Magaya Supply Chain Avantages et Inconvénients

Magaya it's in my opinion one of the best software for logistics around, it's easy to use and to understand. Also I picked Magaya as logistic software because their customer service is the best, meaning you have a doubt you can just call and somebody will answer within seconds...they don't have those annoying recording it's like a direct line, at the beginning, when I didn't know how to use the software I think I called them 10 times a week :D Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

when you have a project, meaning when you want them to modify the software based on your needs the costs are too expensive, 180$ per hour for an IT? why. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore comment tout est au même endroit ! Je n'ai besoin d'être que dans une seule application pour suivre les sites web et soumettre ma documentation d'exportation à eux aussi ! Nos sessions de formation ont beaucoup aidé et notre représentant client a été extrêmement utile en nous guidant étape par étape pour comprendre le processus. Nous utilisons ce système quotidiennement pour les expéditions d'importation et d'exportation. Il est beaucoup plus facile de pouvoir intégrer les frais dans le programme et de les transférer sans problème dans notre Quickbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il faille plusieurs étapes pour ouvrir un conteneur. Je préférerais pouvoir simplement taper le numéro du conteneur, le numéro du sceau et la taille plutôt que de déballer et remballer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In recent months, Magaya has improved significantly in terms of connection stability, which was a recurring issue we faced here at Hevile. Overall, it covers our needs well, primarily serving as software to manage our shipments and customer data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I believe there is room for improvement in some features, making it more intuitive and requiring fewer clicks/effort to perform actions, as well as updating the interface, which looks somewhat outdated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Kardex que je peux avoir pour mon entreprise. Et tout le processus est connecté entre tous les modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation est un peu difficile à réaliser. L'ajout de nouveaux champs ou la modification des champs existants est difficile pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magaya is good for warehouses operating under an FTZ as it creates the reports necessary for customs filing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's capabilities are pretty basic and it seems to be lacking in certain areas such as the Flow WMS app, which can only be used for receiving and picking and is unable to be used for cycle counts. The support team seems to have limited knowledge of warehouse operations and as a result we were sold add-ons before realizing that we had not been adequently set up to use them the way they were advertised. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec presque 2,5 décennies dans le secteur de l'exportation et de l'importation, je peux recommander sans réserve le module des douanes américaines de Magaya pour votre importation et exportation. Magaya a une interface facile à utiliser et une courbe d'apprentissage douce. Le service client est de premier ordre et leur temps de réponse est inégalé. Le nombre de fonctionnalités est également très adéquat, ce qui vous permet d'avoir une intégration facile avec votre logiciel d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques bizarreries avec l'alignement de certains rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that Magaya has the option to integrate all different areas of the international supply chain so that multiple systems can work together. Magaya also has increased their support systems and it is very easy to get in touch with support to help solve issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freight Portal does not work very well. Doesn't seem to get much attention from developers for improvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'implémentation a été un jeu d'enfant et le support client était présent lorsque nécessaire. Notre entrepôt l'utilise quotidiennement, il n'y a aucune plainte de la part des employés, ils le trouvent facile à utiliser et très intuitif. Le côté opérationnel fonctionne également sans problème, les nombreuses fonctionnalités qu'il possède aident beaucoup avec le processus logistique et informent le client sur l'emplacement du cargo et ce qui se passe avec lui. Nous avons fait une intégration avec un système propriétaire et encore une fois, le support client a fait un excellent travail en nous tenant informés des délais et du déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que je vois est la nécessité d'installer le logiciel de communication sur votre ordinateur, ce n'est pas un gros problème, mais il peut devoir être installé par les administrateurs réseau en fonction du niveau de sécurité de votre réseau. Je pense qu'ils ont des projets pour le rendre accessible sur le web, ce qui sera la seule chose manquante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux des opérations allant des emplois, aux devis, aux réservations, puis aux expéditions rend notre travail quotidien en tant que transitaire beaucoup plus facile et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines mises à jour au niveau de l'expédition, après la création, ne sont pas reflétées au niveau de la réservation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magaya Supply Chain has most of the things any freight forwarder might want in a operational scope, which works pretty well on a day to day basis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On the strategic side of things, Magaya isnt very easy to integrate to other softwares, what makes it hard to align with objectives and specially, makes it hard to include on live, complex data analysis. Also customer support isnt the greatest since is pretty hard to get in contact with the team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.