Avis et détails du produit de Mission Control

Support is awesome, the most responsive support so far. I like how it's integrated with Salesforce, easy to manage and deploy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manage Rates button on Projects could be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacités de planification et aperçus, très intuitifs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux défauts techniques, mais l'équipe de support est sur place pour aider, lorsque vous les trouvez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement le produit est facile à utiliser, mais il est également rempli de fonctionnalités qui évoluent continuellement. Les notes de version accompagnantes sont simples à lire et à comprendre - surtout pour une personne non technique. Chaque fois que je pense 'J'aimerais que le produit ait ceci', cela apparaît généralement dans la prochaine mise à niveau comme s'ils avaient lu dans mes pensées. L'équipe de support prend le temps d'expliquer les questions et est disponible pour aider si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment.. Je trouve cela très simple et, comme mentionné ci-dessus, si nous avons besoin de quelque chose, les retours sont généralement pris en compte rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'ISV Salesforce, nous aimons que Mission Control soit une application native de Salesforce. L'application est une solution de gestion de projet robuste. Actuellement, nous n'avons même pas encore exploré tout ce qu'elle peut faire pour nous, et je suis impatient de continuer à faire évoluer notre processus en utilisant Mission Control. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Idéalement, nous serions en mesure de collaborer facilement avec nos clients sur les plans de projet. Bien que la plateforme Salesforce permette ce niveau d'amélioration, ce n'est pas une fonctionnalité prête à l'emploi de Mission Control. J'espère que cela fera partie de la feuille de route du produit Mission Control à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mission Control fournit un excellent ensemble d'outils pour gérer des projets au sein de l'écosystème Salesforce. L'équipe d'Aprika (créateurs de Mission Control) est toujours rapide à répondre aux questions pour vous aider à utiliser l'outil. Mission Control était facile à "activer" et à utiliser immédiatement. Étant intégré à Salesforce, il permet une personnalisation infinie pour répondre à vos besoins. Mission Control dispose d'une richesse de vidéos de formation, que je recommande vivement de regarder autant que possible. Pouvoir lier et référencer différents objets Salesforce (Comptes, Opportunités, etc.) permet des rapports et un suivi extrêmement puissants. De plus, puisque l'application Mission Control est construite sur des objets Salesforce, il est très facile d'afficher des données dans Excel pour les rapports et le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients de Mission Control sont sa complexité et des fonctionnalités qui peuvent ne pas être utiles mais qui sont toujours présentes. Il nous a fallu un certain temps pour déterminer quelles fonctionnalités des outils nous avions le temps/capacité d'intégrer dans notre flux de travail. Il y a une tonne de gadgets que les grandes équipes de gestion de projet adoreront, mais avec un chef de projet dédié, la complexité peut alourdir les tâches quotidiennes. La fonctionnalité facturable/non-facturable était trop lourde pour notre équipe à utiliser pour la gestion des projets, mais je peux voir où elle serait utile. Nous sommes une petite entreprise (<15 personnes), et sans chef de projet dédié, nous devions être sélectifs quant aux fonctionnalités que nous voulions utiliser. Nous avons également jusqu'à 45 projets en cours à tout moment, donc nous devions rendre notre processus aussi efficace et concis que possible. Il y avait une courbe d'apprentissage de ce point de vue. Une fois que nous avons simplifié certaines des fonctionnalités plus avancées, nous avons un excellent outil que toute mon équipe peut utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mission Control est natif de Salesforce, ce qui le rend très facile à gérer tous mes projets en un seul endroit. J'ai la flexibilité de pouvoir créer des automatisations et des rapports autour de différents aspects de mes projets, ce qui donne à mon équipe les outils dont elle a besoin pour être plus productive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous avez besoin d'une compréhension de Salesforce pour pouvoir utiliser efficacement Mission Control. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé la capacité de lier des opportunités dans Salesforce à la création de projets qui offre le flux complet de la réussite d'une opportunité jusqu'à la gestion du projet. La capacité pour le personnel d'enregistrer des feuilles de temps sur le projet et ensuite les chefs de projet peuvent facilement suivre si leur projet respecte le budget ou si plus de ressources sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons, qui peut être dû au fait que nous ne déployons pas pleinement les bonnes connaissances, est que le module de feuille de temps a à la fois des éléments facturables et non facturables, ce qui, comme nous ne facturons le temps que comme facturable, certains membres du personnel se confondent avec les deux cases et cela entraîne des corrections manuelles par les administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment Mission Control est fondamentalement toujours Salesforce - la structure de données en coulisses est très logique, et nous avons pu facilement personnaliser là où nous en avions besoin. Mais ensuite, il ajoute également des fonctionnalités personnalisées très intéressantes - comme le Planificateur et la Feuille de Temps - que nous n'aurions jamais pu créer nous-mêmes. Nos utilisateurs trouvent que c'est une expérience fluide de passer de ce que Salesforce fait déjà à ce que Mission Control fait maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas nécessairement une critique du produit, mais pour déployer, Mission Control nous a obligés à mieux comprendre notre propre entreprise que jamais auparavant, sinon nous n'aurions pas pu commencer à mettre en œuvre. Nous avons dû passer du temps et nous poser beaucoup de questions sur nous-mêmes et nos propres processus avant de pouvoir même commencer. En conséquence, nous comprenons maintenant beaucoup mieux notre propre entreprise et avons créé de nombreux nouveaux processus uniformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont je peux être organisé avec un projet et le rapport hebdomadaire aux parties prenantes est un jeu d'enfant où je peux informer mes parties prenantes exactement où en est un projet (ou plusieurs projets) instantanément. J'aime aussi les vidéos de support qui affichent les fonctionnalités existantes et les nouvelles versions de fonctionnalités (plutôt que de lire les notes de version, les vidéos sont extrêmement utiles et aussi un excellent outil d'apprentissage autonome, particulièrement pour l'intégration de nouveaux employés). Le support de Mission Control est inégalé. Nous avons toujours trouvé que Colin est extrêmement serviable et réactif à toutes nos questions. Colin a même pris le temps, alors qu'il était à Brisbane, de venir rencontrer mon équipe pour les aider avec l'adoption lorsque nous avons d'abord mis en œuvre Mission Control. Client très satisfait !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment ... Je trouve que Mission Control est un excellent outil de gestion de projet qui est très intuitif et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'intègre étroitement à notre mise en œuvre de Salesforce et nous permet de standardiser et de suivre bon nombre de nos processus. Aprika a personnalisé certaines fonctions pour nous et est toujours réactif si des modifications ou une assistance sont nécessaires. Tant de fonctionnalités, nous ne faisons qu'effleurer la surface avec cet outil. Nous utilisons toujours Salesforce Classic et cela fonctionne parfaitement. La configuration de nouveaux modèles de projet est facilement réalisée par notre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajouter un nouvel utilisateur peut être un peu délicat parfois en ajoutant une licence, un ensemble d'autorisations et un rôle - ce serait bien si cela pouvait être automatisé avec un assistant. Mais compréhensible étant donné le niveau de contrôle qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.