Fonctionnalités de Merchant Relationship Management by NMI
Quelles sont les fonctionnalités de Merchant Relationship Management by NMI?
Contenu
- Automatisation
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
- Connecteurs pré-construits
- Tableau de bord
- Nuage
- Mobilité
- messagerie
Rapports et analyses de la plate-forme
- Rapports
- Prévision
Assistance clientèle
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Analyse de support
Automatisation du marketing
- Gestion des leads
Automatisation de la force de vente
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
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Merchant Relationship Management by NMI Catégories sur G2
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Contenu
Automatisation | Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 44 avis. Merchant Relationship Management by NMI | 82% (Basé sur 44 avis) |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Connecteurs pré-construits | Basé sur 24 Merchant Relationship Management by NMI avis. Fournit des connexions de données prédéfinies utiles à des systèmes et applications externes importants. | 80% (Basé sur 24 avis) | |
Tableau de bord | Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. Merchant Relationship Management by NMI | 88% (Basé sur 47 avis) | |
Nuage | Fournit une version cloud de la plateforme Les 28 évaluateurs de Merchant Relationship Management by NMI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 28 avis) | |
Mobilité | Basé sur 35 Merchant Relationship Management by NMI avis. Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. | 71% (Basé sur 35 avis) | |
messagerie | Contient des fonctionnalités de messagerie intégrées à l’application Les 31 évaluateurs de Merchant Relationship Management by NMI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 31 avis) |
Rapports et analyses de la plate-forme
Rapports | Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. Les 46 évaluateurs de Merchant Relationship Management by NMI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 46 avis) | |
Prévision | Basé sur 28 Merchant Relationship Management by NMI avis. Fournit des fonctionnalités de prévision et de modélisation des ventes basées sur des données historiques. | 70% (Basé sur 28 avis) |
Assistance clientèle
Gestion de cas | Contient la fonctionnalité de gestion des demandes client et le suivi des problèmes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Merchant Relationship Management by NMI | 85% (Basé sur 36 avis) | |
Portail de support client | Un portail grâce auquel les clients peuvent accéder à la base de connaissances, poser des questions, passer des commandes, soulever des problèmes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Merchant Relationship Management by NMI | 89% (Basé sur 36 avis) | |
Base de connaissances | Un référentiel d’informations permettant aux clients d’obtenir des réponses en libre-service à leurs questions. Les 40 évaluateurs de Merchant Relationship Management by NMI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 40 avis) | |
Analyse de support | Basé sur 36 Merchant Relationship Management by NMI avis. Permet aux utilisateurs d’effectuer des analyses sur les activités de support. | 86% (Basé sur 36 avis) |
Automatisation du marketing
Gestion des campagnes | Tel que rapporté dans 24 Merchant Relationship Management by NMI avis. Fournit une fonctionnalité de gestion de campagne de marketing par e-mail. | 76% (Basé sur 24 avis) | |
Gestion des leads | Tel que rapporté dans 42 Merchant Relationship Management by NMI avis. Contient des fonctionnalités de suivi et de gestion des prospects. | 89% (Basé sur 42 avis) | |
Analyse marketing | Tel que rapporté dans 21 Merchant Relationship Management by NMI avis. Contient des outils d’analyse pour fournir des informations sur l’efficacité des campagnes marketing. | 78% (Basé sur 21 avis) |
Automatisation de la force de vente
Gestion des pipelines | Gère les pipelines de ventes de la prospection à la clôture. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Merchant Relationship Management by NMI | 84% (Basé sur 31 avis) | |
Gestion des tâches | Tel que rapporté dans 40 Merchant Relationship Management by NMI avis. Gère les tâches de la force de vente, l’attribution des tâches et la répartition du travail. | 87% (Basé sur 40 avis) | |
Gestion des produits et des listes de prix | Contient un catalogue de produits et une liste de prix que les vendeurs peuvent extraire. Les 19 évaluateurs de Merchant Relationship Management by NMI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 71% (Basé sur 19 avis) | |
Gestion des devis et des commandes | Tel que rapporté dans 15 Merchant Relationship Management by NMI avis. Fournit une fonctionnalité de création de devis personnalisés. | 80% (Basé sur 15 avis) | |
Gestion de contrat | Gère l’ensemble du processus contractuel, de la création et de la négociation à la signature. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Merchant Relationship Management by NMI | 86% (Basé sur 22 avis) |