Avis et détails du produit de Marsello

Marsello est un excellent système de fidélité avec de nombreuses fonctionnalités marketing qui soutiennent les entreprises pour augmenter les ventes et fidéliser les clients existants avec différents programmes de fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

marsello est un excellent outil mais ma seule préoccupation est qu'il est plus cher que d'autres alternatives surtout lorsque le nombre de clients augmente avec le temps ce qui le rend plus coûteux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Marsello est que les intégrations qu'il offre sont transparentes, il s'intègre facilement aux comptes Shopify et offre également une intégration à toutes les grandes plateformes. La facilité d'envoi des courriels, des campagnes de courriels automatisées comme le panier abandonné, le courriel de bienvenue est tout simplement de premier ordre. Vous avez également l'option de programme de fidélité qui peut être activée facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui peut être réduite, ce sont les prix, un peu chers si vous avez une grande base de données de clients et que vous êtes une grande entreprise ou que vous devez envoyer des courriers à un large public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur, le système de fidélité Goody card est acceptable dans de nombreux points de vente sans avoir à porter de carte supplémentaire ou de porte-clés. De nos jours, nous aimons emporter et utiliser notre smartphone partout où nous allons et la Goody card est sur mon mobile depuis le premier jour. Je profite également de ce que d'autres points de vente offrent dans les entreprises voisines, cela s'appelle faire d'une pierre deux coups. En tant que propriétaire d'entreprise, je peux stocker les détails des clients pour promouvoir d'autres produits ou services, nous pouvons également les informer de nos événements à venir ou de nos heures d'ouverture, nous pouvons également résoudre les problèmes des clients sur place sans déranger le service client, tant d'outils que nous pouvons utiliser et j'adore ça. Personnellement, sans aucun doute, la Goody card est le meilleur investissement pour les entreprises de l'hôtellerie, si quelqu'un n'est pas d'accord avec mon humble opinion, il ne devrait pas travailler dans l'industrie de l'hôtellerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent système à avoir pour développer votre entreprise, nous sommes avec eux depuis de nombreuses années et tant les clients que les propriétaires de magasins qui ont adopté ce système ont connu un grand succès. Facile à utiliser pour les clients et excellent service de soutien de l'équipe Goody. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que nous ne l'utilisons pas à son plein potentiel en raison du fait que notre équipe ne le considère pas comme une priorité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Goody a permis à ma petite entreprise indépendante d'établir rapidement une base de données client numérique propre. L'avantage est que je peux communiquer efficacement avec les clients, les informer de ce qui se passe chez nous et partager avec eux certains de nos avantages et récompenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait bon d'avoir une interface avec mon logiciel de vente au détail. J'utilise Toniq, un système de pharmacie, pour l'activité transactionnelle, PosBoss pour les commandes de café (uniquement) et Timely pour la réservation de spa de beauté uniquement. Bien que je reconnaisse que mon opération est unique dans son fonctionnement. Je me demande si la plateforme pourrait recevoir un "ping" de mes autres plateformes, même pour enregistrer un montant dépensé qui déclenche une demande d'enregistrement de client privilégié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme de fidélité Goody a vraiment changé la donne pour notre entreprise. Il a aidé à faire croître notre profil d'entreprise de manière exponentielle, car les clients sont impatients de faire partie d'un programme de fidélité aussi formidable ! Le système est facile à utiliser tant pour les clients que pour le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'occasion, le système est tombé en panne, rendant difficile pour les clients de scanner leurs cartes, mais en réalité, cela ne s'est produit qu'une poignée de fois, donc pas de souci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web est extrêmement facile à naviguer, surtout lorsque les clients souhaitent de l'aide. Le personnel est serviable lorsqu'il y a des questions, et la livraison est organisée facilement. Goody est une excellente plateforme qui se déploie facilement sur plusieurs lieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que j'ai remarqué jusqu'à présent, surtout du côté administratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle cela a été mis en place.

J'ai apprécié le soutien que j'ai reçu lorsque j'ai des questions ou que mon personnel a besoin d'aide.

Mon personnel a commencé à signaler que Goody fonctionne beaucoup mieux que l'ancien système Eftplus et ils croient qu'il est responsable du retour plus rapide des clients que d'habitude. J'aime pouvoir envoyer des incitations si le client n'a pas visité pendant une certaine période. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Idéalement, Goody ne se déconnecterait pas de nos caisses aussi facilement après une coupure de courant ou un problème, et il est agaçant que le personnel doive entrer manuellement le montant des points dans Goody car toute perturbation de la caisse fait disparaître cette capacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très conviviale et simple, et j'apprécie qu'il y ait également une boîte de discussion, donc si je suis bloqué ou si j'ai besoin d'aide, j'ai quelqu'un à qui je peux demander et qui répondra immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les dysfonctionnements, les codes ne fonctionnant pas, les e-mails ne parvenant pas aux clients, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can see it is good for customers, but more often than we like we have people complaining or just unaware of how the app works or how to redeem their free coffee/food so needing a staff member time to do it for them. Not the efficient way we like to work- this holds up our busy cafe line. would be good for small businesses with more time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Found people getting very frustrated and relying on using goody if the app was down it caused mayhem. also we found customers coming in that we had never seen before redeeming a free coffee..... think it's a bit of a scam for retailers using it hench why we have gone back to the good ol fashioned stamp cards. we feel more in control. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.