Meilleures alternatives à Bird les mieux notées
Avis sur 71 Bird
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Principalement le fait d'avoir une tarification, une facturation et un support dédiés au Brésil, nous aimons et utilisons beaucoup le Flow Builder, ainsi nous parvenons à créer un excellent service pour nos clients sur tous les canaux possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la documentation est un peu confuse, il est difficile de s'habituer à l'interface utilisateur, mais après un certain temps, on s'y habitue et tout se passe parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that the UI is extremely clean and sleek to use. Everything is pretty straightforward; anyone should be able to use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
You can only have one email for your entire inboxes is quite annoying. Primarily when the tool promotes multiple workspaces. Another thing that we dislike is the fact that there are limited roles, specifically only 2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De nombreux types de canaux de communication comme SMS, Whatsapp, Emails sont disponibles mais avec tous des plans tarifaires différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les frais d'installation uniques sont extrêmement élevés, un support client très mauvais (disponible uniquement par e-mail). Des plans de paiement très déroutants. Et un nombre limité de messages WhatsApp sera déclenché par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Presque tous les canaux de communication sous un même toit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Messagebird facture des frais d'intégration uniques extrêmement élevés (environ 600 $), qu'aucune autre entreprise concurrente ne facture. De plus, vous ne pourrez jamais contacter l'équipe de support, il est toujours indiqué d'attendre une réponse par mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je l'ai essayé pendant une semaine. Je ne l'ai pas aimé donc je ne l'ai pas beaucoup utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avait essayé en juillet 2020 et avait lié ma carte de crédit. Mais ensuite, n'a pas continué avec le plan payant et a cessé de l'utiliser. Mais étonnamment, ils ont débité ma carte de crédit le 4 février 2021 pour 600 $, ce qui était très surprenant.
Était choqué par leur réponse lorsqu'ils ont nié la même chose. C'était très peu éthique et un cas de fraude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela fonctionne comme promis, la plupart du temps... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quand cela ne fonctionne pas ou que quelque chose tourne mal, essayer d'obtenir de l'aide de l'équipe de support est un enfer vivant. Pour une entreprise censée offrir de meilleures communications avec les clients, leurs communications avec leurs propres clients sont terribles. Depuis le lancement d'Inbox, ils sont à pleine capacité et il ne semble pas qu'ils aient fait grand-chose pour s'améliorer. Assez décevant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The UI is super easy and intitutive to use. Navigating around the service, creating your message, uploading your list and everything else is a breeze with their simple UI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only issue I ran into was with sending links. You have to get approved by carriers if you want to include a link, but their CS team is super helpful and will reach out to the carriers for approval on your behalf. The only other thing I wish they had was mobile number verification. They may have it now, but it was a little bit of a pain because you will get charged if you have a landline in your list but the SMS won't send. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La façon dont l'interface utilisateur fonctionne ! c'est clair et agréable à naviguer, c'est vrai. Les options sont toutes affichées correctement et la manière dont l'information est donnée est bonne pour un utilisateur novice ou expérimenté. Je peux recommander MessageBird à toute entreprise ou individu, cela fonctionne réellement comme il se doit sans erreurs ni interruptions ou quoi que ce soit. Aussi, enfin et surtout, le service client est serviable et attentionné, ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne trouve aucun point négatif jusqu'à présent. Le service est opérationnel ! Le prix est équivalent au service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La chose que j'aime le plus chez MessageBird est la facilité d'accès avec laquelle les appels peuvent être dirigés vers les personnes appropriées. Les Points de Présence mondiaux sont capables de vous connecter instantanément avec une connexion à haute vitesse et d'une clarté cristalline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est un peu compliquée. Il serait préférable que l'interface soit conçue pour être plus intuitive plutôt que de demander à l'utilisateur de la parcourir. Il y a une courbe d'apprentissage abrupte associée à la plateforme, mais une fois que l'utilisateur la maîtrise, il n'y a pas de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. J'aime surtout le prix - C'est très bon marché en termes de coût par SMS. Pour construire un prototype, tester le produit et ensuite le déployer en production, cela a été très facile ! De plus, la possibilité de recharger de petits montants pour continuer les tests a également été très facile.
2. Les services fonctionnent très bien pour Singapour.
3. Fonctionne très bien pour les numéros de Hong Kong et des États-Unis également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les services SMS ne fonctionnent pas correctement pour les numéros de téléphone mobile indiens.
Le système de service client n'est pas disponible 24/7. Bien que l'équipe soit présente à Singapour, il a été difficile d'obtenir une réponse pendant les heures asiatiques. Seules les heures de Londres offrent un service client. Un service client par chat 24/7 serait le minimum attendu si l'entreprise souhaite vendre ses services en Asie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
