Avis et détails du produit de Mindmatrix PRM

Je n'ai aucune idée de ce que je ferais sans cela. Toute entreprise peut passer des appels, saisir des notes et suivre des e-mails. La plateforme est centralisée pour faciliter la vie de tout le monde sans avoir à visiter plusieurs sites. C'est une solution tout-en-un. Pouvoir suivre mes e-mails et appels me permet de savoir de quoi parler lors du prochain suivi. De plus, le contenu des e-mails est dynamique et à jour avec les événements actuels. Le service client est également un atout majeur car tout le monde est amical et apporte de la valeur à l'entreprise. Ces personnes se soucient vraiment de votre entreprise et veulent nous voir prospérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime rien. Tout est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mindmatrix est la principale plateforme unique, entièrement intégrée, offrant une activation complète des ventes et du marketing pour les ventes directes et indirectes. Mindmatrix combine PRM, Marketing de Canal, Gestion des Actifs, Activation des Ventes et Automatisation du Marketing pour l'activation totale de vos équipes de vente et de marketing. Cette plateforme unifiée vous guide à travers chaque étape du cycle commercial, du prospect au revenu, en permettant à vos canaux de vente de vendre plus, plus rapidement. Il y a de nombreuses fonctions au sein de la plateforme. Vous pouvez configurer différents gouttes (email et social), envoyer des messages, suivre les ressources que vous utilisez, et avoir des rapports à ce sujet également. Les ressources téléchargées dans la plateforme auront automatiquement du cobranding aussi - tant que vous l'avez configuré de cette manière. L'interface est généralement propre et facile à utiliser. La plateforme est robuste et pour ceux qui n'ont pas de ressources/outils marketing facilement disponibles ou un département marketing plus petit, cela serait formidable pour eux. J'aime l'intégration dans notre outil CRM et comment il fonctionne de manière autonome en général. Les articles sont intéressants et le contenu est de haute qualité. La convivialité. Le playbook nous garde sur la bonne voie et nous aide à suivre qui nous avons contacté. La manière dont il fonctionne avec le CRM est vraiment excellente et encore une fois, la facilité d'utilisation. MindMatrix peut LITTÉRALEMENT tout faire tout en restant fonctionnel pour les PME. Il semble que nous recevons une mise à jour de produit trimestrielle avec de nouvelles intégrations et fonctionnalités pour s'intégrer encore plus harmonieusement dans notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les messages de planification, les pages de site web et les missions sont précaires si vous ne les avez pas faits fréquemment. Heureusement, nos contacts là-bas ont fait bien plus pour garantir que notre association est prête pour le succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mindmatrix vous permet de rendre vos équipes de vente et de distribution pleinement efficaces. Nous avons une vue complète de toutes les opportunités dans le pipeline et synchronisons sans effort ces informations avec notre CRM pour une vue complète à travers notre canal et nos ventes directes. Il est facile à utiliser, offre d'excellentes options de personnalisation et co-marque tous les matériaux pour une utilisation facile et rapide basée sur notre canal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais un document de spécifications détaillé et Mindmatrix m'a fourni tout ce que je recherchais maintenant et pour l'avenir. La seule amélioration que je pense serait très précieuse pour Mindmatrix serait un moyen de mieux contrôler la gestion des versions ou des documents. Cela signifie que je voudrais télécharger et remplacer un document tout en conservant les anciennes versions. À ce stade, je dois re-télécharger et soit archiver, supprimer ou désactiver un actif, puis télécharger la nouvelle version, ce qui me fait perdre les statistiques historiques sur les actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mindmatrix aide à notre maturation des prospects et à notre image de marque. Nous pouvons fournir du contenu professionnel et suivre l'engagement de nos prospects à travers une seule interface. Leur support client et leur dévouement aux objectifs de notre entreprise font de Mindmatrix une partie intégrante de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous intégrez votre CRM, assurez-vous que toutes vos données sont propres afin qu'elles soient importées correctement. Profitez des conseils de l'équipe d'intégration. Si vous ne le faites pas, vous risquez de ne pas profiter pleinement de votre expérience d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Principalement l'automatisation et le rafraîchissement des expériences de service client de ma représentante Megan Cramer. La bibliothèque d'actifs est également précieuse, elle m'a fait gagner d'innombrables heures sur la génération de contenu. J'aime équiper mon équipe de vente avec la cartographie des comportements des prospects, la campagne de maturation par e-mail fonctionne bien aussi. Je pourrais facilement me perdre dans les fonctionnalités et les intégrations, mais mon principal point de contact Megan a tout pris en charge. Toutes mes questions ont été traitées, les demandes traitées, et rien d'autre qu'une conversation rafraîchissante une fois par mois à attendre avec impatience pour faire avancer les choses sans heurts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, tout va bien, la plateforme couvre de nombreux points de contact externes avec les prospects/clients. Je sais à quel point ce retour d'information est précieux pour votre organisation, mais honnêtement, je n'ai rien à redire. Je sais qu'avec plus de diligence de ma part, je peux tirer encore plus de la plateforme lorsque le moment sera venu et que nous serons prêts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit relativement facile à utiliser une fois que vous vous familiarisez avec toutes les fonctionnalités. Nous avons également une excellente consultante (Megan Cramer) qui est capable de répondre à toutes nos questions et offre des conseils utiles sur l'endroit où nos efforts de marketing devraient se concentrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, modifier les images que j'ai téléchargées n'est pas la chose la plus facile à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En termes de fonctionnalités, je dirais que les campagnes d'e-mails automatisés sont ce que je préfère chez Mindmatrix, mais dans l'ensemble, la meilleure partie est de collaborer stratégiquement avec l'équipe de Mindmatrix. Ils nous ont aidés à construire quelque chose de spécial qui apporte de la valeur à nos partenaires et nous aide à différencier notre programme de partenariat sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité de l'administration a une courbe d'apprentissage pour maîtriser la création de modèles d'e-mails et de pages de destination, ce n'est pas le plus intuitif mais au moins l'équipe de support et de gestion de compte compense avec le service. Heureusement, pour nos utilisateurs, il existe des outils intégrés "aidez-moi" qui fournissent des instructions étape par étape, ce qui réduit la courbe d'apprentissage pour notre communauté d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le cadre du programme Concierge, nous bénéficions le plus de traiter régulièrement avec un consultant très professionnel, heureux et proactif. Les tactiques et campagnes que nous adoptons à la suite de nos appels mensuels réguliers sont ensuite extrêmement bien soutenues par l'équipe de support MM. Nous recevons un excellent rapport qualité-prix de notre implication et nous avons hâte de continuer à utiliser le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment - c'est la vérité ! En y réfléchissant, nous aurions dû venir directement à Mindmatrix, nous avons perdu de nombreuses heures et de l'argent en essayant de construire notre profil numérique via des freelances offshore. L'effort pour construire notre profil à partir de zéro en gérant les freelances était chronophage et frustrant en comparaison avec l'expérience MM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de contenu si vous payez pour le pack de contenu. Cela vaut vraiment le coup pour un coup de pouce dès le départ. De plus, le service de conciergerie pour l'intégration et les réunions mensuelles est vraiment ce qui lui apporte le plus de valeur. Vous serez obligé d'utiliser le système, et de l'utiliser correctement, ce qui est bien. Obtenez le service premium pour tirer le meilleur parti du système et travailler le processus. Le système peut également ajouter facilement plusieurs champs supplémentaires, ce qui est excellent pour la personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage de l'interface est raide, mais vous obtenez quelqu'un pour vous accompagner afin d'atténuer le choc. Nous avons également eu des problèmes avec l'envoi d'e-mails aux utilisateurs de Google Apps / G Suite à certains moments, ce qui réduit l'efficacité. Je souhaite parfois que nous puissions envoyer des e-mails depuis notre propre domaine. Nous ne faisons pas de spam et n'envoyons pas beaucoup de courriels, donc cette fonctionnalité améliorerait grandement la communication pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis nouveau sur la plateforme MindMatrix, mais j'ai utilisé plusieurs autres plateformes de ce type. J'apprécie l'expérience de service client de haut niveau ainsi que les fonctionnalités innovantes, dynamiques et spécialisées pour notre industrie. C'est précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités pourraient être plus complexes si l'on n'avait pas de connaissances pratiques ou d'expérience avec ce type de logiciel. Ce n'est pas vraiment un problème pour moi. J'ai compris rapidement, surtout avec les conseils de notre consultante, Kristen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.