Avis et détails du produit de Madgicx

I did not get to actually use the service so cannot review the AI or automation process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SCAM ALERT - DO NOT SIGN UP - After trial rolls automatically into a full year of billing. There is no customer service number or direct chat. They only provide AI help and the whole system is self serve. I brought up the charge of $350 within 24hrs to reverse the charges. They responded after 5 hours with a generic response and cancelled my account with NO REFUND.

Be aware, there is no live help in this platform!

Unless you signup for additional subscriptions with their respective upcharges for every additional service. All in USD - $29/mo for Reports. $1499/mo for implementation. $29/mo for ad library. $49/mo for Server to server tracking. $333/mo Sparkle design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NOTHING. THere is nothing I like about this company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is absolutely the most fraudulent company I’ve ever encountered. They’re nothing but a pack of scammers and thieves! I purchased a program report once, and I couldn’t even log in after paying for it. Fast forward a year, and out of nowhere, they charged my card $180 for absolutely nothing—just because I tried logging into the platform for the service I originally bought! They’re deceitful crooks who will charge you for random things if they have your card information. BEWARE of these scammers. DO NOT sign up for their services or give them any payment details. I’ll be reporting them everywhere to make sure they can’t steal from anyone else! Stay away at all costs! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé l'application pendant environ deux semaines et cela a été une expérience incroyable. Les capacités de l'IA ont remplacé des tâches que je confiais auparavant à des consultants, offrant à la fois efficacité et économies. Ce qui ressort le plus, cependant, c'est le processus d'intégration exceptionnel et l'équipe de support. Ils ont fourni une assistance personnalisée à chaque étape, assurant une configuration fluide et un support continu qui dépasse vraiment les attentes. Leur dévouement au service client est un avantage majeur, rendant l'expérience non seulement satisfaisante, mais vraiment remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Madgicx propose plusieurs fonctionnalités qui sont actuellement en version bêta, indiquant qu'elles sont encore en phase de test et peuvent ne pas fonctionner parfaitement. Une telle fonctionnalité est le marketeur IA, qui a été signalé pour ne pas toujours se mettre à jour aux moments attendus. Cela peut entraîner des incohérences dans la performance et peut affecter l'expérience utilisateur globale.

De plus, la fonction "demander au marketeur IA", conçue pour permettre aux utilisateurs de soumettre des requêtes ou des demandes, confirme la réception de ces questions mais manque de clarté sur le processus de suivi. Les utilisateurs se retrouvent sans information concernant quand ou comment leurs demandes seront traitées. Ce manque de communication peut entraîner de la confusion et de l'incertitude, rendant difficile pour les utilisateurs de compter sur cette fonctionnalité pour une assistance ou un retour d'information en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe et le support client sont excellents. Nous travaillons avec Manna depuis quelques semaines et elle est incroyable, vraiment compétente et prend le temps de comprendre vos besoins et d'expliquer tout. Elle nous a également aidés à passer d'un ROAS de 1,7x à une moyenne de 2,8-3X ROAS au cours des 2 ou 3 dernières semaines ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme elle-même a pris un peu de temps pour s'y habituer et on ne peut pas vraiment compter sur l'IA elle-même, mais les rapports sont incroyables tout comme le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comprehensive ads library to draw inspiration from.

Kind customer support staff who allowed me to get a refund although I missed cancelling my trial by a day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The AI ad creation tool appears to be not so useful at the moment, but I believe it's because it has just been rolled out, or perhaps I have not used it correctly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That is optimizes ad bidding in a way that a human could never do. We pump out consistent ROI on mostly evergreen advertising on Meta and hardly check the dashboard. AI ad management has been promised for a long time by the software community - I've tried many of them - and Madgicx is on the way to delivering. With great support also. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't think of anything. If anything the UI is not the most intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est incroyable. Manna nous a permis de vraiment comprendre comment fonctionne Madgicx et comment optimiser et structurer pleinement nos campagnes publicitaires. Incroyable si vous êtes un perfectionniste comme moi pour maximiser votre budget publicitaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec chaque nouvel outil, vous devez prendre le temps de vous adapter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je ne pouvais pas l'utiliser pour l'aimer.. Beaucoup de problèmes depuis que j'ai commencé et pas une seule campagne n'a fonctionné correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rédige cette critique pour partager mon expérience malheureuse et ma déception avec la plateforme Madgicx, une plateforme pour laquelle j'avais de grands espoirs, mais qui n'a finalement pas tenu ses promesses.

Dès le début, j'ai été confronté à une série de problèmes techniques qui ont gravement affecté ma capacité à utiliser la plateforme efficacement. Malgré nos efforts pour travailler avec leur équipe de support pour résoudre ces problèmes, j'ai été confronté à un manque d'urgence et à une incapacité apparente à fournir des solutions efficaces.

Le premier problème que j'ai rencontré concernait la connexion au compte Google Ads, qui a finalement été résolu, mais pas sans un temps et des efforts considérables de ma part. Cependant, d'autres problèmes ont persisté, notamment des problèmes de disponibilité du catalogue et des Canvas Ads. Malgré de nombreuses tentatives pour rectifier ces problèmes, ils sont restés non résolus, causant une énorme perturbation à mes opérations commerciales et à mes bénéfices, car nous avons arrêté toutes les campagnes de marketing Meta à cause de cette plateforme peu fiable !!

De plus, Madgicx n'a pas réussi à refléter avec précision mon compte Facebook Ads, avec beaucoup de mes annonces et campagnes n'apparaissant pas dans Madgicx. L'explication de l'équipe de support à ce sujet était insatisfaisante, suggérant que la plateforme ne pouvait extraire que les actifs qui avaient déjà dépensé de l'argent sur Facebook. Cette limitation significative ne m'a pas été clairement expliquée lorsque je me suis inscrit au service.

En fin de compte, j'ai demandé un remboursement complet en raison de l'incapacité de la plateforme à répondre à mes besoins et de la perturbation significative qu'elle a causée à mon entreprise. Cependant, cette demande a été refusée, la faute étant rejetée sur moi pour les lacunes de la plateforme, malgré la perte que nous avons subie pour ne pas avoir mené de campagnes de marketing pendant 3 semaines !!

En conclusion, mon expérience avec Madgicx a été profondément décevante. La plateforme n'a pas tenu ses promesses. Je conseille vivement à quiconque envisageant d'utiliser Madgicx de réfléchir à deux fois. Il existe d'autres plateformes qui offrent une meilleure fonctionnalité et un support client supérieur. Économisez votre temps, votre argent et votre frustration, et cherchez ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Madgicx prend votre succès à cœur. C'est une excellente équipe de personnes. Ils font tout leur possible pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti de leur service. Leur logiciel est vraiment révolutionnaire. Le pouvoir qu'il a est époustouflant !! Utiliser Madgicx, c'est comme avoir un expert en publicité Facebook super intelligent dans votre équipe. Je les recommande vivement à quiconque souhaite maximiser ses résultats publicitaires sur Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute entreprise de logiciels, vous devez apprendre à communiquer des retours sur les bogues opérationnels, mais au moins ils sont très réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Madgicx est le support. Mon Success Manager - Manna, est tout simplement incroyable ! Je lui dis toujours qu'elle a une baguette magique parce que les résultats me stupéfient chaque fois qu'elle touche mes publicités. Merci beaucoup, Manna et l'équipe :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système semble parfois défaillant, mais une fois escaladé, les choses se règlent très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.