Meilleures alternatives à Matrix42 Service Management les mieux notées
(99)
3.9 sur 5
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Sponsorisé
PB
Phillip B.
Team Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Matrix42 Service Management?
Ce que je n'aime pas, c'est que ces outils aident beaucoup l'organisation et l'équipe de support technique à améliorer le service et les questions de nos clients beaucoup plus rapidement qu'avec les versions précédentes d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Matrix42 Service Management?
Ce logiciel a peu de pénétration sur le marché mais pourrait s'améliorer en incluant une large gamme de nouveaux outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
2 sur 3 Avis au total pour Matrix42 Service Management
4.3 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
PJ
Prem Ranjith J.
Senior Software Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Matrix42 Service Management?
Classification des tickets de service Classification et incident sont notifiés, les applications mobiles sont faciles à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Matrix42 Service Management?
Les modules complémentaires tiers sont limités à l'utilisation et à l'intégration avec le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AA
Utilisateur vérifié à Automotive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Matrix42 Service Management?
I just like to roam and chill. It is not that much benefical but fine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Matrix42 Service Management?
The whole software is crap. It is not that much benefical but fine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas assez d'avis sur Matrix42 Service Management pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :
1
Jira Service Management
4.2
(779)
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
2
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
3
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
4
SysAid
4.5
(710)
SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.
5
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
6
NinjaOne
4.7
(1,833)
NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des points de terminaison, offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les points de terminaison pour augmenter la productivité de plus de 20 000 clients.
7
Microsoft System Center
4.1
(585)
Microsoft System Center aide les clients à réaliser les avantages de la plateforme cloud de Microsoft en offrant une gestion unifiée. Profitez d'une mise en œuvre rapide grâce à la surveillance, la fourniture, la configuration, l'automatisation, la protection et l'auto-service intégrés.
8
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
9
Atera
4.6
(789)
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
10
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et la flexibilité pour les adapter à vos exigences commerciales spécifiques.
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