement des utilisateurs ! 💪🤩

Nous comprenons vos préoccupations concernant la surcharge de données et les prix.

Pour la préoccupation concernant les prix, il est également préférable de partager vos préoccupations avec notre équipe de support, afin que nous puissions vous aider à choisir le meilleur plan qui correspond à votre volume de trafic, tout retour de votre part est très apprécié ! 😊

Merci encore d'avoir choisi Mouseflow !

Salutations,

Salma

Utilisateur vérifié à Sporting Goods
AS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Mouseflow is incredibly easy to set up and start using right away. The implementation process was seamless, requiring minimal effort to get valuable insights into user behavior. The heatmaps and session recordings provide deep visibility into how visitors interact with our site, helping us identify friction points and optimize the user journey. The ability to filter recordings based on user actions and engagement metrics is a game-changer for improving UI/UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

While Mouseflow is a powerful tool, the pricing structure could be more flexible. The jump between subscription tiers is quite significant, and it would be great to have more scalable options—perhaps add-ons or smaller incremental upgrades—rather than having to move to a much larger plan. This would make it easier for growing businesses to scale their usage without committing to a significantly higher cost all at once. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mouseflow helps us uncover usability issues that would be hard to detect with traditional analytics tools. By visualizing user interactions, we can identify confusing elements, optimize page layouts, and enhance the overall website flow. This has led to a better user experience, reduced bounce rates, and improved conversions. Additionally, the quick implementation and intuitive interface allow us to gain valuable insights without a steep learning curve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tim W.
TW
Webdesign, Marketer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

I have been using Mouseflow for several years now. The recordings and insights not only help my own website.

Above all, it makes it much easier for me to suggest changes to my customers that are based on data rather than a feeling! In general, the dashboard and conditions are very simple and intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

Nothing special at this moment. I have been using the tool for many years. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I can see user behavior directly after integration and evaluate it immediately.

In customer meetings in particular, I can respond extremely easily to changes, which I can even show in live calls based on the data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riley M.
RM
Marketing Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Mouseflow a complètement changé nos analyses marketing ! Avec des cartes de chaleur, des replays de session et des entonnoirs de conversion, nous obtenons des informations claires sur le comportement des utilisateurs qui nous aident à identifier les problèmes et à améliorer l'engagement. C'est un incontournable pour toute équipe marketing cherchant à augmenter les conversions et à créer des campagnes ciblées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

N'avons pas encore trouvé quelque chose que nous n'aimons pas à propos de Mouseflow ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avant d'utiliser Mouseflow, nous avions du mal à comprendre d'où provenaient de nombreuses soumissions de formulaires et rencontrions des difficultés à suivre efficacement les UTM. Mouseflow a été un véritable atout, nous offrant des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs et des données claires sur les sources UTM. Maintenant, nous pouvons suivre avec précision le parcours de chaque visiteur, optimiser nos campagnes et améliorer considérablement notre suivi des prospects. Cela a fait une énorme différence dans notre capacité à mesurer et ajuster nos efforts marketing ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kae Schrattenholzer de Mouseflow

Salut Riley – merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !🙌

C'est formidable d'entendre que Mouseflow a aidé à transformer vos analyses marketing et a fait une différence dans le suivi du comportement des utilisateurs et l'optimisation des performances des campagnes.

Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et sommes ravis de continuer à soutenir votre succès !🌟

Logan D.
LD
Digital Marketing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Mouseflow is incredibly user-friendly and provides valuable insights into user behavior. The heatmaps are especially helpful for quickly identifying problem areas on our website. Highly recommend! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

We haven't really had any major problems yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Identifying usability issues: Seeing where users struggle or get confused.

Optimizing conversions: Finding areas where users drop off in funnels or forms.

Improving user experience: Understanding how users navigate and interact with the site.

Debugging problems: Replicating user issues through session recordings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rudrakshi  D.
RD
Business Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Il contient des enregistrements des utilisateurs qui utilisent tous le site web, nous pouvons calculer le CSAT à l'aide de cet outil, nous avons des cartes thermiques et des entonnoirs, et des segments, nous avons des filtres pour obtenir les données en conséquence. En fonction de chaque page, nous pouvons voir les taux de friction bas et élevés. il est facile à mettre en œuvre et nous l'utilisons fréquemment, l'équipe CTM est très bonne, elle répond très rapidement et il est facile à mettre en œuvre avec n'importe quel site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

C'est un peu coûteux pour les petites entreprises et aucune session n'est limitée pour une utilisation gratuite. Nous ne pouvons pas télécharger les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons identifié les clients qui rencontrent des problèmes pour passer des commandes, et nous avons calculé le CSAT en utilisant les retours d'information basés sur cela. Nous n'avons nulle part à améliorer, nous vérifions l'enregistrement quotidiennement pour savoir si des utilisateurs rencontrent des problèmes. Nous avons calculé le taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
AL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Easy to use and it allows us to track conversion funnels, heatmaps, scroll tracking, movement tracking, form abandonment, recorded sessions, and much more. It is a very robust product. It is also easy to get started and easy to integrate onto the website when using GTM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

The WordPress plugin to integrate MF onto a website is over a year old and untested with the current version of WP. It would be nice if they kept the plugin up-to-date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It let's us know how well the site flows for the user, where the friction is, and where that is causing problems. It also allows us to track user activity in a number of ways to help determine areas of the site where adjustments need to be made. The funnel and form products are critical as is the feedback we receive from the users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SP
Digital Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Simple, facile à utiliser.

Prix raisonnable, avec des plans flexibles.

Peut ajouter plusieurs sites web.

Le marquage automatique est utile.

Sessions téléchargeables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

Fonctionnalités de marquage avancées non disponibles

Pourrait utiliser une limite d'enregistrement plus élevée

C'est délicat de le configurer pour exclure certaines pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Enregistrement des sessions utilisateur pour identifier les points de friction et améliorer le flux UX. Aussi, pour alerter en cas d'anomalies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eddie Casado de Mouseflow

Bonjour Saiprasad,

Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et votre avis !

Nous travaillons sur quelques versions à venir qui atténueront certaines des difficultés que vous rencontrez, donc nous espérons que vous resterez pour les essayer et nous donner plus de retours.

N'oubliez pas de contacter le support pour vous aider à faciliter la configuration si nécessaire. Ils seront ravis de vous aider !

À bientôt,

Utilisateur vérifié à Cosmetics
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Mouseflow is incredibly easy to use and provides deep insights into user behavior. The heatmaps and session recordings help identify pain points and optimize the user experience. It’s a perfect complement to Google Analytics, offering more granular, visual data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

I haven’t really found anything to dislike. I did have some issues with loading recordings due to dynamic CSS, but Mouseflow’s support team resolved it quickly and efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mouseflow helps us understand user behavior by providing session replays, allowing us to identify pain points, optimize UX, and improve conversion rates. It complements Google Analytics by offering more detailed, visual insights, making data-driven decisions easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brett S.
BS
Marketing Officer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mouseflow?

Mouseflow vous permet de regarder les enregistrements vidéo réels des utilisateurs visitant votre site web. Vous pourrez observer leurs mouvements, voir où se trouvent les points de friction et les abandons, et bien plus encore. Des données très utiles. De plus, leurs cartes de chaleur sont également utiles. La plateforme offre un excellent rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mouseflow?

Nous aimerions voir une meilleure intégration avec des programmes comme Calendly afin que nous puissions voir comment ils interagissent avec la prise de rendez-vous. Les iframes peuvent causer des problèmes avec Mouseflow en les affichant. J'aimerais également voir plus d'entonnoirs autorisés avec le forfait de base. Un seul entonnoir est vraiment un peu inutile (mais utile à voir en action). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mouseflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mouseflow nous aide à mieux visualiser le parcours utilisateur de l'entrée à la sortie sur notre site. Nous voyons des zones où l'activité des utilisateurs peut être améliorée et nos sites peuvent être modifiés pour un meilleur engagement / conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kae Schrattenholzer de Mouseflow

Salut ! 👋

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos réflexions et pour les mots gentils ! Nous sommes ravis que vous trouviez de la valeur dans les replays de session et les heatmaps pour mieux comprendre les parcours de vos utilisateurs.

Nous vous entendons concernant l'intégration avec des outils comme Calendly et la limite de l'entonnoir dans le forfait de base - nous garderons ces commentaires à l'esprit alors que nous continuons à améliorer la plateforme. 💪

Meilleures salutations,

Kae