Avis et détails du produit de MarketMan

Le service Marketman est le logiciel le plus avide que j'utilise aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service Marketman est le logiciel le plus gourmand que j'utilise aux États-Unis.

J'utilise Marketman parce que leur représentant commercial a dit que je pouvais annuler leur service à tout moment. C'est la première fois que j'utilise le service, c'est la raison la plus importante pour laquelle je voudrais essayer car je me sens en sécurité.

Mon système POS ne peut pas s'intégrer avec Marketman.

Mais, ils m'ont empêché d'annuler le service plusieurs fois.

Le service Marketman est le seul logiciel qui m'empêche d'annuler et continue de me facturer pendant toute une année ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Profitability report was the best feature. Being able to see how much COGS and actual profit each dish was making over a period of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Invoice scanning did not work 50% of the time and support would take days to respond. Glitches with sqaure and in the recipe builder resulted in wrong pricing data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité de navigation dans le logiciel et le nombre de rapports utiles que je peux consulter pour examiner les opérations de mon entreprise pour chaque magasin et dans son ensemble. C'est extrêmement utile d'avoir la possibilité de suivre les coûts non seulement des articles d'inventaire, mais aussi des articles du menu en construisant des recettes pour voir la répartition exacte des coûts et des marges bénéficiaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de petits inconvénients dans le logiciel que j'aimerais voir corrigés/améliorés. L'équipe de développement est incroyablement lente à mettre en œuvre l'une de ces demandes, qu'elles soient grandes ou petites. Après 5 mois, nous n'avons encore rien vu d'amélioré parmi ce que nous avons suggéré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marketman a fourni à Los Tacos les outils pour donner de meilleures informations à nos gestionnaires de restaurant afin qu'ils fassent mieux leur travail. Nous sommes maintenant capables de leur indiquer exactement quels produits posent problème au lieu de leur donner des informations générales comme "le coût de votre nourriture est élevé". Maintenant, nous pouvons informer les gestionnaires des produits spécifiques qui posent problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à Marketman. Je dirais qu'il a été difficile de mettre le système en place car cela prend beaucoup de temps et d'énergie pour tout mettre en œuvre dans le système afin qu'il vous fournisse des données précises, mais c'est ainsi avec tout système de gestion des stocks/contrôle des coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marketman est un outil puissant de gestion des approvisionnements. Il nécessite beaucoup de configuration, ce qui est normal pour quelque chose d'avancé... mais je me demande si tout cet effort en vaut la peine pour les cuisines et les chefs. Après d'énormes efforts pour configurer le système, on découvre que les dernières étapes ne fonctionnent pas (Cela rend en fait la vie plus difficile pour les chefs en raison de tous les bugs et du manque de support) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une cuisine, un restaurant ou une cuisine commerciale, la seule raison pour laquelle vous achetez et gérez vos approvisionnements est de cuisiner un produit pour votre client (la recette est la raison TOUTE entière pour laquelle vous utilisez le système). Alors que Market Man est excellent pour l'approvisionnement, sa gestion des recettes, l'impression des recettes, la précision des recettes et les bugs intermittents sont absolument inacceptables et leurs équipes de support ne sont pas à la hauteur et ne sont pas disposées à aider. Imaginez que vous investissez des centaines à des milliers d'heures et maintenant vos recettes imprimées sont un gâchis (sous-recettes manquantes, détails manquants, problèmes d'impression et bugs intermittents)... et c'est trop techniquement difficile pour un chef à utiliser... C'est Market Man... c'est trop difficile et trop bogué pour un chef à utiliser, alors continuez à utiliser Excel pour les recettes, cela gaspillera votre temps et frustrera votre personnel.

Vous devez corriger votre gestion des recettes, l'impression, l'impression de l'ensemble des recettes, les événements de production sont bogués, un événement de production vide est pénible, l'impression en PDF est boguée... c'est trop difficile d'obtenir une recette du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The idea and execution are fantastic. It's the best inventory solution for Commissary kitchens with multiple retail locations that we've been able to find. COGs tracking is excellent and the inventory reports it provides give you fantastic insight into where possible waste/theft/over portioning is happening in your stores. The software is straightforward to use, and if you're even a little bit tech savvy you shouldn't have too much trouble picking it up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The biggest issue with Marketman is the support. They're slow to respond to urgent requests, and the system frequently breaks (about once a week). It takes about 3-7 days in our experience to get a fix to the system breaking glitch. Incredibly frustrating when you're trying to rely on it for your daily operations.

Small things- The website claims "real-time" inventory data... but they only auto-sync the sales once a day. So if you're imagining software that alerts you when you're running low on an item during a shift so you can respond appropriately, you're out of luck. It won't let you know until the next day when it's usually pretty irrelevant. You can manually sync the sales to get "real-time" data but the sync isn't responsive and can take a couple of hours so it certainly doesn't feel "real-time".

Having humans enter your scanned receipts is an alright idea, but it often feels like you get none of the benefits of having a computer do it and all of the downsides of having humans do it.

Update: Support continues to be the worst I've experienced. I would have loved to update this review with something more positive, but we continue to experience system-breaking glitches, and support is sluggish and incompetent in their response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation globale et outils disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'acceptation des livraisons n'est pas intégré avec tous les fournisseurs et prend plus de temps à traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des stocks est désormais un jeu d'enfant grâce à toutes les fonctionnalités intégrées que MarketMan offre. Nous avons une chaîne de 3 emplacements et chaque emplacement est capable de faire simplement ses inventaires, de télécharger ses factures et d'avoir des rapports de COGS en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je souhaite simplement qu'il puisse faire plus, mais une fois que vous donnez des commentaires à l'équipe de MarketMan et le temps, ils vous arrangeront. Leur support est l'un des meilleurs que j'ai expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marketman a été incroyable à utiliser. Tellement simple et couvre tant d'utilisations. De la commande au coût des aliments à l'inventaire, cela a été incroyablement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois être honnête, je n'ai encore rien trouvé à ne pas aimer. Si je devais choisir quelque chose, ce serait qu'il y a tellement d'utilisations et d'options que parfois cela peut être un peu accablant. Mais leur équipe de support est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Market Man est simple à utiliser, et leur support est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je suis satisfait de toutes les options qu'ils fournissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.