Lou by Totango Avantages et Inconvénients

C'est extrêmement facile à utiliser, avec l'extension chrome, il suffit de cliquer sur l'étape que vous souhaitez expliquer, d'écrire l'instruction et c'est tout ! J'aime le fait que vous puissiez le simuler immédiatement et définir le public à qui le montrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aimais pas qu'ils n'aient pas de listes de contrôle, mais maintenant ils en ont ! La seule fonctionnalité importante qui manque est la compatibilité mobile, mais cela est également en cours. À part cela, peut-être ajouter plus d'intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Lou fonctionne comme une extension Chrome, donc je peux construire directement sur mon site web. Il s'installe instantanément. J'ai pu mettre en place un conseil et le rendre actif dans les 15 premières minutes d'utilisation - et cela incluait le visionnage d'une vidéo me montrant comment le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne semble pas fonctionner sur mon téléphone - du moins en testant la fonction de point d'accès, je n'ai pas pu l'utiliser là-bas. J'ai vu une autre personne dire qu'elle avait aussi des problèmes avec cela. Cela dit, c'est un inconvénient très mineur et il est possible que je fasse quelque chose de mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun codage requis, très bon éditeur de texte. vous donnez séparément l'en-tête et le test Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'option de chat de l'équipe de support n'est pas là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was looking for a product to help users to understand more easily how to use my platform. Lou is doing exactly that with a no-code solution. It allows creating flows and pop-ups allowing users to understand exactly what your product is about. You just have to insert a basic code in the head of your website (it takes 1 min max) and you are set (just pay attention not to test as I did in Incognito mode, as it doesn't work there).

There is a number of different options to customize the pop-ups and flows, which makes the onboarding very professional.

Overall I am impressed and would definitely recommend Lou. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't found anything I didn't like at the moment. I would just recommend to clarify you cannot test the product in Incognito mode (which makes sense but I have lost quite some time since I didn't know that). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je clients dans une plateforme CRM, j'espère que cela rendra tout plus facile pour eux, je suis capable d'expliquer comment fonctionne le backend, et où se trouvent les fonctionnalités/options dont ils auront le plus besoin, et comment les utiliser toutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu hors de notre budget, malheureusement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être capable de définir étape par étape tout notre flux de travail, nous faisons en sorte que les clients aillent où nous avons besoin qu'ils aillent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout, cela accomplit tout ce qui est promis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lou is exactly what I needed for onboarding my new customer and boosting engagement with the ability to make announcements for new features. I'm looking forward to the release of the mobile support that is developed. Support is friendly and responsive—a great deal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is a temporary dislike, the fact that mobile is not yet supported. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir engager les utilisateurs avec des infobulles intégrées et la capacité de recueillir des commentaires et de personnaliser l'expérience utilisateur. Nos utilisateurs finaux adorent la possibilité d'avoir une visite guidée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est un peu en dehors de notre budget pour le moment, mais à part cela, nous aimons vraiment les fonctionnalités disponibles dans Lou et nous avons hâte de le suivre à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that Lou is easy to set-up using the browser extension and install on my site Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't found any dislikes yet, but I am still experimenting with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé LOU et j'ai pu configurer notre visite produit en un rien de temps ! Très impressionné par le temps de configuration court et la facilité d'intégration. Le processus de création de votre visite produit avec LOU est très simple et comprend de nombreux modèles utiles. LOU vous permet d'intégrer facilement des images et des vidéos dans votre visite produit tout en offrant d'innombrables options pour la personnalisation des actions des boutons. Incroyablement impressionné par LOU. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sauvegarde des étapes de la visite ne fonctionnait parfois pas correctement (par exemple, lors de l'ajout d'emojis dans les titres) et d'autres bugs mineurs tolérables sont perceptibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.